売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に対応して頂きありがたく感謝しております
遠隔地の実家売却に丁寧に対応して頂き、ありがたく感謝しております。
センターからの返答
この度は、おめでとうございます。
弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
無事お引渡しを迎えられたのもＴ様のご協力を賜れたからだと思います。
改めてありがとうございました。
Ｔ様から頂戴したお言葉を糧に精進してまいります。
不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
最初から最後まで、丁寧かつ誠実に対応いただいた
当初、戸建住宅の買取りを依頼しましたが、直接買取りはできないとの回答でした。
仲介ならば可能ということでお世話になりました。
売買価格については、当方の希望に沿うよう相手方と交渉していただきました。
最初から最後まで、丁寧かつ誠実に対応していただき、満足な取引をすることができ感謝しています。
センターからの返答
この度は、当社上尾センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
当初買取でとのお話でございましたが、ご要望にお応えできませんでご心配をおかけいたしました。
仲介でお手伝いさせて頂くことになり、条件面でいろいろとご相談させて頂き、H様のご納得のいく形でお手伝いができ大変嬉しく思います。
お引渡しまで無事完了できたのも、H様のご協力のお蔭です。
ありがとうございました。
不動産に関する事でご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
売買のタイミングも良かったと思います
担当者さんには大変丁寧で親切に対応していただきました。
売買のタイミングも良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売時期として非常に良いタイミングでご成約になったこと、私も大変嬉しく思います。
地元がH様と一緒で、なおかつ実家の場所もかなり近いことには非常に驚きました。
非常に良いご縁でご成約に繋げられたと思います。
何かご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
笑顔で対応していただけたのは本当に心強かった
「家を探すときは地元密着の不動産屋が有利」、「ネットに掲載されている物件はつり物件か売れ残り」、そんな固定概念がありました。
ましてや大手のところは外の人が多いし、今一つ信用できない、というのが当初の気持ちでした。
ネットで物件を見つけて初めて担当者さんにお会いした際には、そんな「心は簡単に開かないぞ！」オーラが出ていたのでは…と思います。
本当にわからないことだらけ、と言うよりは何がわからないのかもわからない状態で、担当者さんにはご迷惑をおかけしました。
さすが大手！というくらい、何から何まで事前にご用意、ご準備いただいて、あげく、私のわがままにも辛抱強くおつき合いいただき感謝です。
大して額の大きくないお取引でしたが、何度もお呼びたてし、その度笑顔で対応していただけたのは本当に心強かったです。
また、他スタッフの皆様にも常に笑顔で迎えていただき、ありがとうございました。
特に融資の面での相談（手順）を質問できたのはうれしかったです。
最後に素敵なお花までいただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社上尾センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
無事お引渡しを迎えることができたのも、K様のご協力を賜れたからだと思います。
改めてありがとうございました。
当初ご不安があられたとのことでしたが、何度もご相談のお時間を頂けたことで、一つ一つクリアできたかと思います。
他スタッフへのお褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
また何か不動産に関することでありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
丁寧に対応していただきました
安心して家を購入することができました。
何度も家の見学に付き合ってくださったり、リフォームの方と連絡を取り合ってくださったりと、丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
この家に住み始め2ヶ月がたちますが、購入して本当に良かったなあと思いながら日々過しています。
親身になって、丁寧な対応の担当者さんで、とても良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手続き、誠にありがとうございました。
また、おめでとうございます。
購入のお手続きまで、色々と紆余曲折ございましたが、ご購入頂くことができ、大変良かったものと私も感じております。
リフォーム工事等、色々とお考えになる点もあり悩まれる部分もあったものと思いますが、気に入ってくださりお住まい頂いていること、売主様も大変喜んでおられるものと思います。
また今後、ご不明な点等がございましたら、お気軽にご一報を頂ければと思います。
今後とも、引き続き、宜しくお願いいたします。
安心してお任せできる担当者でした
とても細やかな対応で取引を進めていただきました。
どんなささいな事でも必ずご連絡くださり、当方に確認を取ってくださいました。
安心してお任せできる担当者でした。
担当していただけたのは私達にとってとても幸運であったと強く感じております。
