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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2019年2月14日

円滑な応対で希望する土地を買うことができました

初めてのことばかりでしたが、土地の購入にあたって、営業担当者さんにいろいろ教えて頂きました。
ありがとうございます。
円滑な応対で希望する土地を買うことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、アンケートのご返信とコメントを頂きまして誠に有難うございます。
また、土地のご購入に関しましてお手伝いをさせて頂くことができ光栄に思っております。
O様が最初に弊社にご連絡頂いてからいろいろご希望条件をお伺い致しました。
その中でご希望条件に合う形でご購入頂けたことが何より私自身の喜びでもございます。
是非、ご自宅が完成した折には拝見させて頂けましたら嬉しいです。
今後とも宜しくお願い致します。

N様
N様 2019年2月7日

本当にありがとうございました

この度の売買に大変ありがとうございました。
ご親切、ご丁寧、又ご迅速に事が進んだのも、担当者さまの一生縣命な気持のあらわれと思います。
売りたい人、買いたい人の為に今後とも一生懸命に頑張って下さい。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
販売を開始してから2回、お申し込みが入りましたが、お客様のローンの関係等でお話がうまく行かず、ご迷惑をおかけいたしました。
それでも、私を責めることなく、どんな時も快くご対応いただき、本当にありがとうございました。
いただいたお言葉を励みにこれからも精進してまいります。
また、何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
何卒今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年1月24日

満足しています

売値がどんどん下がるのには、困りましたが、最後は何とか売る努力をしていただいたので、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はH様のお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
また、アンケートのご返送を頂きまして有難うございます。
ご自宅のご売却をお手伝いさせて頂くにあたり時間を多く使わせて頂き申し訳ございません。
ご成約の折には、売主様にも買主様にもお喜び頂いたと思っております。
最終的には良いお手伝いをさせて頂き、私自身も光栄に思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年10月11日

子供にすすめられて東急さん

何の知識もない私達を助けていただいて本当に感謝しています。
スタッフの皆様、ほんとうに御苦労おかけしました。
子供にすすめられて東急さんに決めました。
担当者さんの笑顔を見て親の私も決心しました。
ほんとうにありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブル二俣川センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またS様のご売却に携われたことを大変うれしく思います。
今回はS様と共に、ご不明点やご不安点を一つ一つ解消しながら、進めていくことができたかと思います。
また機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

H様
H様 2018年9月20日

東急リバブルで良かったです

最初の1年強は内覧に至らず、このまま東急リバブル1社に任せて良いか心配しておりました。
対面で担当者と会うのが3ヶ月単位(契約更新)であり、近場での営業時に立寄るなどの行動が有ると不安も柔らぐのではないかと思います。
内覧は1組であったが、当方の条件に金額面で合わないところを当方にて譲歩しましたが、先方へアピールして頂けたことを評価します。
引渡しまでの期間が6ヶ月であり、少し長く感じた(先方のご都合かと・・・)。
最終的には担当者の営業活動の頑張りを理解でき、東急リバブルで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、H様の不動産売買のお手伝いをすることができ、また有難いコメントをいただき、感謝しております。
販売の期間も長くかかってしまい、ご心配をおかけして申し訳ありませんでした。
お近くでいらっしゃいますので、不動産について何かございましたらお気軽にお申し付けください。
どうぞこれからも宜しくお願いします。

T様
T様 2018年8月28日

地元・東急沿線には良いと思います

明るい感じで対応していただきました。
チラシの配布等もまめにやっていただき、思ったよりも早く契約(売ること)ができて感謝しております。
地元・東急沿線には良いと思います。
今後も何かありましたら宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル長津田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
売買契約締結後も、買主様のリフォーム等の関係もあり何度もご自宅にお伺いさせていただきましたが、いつも快くお出迎えいただきまして、大変感謝しております。
また、お困り事やご相談等ございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いでございます。
今後も東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2018年4月18日

気持ち良く契約が出来ました

担当者さんの真摯な対応に好感が持て、気持ち良く契約が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社青葉台センターをご利用頂き、ありがとうございました。
今回のお取引のお手伝いをさせて頂けたこと、またお取引を無事に終えられたこと、大変うれしく思います。
最初にお問い合わせを頂いてから、お忙しい中、A様に直ぐに動いて頂けたことが、今回、気持ち良く契約出来たと言って頂ける結果に繋がった要因だと思います。
今回のお取引で終わりではなく、5年後、10年後と今後もお役にたてることがございましたら何時でもお声掛け頂ければと存じます。
宜しくお願い致します。

K様
K様 2018年3月14日

金額交渉でいかに値下げ交渉に成功するかです

営業スタッフに期待するのは、買い物件時、売主に対し金額交渉でいかに値下げ交渉に成功するかです。
上司の指導を仰ぎ、今後とも営業、交渉術を高めていって下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
K様には何度か当社をご利用いただいている中、再度お取引いただけたことを光栄に思います。
ご契約やご決済時ご指摘いただきました点については、今後のサービスの向上に生かしてまいります。
是非またお手伝いをさせていただきたいと考えておりますので、お声掛けいただければ幸甚です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2018年2月2日

私たちの細かい心配や初歩的な質問にもご丁寧に対応

以前の別の会社さんで自宅の売却活動をお願いしていたのですが、その時は「とにかく短期間で売れるようにしましょう!」というスタンスで、どんどん値下げをすることになり、かなり金額的にローンの残債がある上での売却になりそうな状況に不安を感じてしまい、一度は売却を断念しました。
しかし、やはり今後の子育て環境等を考えてもう一度売却について詳しくどこかに相談をしたいと思い、テレビでよくCMを見ていたリバブルさんにお問い合わせをいたしました。
担当者さんは知識もとても豊富で、何よりとても頼りになりそうな安心感があり、今回の売却をお願いすることにしました。
私たちの細かい心配や初歩的な質問にもご丁寧に対応をしていただき、結果とても満足のいく形で売却と新居の購入をすることができ、本当に感謝いたします。
今回はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却に関しまして、弊社をご利用下さいまして、ありがとうございました。
T様のお住まい方、何より、バルコニーの植栽等、おしゃれな雰囲気をつくっていらっしゃったおかげで、買主様にも気に入っていただけたのだと思います。
また、いつも伺うタイミングではあたたかくお出迎えしてくださり、担当としても感謝の念しかありません。
お子様には少し怖がられてしまうことが多いのですが、T様のお子様とは、少し仲良くなれたでしょうか。
引き続き、何かございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。

K様
K様 2017年12月18日

ありがとうございました

とてもスムーズな取引きをしていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご売却をお任せいただきありがとうございました。
K様に書類関係のやり取りなど迅速にご対応いただいたため、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後また不動産のご購入・ご売却の際は、ぜひご相談いただければと思います。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。

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