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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2023年4月14日

対応の速さが良かった

対応の速さが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社よりご所有不動産のご売却頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後とも当社にお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2023年4月9日

大きな問題はありません

担当者様はタイムリーで的確なアドバイスをくださり、大きな問題はありません。
最初の数ヶ月は別の方のご担当でしたが、レスポンスが悪く、ヤキモキしましたので申し添えます。

東急リバブル

センターからの返答

この度のお取引、大変お世話になりました。
前担当の動きに関して、ご迷惑をお掛けしておりましたことをお詫び申し上げます。
今後ともお困り事等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
誠にありがとうございました。

O様
O様 2023年4月1日

全面的にサポート頂き、感謝しています

全面的にサポート頂き、感謝しています。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社にご用命いただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えをお考えになったきっかけであるお子様の進路の部分について私の知識がどの程度役に立ったかは分かりませんが、その部分も含めてお役に立てたのであれば非常に嬉しく思います。
お子様方の今後のご活躍を遠くから楽しみにしております。

H様
H様 2023年3月23日

会話のキャッチボールも気持ちよくできた

テキパキ進めてくれて助かった。
会話のキャッチボールも気持ちよくできた。
要望としては、住宅ローンの金利比較表、ローン保障制度のある保険の比較表等をまとめた資料などを、現場個人レベルではなく本社で準備し、都道府県の統括支店では地方銀行のデータを追加、各支店ではそれをもとに説明できるようにしておくと良いかも。
ある動画配信者のローン比較資料は参考になったため。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社よりご所有不動産の売却活動を当社にお任せいただきありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
住宅ローンに関する内容は、今後改善できるよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも当社にお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

Y様
Y様 2023年3月20日

手間をかけさせたのに全て聞いてくれた

以前に、物件購入の相談後Telをしたが、完全に無視。
ですが今回の担当者さんは、丁寧な接客で親切だった。
何回も手間をかけさせたのに、全て聞いてくれた。
この担当者さんなら、また購入したい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
初めての不動産購入ということで、ご不安なことも多々あったかと思いますが、ご協力いただいた結果、スムーズに購入のお手伝いをさせていただくことができました。
また何かありましたら、お気軽にお声かけ下さいませ。

S様
S様 2023年3月19日

丁寧な対応をしていただきました

丁寧な対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社より不動産の売却及び購入を一任いただきありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2023年3月6日

情報のやり取りがとてもスムーズで分かりやすかった

良かった点
情報のやり取りがとてもスムーズで分かりやすかった。
販売には少し時間がかかったが、満足する金額で取引が成立した。
営業担当者のおかげだと思います。
悪かった点
特に無し。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産の売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
今後も当社にお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2023年2月26日

こんなに早く引き渡しができるとは思っていなかった

子供が新築戸建てを購入する際貴社にお世話になり、腰が低く対応が良かったよと言うのと、ポストにチラシが頻繁に入るので、貴社に相談させていただきました。
初めての売却で全くわからないことだらけ。
不安でしたが、担当の方が物腰柔らかく、一生懸命さが伝わるので安心して任せられました。
こんなに早く引き渡しができるとは思っていなかったので、感謝の一言です。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
ご協力いただいた結果、スムーズに売却活動をさせていただくことができました。
今後も、何かお役に立てることがありましたら、気軽にご相談ください。

A様
A様 2023年2月15日

落ちついて早く支払と振込みができました

決済日は残金支払や他の振込み等、あわてないでできるかととても不安でした。
担当者さんが同行してくださって、振込先と金額を読んで確認していただいたりして、おかげ様で落ちついて早く支払と振込みができました。
本当に助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
事前の準備等、ご協力いただきましてありがとうございました。
今後も、何かお役に立てることがありましたら、気軽にご相談ください。

O様
O様 2023年2月8日

用意する書類などを早めに伝えて頂くと助かります

不動産売買に慣れていない人にとっては、もう少し用意する書類などを早めに伝えて頂くと助かります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
ご協力いただいた結果、スムーズに売却活動をさせていただくことができました。
今後ご不明点等、何かお役に立てることがありましたら、気軽にご相談ください。

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