この度は誠にありがとうございました。
またご縁がございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご契約からお引き渡しまで無事迎えられたのもＨ様のご協力を頂けたからだと思います。
ありがとうございました。
ご自宅へお伺いさせて頂く際にはいつも温かく迎えてくださり、お伺いするのをいつも楽しみにしておりました。
Ｈ様から頂いたお言葉を励みに今後も精進してまいります。
不動産に関することで何かございましたら、いつでもまたお気軽にご相談頂けると幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
東急リバブルさんはずっと信頼してきました
テナントの付きにくい物件でしたが、担当者さんが有効に利用してくれる方を探し出してくれました。
成約価格にはや々不満も残りましたが、まあ早期に成約できホッとしました。
東急リバブルさんはずっと信頼してきました。
今後もキッチリとした仕事をされ、頼りになる存在であり続けて下さい。
担当者さんありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
事務所としてのお部屋であった為、想定以上にご売却までにお時間をかけてしまいましたが無事にご売却することができ、私としても大変嬉しく思います。
またS様が不動産等でご相談ある際は、お気軽にお問い合わせください。
今後とも宜しくお願いいたします。
とても丁寧なご対応をいただきました
ご担当者様には大変お世話になり、感謝しております。
売却物件の特長やこちらの思いをくみ取っていただき、とても丁寧なご対応をいただきました。
販売に際しては他社とのやりとりで大変ご迷惑おかけしましたが、気持ちよくご対応いただきありがたかったです。
また機会がありましたら、是非お願いさせていただきます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産売却のご依頼、誠にありがとうございました。
建物へのご理解を頂けるお客様が見つかり、当初の売主様のご意向に近いお客様かと思い、私も大変嬉しく感じております。
ご契約前には、色々とお手間をお掛けすることもありましたが、無事最終のお引渡しまで完了できましたこと、様々なご尽力を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も、ご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談を頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
小生に100%との非が有るとしても如何な物か・・
この度は購入にあたり大変お世話様に成り厚く御礼申し上げます。
お客様アンケートを頂きましたので、如何な物かとは存じましたが忌憚のない所を申し上げます。
評価の点数に関しましては申し訳ない点数をお付け致しました事お許し下さい。
残債決済日の事ですが売主様のご厚意でZ銀行上尾支店の応接室をお借りする事ができました。
当日時間通りに関係者各位が揃い取引が始まりました。
事前に関係書類は東急リバブル上尾支店の担当者様から頂いて居りました。
事件の発端は小生の書類“決済のご案内”の読み込みの甘さに有りました。
決済のご案内、売主様への支払い内訳。
確かにきっちりと明記して有ります。
逆に小生は項目別に通帳に記帳致したく、4本の支払伝票を用意して伺いました。
小生がこの4本の内訳でお願いしたいと申し上げた所、売主様の東急リバブル担当者の態度が明らかに変貌し、事前に書類を渡して居るのに“何だかこの爺”音こそしませんでしたが“チェ”との顔つきでした。
理由としては、銀行の決済に時間が余分に係るとの説明でした。
頂いた書類の読み込みの甘かった小生に100%との非が有るとしても如何な物か・・・
又、事前に直接口頭或は電話等で2本で依頼を頂いたとしても、上記4本でお願いしたと思って居ります。
小生の言い訳ですが、“支払方法”の表示をもう少し工夫して頂けますと幸いです。
決済の終わった後、売主様の担当者と直に話をしましたが口では“申し訳ありません”と言って居ましたが“目”は謝って居りませんでした。
其の事を本人に指摘しました所、自分は間違っては居ないと堂々と言って居ました（笑）。
以上、徒然に小生の愚痴を申し上げました。
センターからの返答
この度は当方の残金決済のご説明不足により残金決済当日に不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
書類をお送りするだけでなく、ご納得頂けるまでご説明しなければならなかったと反省しております。
S様より頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に精進して参りたいと存じます。
ほぼ満点の対応をしてくれました
貴社のご担当はほぼ満点の対応をしてくれました。
強いて言えば売買契約から決裁までの間の約１ヶ月の間、週一回程度、中間連絡（現在こうなっていますよ）があると安心できますね。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
無事に引渡しまでお手伝いでき、大変嬉しく思っております。
W様が引渡しの際に喜んでいる姿をみてこちらも大変嬉しい気持ちになりました。
また、お忙しい中、時間を割いてくださいまして大変助かりました。感謝申し上げます。
W様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め今後の営業活動にも取り入れて行きたいと思います。
この度は本当におめでとうございます。
