売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
メール等のレスポンスも丁寧かつ迅速
住宅ローン減税の説明など、先手を打っていろいろご準備いただけて、内覧から物件購入まで非常にスピーディーにおこなうことができました。
また、メール等のレスポンスも丁寧かつ迅速で、不安なく進めることができました。
大変感謝しています。
センターからの返答
この度は大切なお住まい探しのお手伝いをさせてただきありがとうございます。
S様のお部屋の間取りへのこだわりがリフォーム会社にも伝わり、お見積もりの提案など大変熱意のある資料が出てきたのが印象的でした。
今後も何かお手伝いできることがあればお気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
支店同士の情報等がもっと密だったら良かった
担当者および担当営業所には不満がありませんが、今回はリバブル同士の売買において、同会社、他営業所の対応へは多いに不満を感じます。
それをふまえても、同店舗の担当者の働きにより、満足な結果となりました。
隣人対応時も、一番イヤな対応をして下さったり、私達に寄りそう形で常に一緒にいて下さった担当者さんへは感謝申し上げます。
ありがとうございました。
担当者さんのおかげで、一生ものの第２の我が家を手に入れられました。
ただ、今回の購入において、支店同士の情報等がもっと密だったら良かったのに……という事もあったので、店舗間の情報共有ももっと必要なのでは？と思いました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた点につきまして、おっしゃる通りだと思っております。
ご心労をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
社内の連携を深め、今後このようなことが起こらないように努めてまいります。
今後、ご購入とご売却それぞれの件につき、役所からの問い合わせや確定申告などが必要になると思われます。
私でもお手伝いできればと思っておりますので、ご不明な点等はお気軽にご連絡下さい。
交渉に於いて行届いた調査と無理の無い戦略
設問への回答のとおり、貴社及びご担当の対応には非常に満足致しました。
特に売却物件の査定・売価設定、さらに買主との交渉に於いて行届いた調査と無理の無い戦略で、極めてスムーズに運ばれました。
同時に引き合いを出した会社では、相場よりも低い査定と強気過ぎる高目の売価設定等、真逆の方針を提案されました。
真に好対照であったと思います。
センターからの返答
O様
この度は大切な不動産のご売却にあたり、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
プロの不動産仲介営業として、日ごろから根拠・裏付けのあるご提案や営業活動を心掛けておりますので、Ｏ様からのお言葉は大変嬉しく思います。
これからもお客様にご納得・安心してお取引いただけるよう、責任とプライドを持って業務にあたっていきますので、またいつでもご用命をいただければと存じます。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
東急リバブルさんがいちばん誠実さが感じられました
今回、知人からの紹介で利用させて頂きました。
これまで、他社の担当の方からいくつか物件を紹介してもらいましたが、東急リバブルさんがいちばん誠実さが感じられました。
また、担当の方の身だしなみや第一印象も良く、安心してお任せすることが出来ました。
予定していたより早く物件を決めることとなり、急な依頼などにも迅速に対応して下さり感謝しております。
予算オーバーの物件ではありましたが、購入して良かったと思っております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル武蔵小金井センターにてお住まいのご購入をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
色々なお住まいをご見学いただく中で、なかなかご希望に適ったものをご紹介できず、当初、少し長いスパンでお手伝いさせていただくこととなるのかと考えておりました。
その中で、Ｍ様より気になっているお住まいを教えていただき、他社のお客様よりお申込みが先に入ってしまいましたが、Ｍ様にスピーディーにご対応いただきましたことにより、ご満足いただけるご自宅をご購入いただくことができました。
ご購入いただきましたご自宅は、私自身、お伺いする度に「こんな家に住んでみたいな」と感じるとても素敵なお住まいだと思います。
この度は、アンケートに温かいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後とも、末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
いつも誠意ある対応をしてくださり信頼できる
いつも誠意ある対応をしてくださり信頼できる担当者さんです。
不明点や疑問点にもわかりやすい形で説明してくださいます！
かなり勢いで決めた感ありますが、購入に至ったのは対応が担当者さんだったからと思います。
他社Ｚ社では、丁寧だが相性も悪かったのか、1物件を内覧したのみ。
Ｙ社は若い分ファイトはあっても空回り感ありました。
物件との出会とご縁の力強い後押しをして頂いた結果と思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
まだリフォーム前の段階で、早急にご決断を頂き、ご購入のサポートができたこと、うれしく思います。
今後もまた何かございましたらいつでもご連絡ください。全力でサポートして参ります。
損得にかかわらず親身に相談にのって頂いています
今回の担当者さんには以前からお世話になっており、損得にかかわらず親身に相談にのって頂いています。
