売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
あまりの早さに驚き大変満足しております
かなり古いマンションなので不安でしたが、東急リバブルさんに相談をしたその月に売却が決まり、あまりの早さに驚き、大変満足しております。
担当の方は若々しく、礼儀正しく良く動いていただいて、ありがたかったです。
テレビのコマーシャル通りだなと思いました。
ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
早期でのご成約が決まり、喜んで頂けて私も大変うれしく思っております。
お打ち合わせの時は、お電話の時にいつも和やかで話やすい空気を作ってくださり本当にありがとうございました。
当社に足を運んで頂きお話させて機会が多くありましたが、ご趣味や最近の出来事等様々なことをお話してくださり打ち合わせがとても楽しい時間でした。
また、何かのご縁がありましたら何卒宜しくお願いいたします。
丁寧に対応して頂きました
丁寧に対応して頂きました。
センターからの返答
I様、この度は大切な購入の相談に関しまして、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、いつもこちらからのお願い事も迅速かつ丁寧にご対応いただきありがとうございました。
お引越しはまだ先になられるかと思いますが、何かご相談などございましたら、遠慮なくお声掛け頂けますと幸いです。
今後のI様ご家族の生活が楽しく、豊かなものでありますよう心から願っております。
この度は誠にありがとうございました。
納得のいく売却価格でした
納得のいく売却価格でした。
センターからの返答
O様、この度は大切な不動産のご売却に関しまして、再度当社を御利用頂き、誠に有難う御座いました。
いつもお忙しい中、常に迅速かつ的確にご対応下さり、こちらとしても非常にスムーズに手続きを進める事が出来ました。
引き続き、何かお困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
心から感謝しております
たいへんお世話になり心から感謝しております。
引っ越してから、電圧の設定が低いままであったり、湯船に染みがあったりしたのですが、それは不動産屋さんの管理の責任だと思うので、東急さんには感謝だけです。
本当にありがとうございました。
売り主としては大満足しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。_
お住み替えの一連の流れをお手伝いすることができ、大変嬉しく思います。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとして、営業活動に生かして参ります。
今後ともお客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
丁度良い距離感で有った
距離感が近すぎる事なく、又遠過ぎる感もなく、丁度良い距離感で有った。
センターからの返答
この度はご売却のお手続きをお任せ頂き、誠に有難うございました。
初めてS様とお会いさせて頂きましたのはＹ様のマンションへのお問合せがきっかけでした。
その後、色々と物件をご案内させて頂く中で本当に良くして頂き、今回、ご自宅のご売却までお任せ頂けた事、大変嬉しく思います。
約８ヶ月のお付き合いでしたので、少し寂しい気持ちもありますが、何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は誠に有難うございます。
急なお願いにもかかわらず一緒に現地同行してくれた
良かった点
トイレの臭いが気になり、引き渡し前に現地を確認したい旨を連絡したところ、すぐに対応してくれ、急なお願いにもかかわらず一緒に現地同行してくれた。
改善点
契約締結後現地で待ち合わせる機会があったが、できれば待ち合わせの前日に「明日の〇時に現地でお待ちしています」とか、注意喚起のメール連絡があった方が良いと思う。
契約締結日に次の待ち合わせ日時を確認し合うのですが、念のため前日にメール連絡してもらった方が助かりますし安心できます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご連絡不足により、ご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、頂いたご意見を参考に営業に活かしていきたいと考えております。
また、私の不手際でご不安にさせる事がある中でも、優しい言葉をかけてくださり、H様のために頑張ることができました。
誠にありがとうございました。
H様からの「いい営業になってください」という言葉を励みに、今後も営業活動に精進致します。
お困りの事等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
とても良かった
対応はとても良かった。
また、機会があればお願いしたいです。
センターからの返答
K様、この度はご購入に関しまして当社を御利用頂き、誠に有難う御座います。
マンション分譲時に当社を御利用頂いており、再度当社を御利用を頂いた形になりますが、ご満足を頂く事が出来、大変嬉しく思います。
また引き続きこちらよりご連絡を申し上げますので、その際はどうぞ宜しくお願い致します。
孤軍奮闘している感があり気の毒に感じた
バックオフィスからの支援が足りないのか、担当者が孤軍奮闘している感があり、気の毒に感じた。
センターからの返答
この度は弊社にお取引をいただき、またアンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引内容に関しまして、ご満足いただけるように努めることができず、大変申し訳ございませんでした。
仰せの通り、売却の成立に向けて、当社社員が一体となり、努力すべきであったと思います。
今後はお客様にご心配を掛けずに、お取引をいたします。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
とても親切で信頼できました
質問にもスピーディーに対応頂けたのと、他社の方にも会いましたが、御社担当者さんがとても親切で信頼できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は思い入れの詰まった大切な不動産のご売却を、当社へお任せ頂き、誠に有難う御座います。
こちらからご自宅へお伺いをさせて頂く際にも、快く出迎えて頂き、大変恐れ入ります。
お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