お人柄もさることながら、十分な資料を用いての説明、アドヴァイスにいつも信頼と納得の気持ちを持つことができています。
他の親族の物件で他の会社との取り引きを経験しましたが、貴社との比較ではあきれるばかりの対応でした。
そんな事もあり、不動産での売買、困り事に関しては必ず貴社、できれば担当者さんにご担当いただきたいと思っています。
今回の取りひきもBestの形で終了させる事ができました。
面倒な話し合いもすべて請けおって下さり、本当に感謝しています。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は再度お声掛け頂きまして、誠に有難うございました。
Ｋ様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
少し、難易度の高い不動産の購入でしたが、皆さまのご協力、ご理解を頂き、とてもスムーズに取引を進めることができました。
本当に有難うございました。
また何かお役に立てる事がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
今後とも、よろしくお願い致します。
嫌な顔一つせず丁寧にご対応頂きました
今回、担当者さんには大変お世話になりました。
遠方からの購入でしたが、家賃相場調査、室内の状況確認、周辺環境調査、資金計画など、色々とお助け頂きました。
契約でもご足労頂きましたが、嫌な顔一つせず丁寧にご対応頂きました。
本当にありがとうございます。
また機会がございましたらお手伝い頂けると幸いです。
センターからの返答
S様、この度は当社にて収益物件をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。
遠方からのご購入という事でご不安な点も多数あったかと存じますが、ご満足頂き大変光栄で御座います。
今後もご相談事が御座いましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
引き続き東急リバブルをよろしくお願いいたします。
誠意を持って対応して下さいました
誠意を持って対応して下さいました。
売先についてもスピーディに見つけていただき、余計なストレスを感じることもありませんでした。
感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度はお取引を頂き誠にありがとうございました。お住み替えとの事で、引き渡し等のタイミングや、終の棲家となるお住まいのご提案をさせて頂き、ご条件にピッタリなお住まいを見つけて頂きありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気軽におっしゃって頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
大船に乗った気分で終始事が進みました
不動産売却という、私の人生において皆目見当がつかない大問題…。
そのような時に出会ったのが、東急リバブル三鷹センターの担当者さんでした。
売却の流れを、一から十まで懇切丁寧に説明してくださいました。
そして、実にスピーディーな対応、あれよあれよという間に売却成立。
売却に伴う各種業者の安心安全な紹介など、大船に乗った気分で終始事が進みました。
各業者のスタッフの方々の私への対応の誠実さも、担当者さんの日頃の真摯な仕事振りが反映されているものと思います。
お蔭様で、私の新たな住まいでの快適な生活がスタートできました。
本当にありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度はご自宅の売却にあたり、弊社三鷹センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
不動産の売却は、人生でそう何度もある事ではございません。とてもご不安だったかと存じます。
安心して・安全に・お喜びいただけるお手伝いをモットーに業務にあたっており、私自身も丁度、先日自宅の買換えをした中で経験した事もふまえてお手伝いをさせていただいたつもりでしたので、O様からのお言葉は大変嬉しく思います。
お引渡しをして終わりではございませんので、またいつでもお気軽にご用命下さい。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
誠実で安心してお任せでき、非常に幸運であった
マンション購入のため、担当者様には窓口となっていただき、ありがとうございました。
担当者様は若いながら場数を踏み、多くの経験をしっかり活かしている印象を受けました。
コミニュケーションの都度、非常に前向きな姿勢で対応いただき、税金関連など、私どもの不勉強な質問に関しましても、担当者様の範疇外であったかもしれませんが、調査の上、迅速かつ丁寧にご回答をいただく連続でした。
他社の、おそらく同年代の営業の方と比較しましても、対応は雲泥の差でした。
誠実で安心してお任せでき、非常に幸運であったと感じております。
今後、FP上級なども目指されるとのことで、活動の幅を拡げてのご活躍を期待します。
センターからの返答
この度は東急リバブル武蔵小金井センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のお住まい探しのお役に立てた事を大変嬉しく思っております。
Y様にはお忙しい中ご契約からお引渡しまでのお打合せ等何度もご対応いただき、無事お取引を完了させることが出来ました。誠にありがとうございました。
勉強不足な部分もあり即答できないことが多々あり、ご不安な気持ちにさせてしまったこともあるかと存じますが、お褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
今後も不動産の事で何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
