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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2020年8月11日

信頼できる担当者さんに出合えてよかったと思います

ネットで物件の問い合わせを入れた時に、いちばん最初に連絡をくれたのが担当者さんでした。
最初は若そうなので心配でしたが、ニコニコとして人あたりの良い方でした。
私達に対して、押しつけず、希望した所と比較できる物、すこし違ったイメージの物件を時間をかけて、ゆっくりと紹介してくれました。
何となくしぼれてきた所で、迷っていた私達に、一休みしていまの状況を確認し、二つの物件にしぼり比較できるようにリフォームの見積もりを出していただき、丁寧におつきあいくださいました。
リフォーム済みの物件を見せていただいた段階で、リフォームは自分たちのイメージでしたいと思っていたので、担当者さんに出合えていなかったら、この物件は購入していなかったかもしれません。
それは、担当者さんの紹介していただいたリフォーム業者の方が信頼でき、おまかせしたいと思ったからです。
いつでも相談でき(こまかい事でも)質問のできる人柄で、信頼できる担当者さんに出合えてよかったと思います。
いま、主人にとって希望どおりのリフォームをしていただき、すみここちの良い家になり、とてもまんぞくしています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川口センターにてマンションのご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
ご購入に際して弊社から複数の不動産をご紹介させて頂き、その都度内見でお時間を頂きましたが、最終的にご希望条件に合う不動産をご購入頂けたこと、大変うれしく思います。
弊社ではリフォーム会社様とも提携しており、より良いご提案が出来るサポートにも力を入れておりますが、最終的にはO様の多大なご協力のおかげで、スムーズにお取引を行うことが出来ました。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。

F様
F様 2020年7月30日

安心して最後までやりとりすることができました

売却において、多くの会社から説明を聞きましたが、東急リバブル担当者の熱意とやってくれそうな雰囲気から、夫婦意見一致でお願いすることにしました。
実際に売却査定から引き渡しまで期待した通りで、とても分かりやすく進めて頂き、質問に対するレスポンスも早く、安心して最後までやりとりすることができました。
結果として想定より高く売却を成立することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
売却のご依頼を賜ってから、即ご契約、そしてお引渡しまで問題なく進むことが出来て、F様のご期待にも、お応えできたこと、大変嬉しく思います。
これもF様のお力添えあってでございます。重ねて御礼申し上げます。
今後も、ご不明点等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。

A様
A様 2020年6月16日

ありがとうございました!

ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は上野センターを利用頂き、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

N様
N様 2020年6月15日

誠実で人間味のある、非常に信頼できる方でした

”2020年”先の見通せない時代:不安と激動の年。
私自身においても、大きな変化の年となりました。
ここ数年、将来設計と、今の自分を思案しておりました。
いざ売却活動の契約を選択するにあたり、意識したのは、対話の間合いと人柄でした。
今思えば、わたしはこの度の「売却活動」(私事ですが「自身の転居」)において、わずか数ヶ月の間に、幸運にも多くの素敵な方々に出会えたと思っております。
中でも、東急様の御担当の方は、誠実で人間味のある、非常に信頼できる方でした。
初めての時も、親身になって話を聞いてくださり、リラックスできたのは好印象でした。
また、様々なやりとりにおける対応は的確で、かつ丁寧で、不安を感じることなく安心して思っていることを相談することができました。
さらに申し上げれば、冒頭に書きましたように、情勢がどちらかと言えば好転しない世相の中において、契約・手続きが完了に至ったのは、担当者様のお力添えなくしては、なしえなかったでしょう。
数々の御厚意、どのような言葉で感謝を申し上げればよいか分かりません。
最後に。
不動産について無知な私に目線を合わせて話を聞いていただき、そして、分かりやすい言葉と表現で説明してくださり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じてお取引頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、何度もN様には足を運んでいただき、お打ち合わせできたからこその結果であると考えております。
こちらこそ厚く御礼申し上げます。又、何か不動産の事でご不明な点、ご要望等ございましたらいつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

H様
H様 2020年6月12日

担当者さんの人柄の良さに助けてもらいました

担当者さんには、2件の物件の売却をお手伝いしていただきました。
大変ありがとうございました。
担当者さんの人柄の良さに助けてもらいました。
良きご縁に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川口センターをご用命頂き、誠にありがとうございます。
1度目は空室のマンション売却、今回はお住まいの自宅マンション売却と度々ご用命いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご自宅のお住み替えもあり、引き渡し時期や売却スケジュールのお打ち合わせで何度もお時間を頂いたかと思います。
H様にはその都度快くお時間を頂き、ご協力ありがとうございました。
買主様にもお喜び頂きお取引が出来たのも、H様のお人柄あってのお取引でございます。
また何かご相談事等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2020年5月11日

仕事に熱意が感じられた

とにかく熱心で良かった。
仕事に熱意が感じられた。
よく対応してくれた。
またお願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、さいたま新都心センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
契約からお引渡しまでの間で、どうしてもご連絡、お打合せをさせて頂きたい時にいつも快く、ご対応頂いたこと大変感謝しております。
お困りのことが御座いましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

T様
T様 2020年2月14日

不安や疑問に感じたことに対して迅速に対応

昨年は大変お世話になりました。
初めての相続で、どのように動いたらいいのか手さぐりの状態でしたが、不安や疑問に感じたことに対して迅速に対応してくださり、とても心強い気持ちで決済の日を迎えられたことに感謝しております。
また、将来的に自分の相続が発生する時には、是非御社にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご契約前後にT様にもご協力頂きましたおかげで、スムーズにお手続きを進めていくことができました。
改めて感謝申し上げます。
何かお困りのことがございましたら、弊社へお気軽にご用命下さいますと幸甚でございます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2019年11月14日

自分で考える時間を持ちながら進められた

自宅を売却するという初めての事で不安がありましたが、担当の方には誠実に対応して頂きました。
様々な決め事に際しての質問にも丁寧に回答頂き、追いたてられる様な事がなく、自分で考える時間を持ちながら進められたと思います。
結果として3ヶ月以内に売却も決まり、御社に依頼して良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、さいたま新都心センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
O様の大切なご資産のご売却に関して、お忙しい中にもかかわらずO様にもお打ち合わせのお時間を何度も頂けたからこその結果だと考えております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2019年11月7日

連絡のタイミングが取りづらい時があった

土・休日は行政が休み、火・水は貴社が休みなので、連絡のタイミングが取りづらい時があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、O様のご売却のお手伝いをさせて頂き、無事お引越し、残代金決済等が完了しましたが、O様より弊社が火曜日・水曜日が定休日で連絡が取りずらい旨のコメントを頂きまして、大変申し訳ございませんでした。
O様にご不安を抱かせてしまい、私から積極的にO様にご連絡をすべきと反省をしております。
O様から頂きましたご意見を今後の営業活動に生かしていけるように努めさせていく所存でございます。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

S様
S様 2019年10月1日

お会いするたび元気とパワーを頂きました

何の知識も経験もない中、マンションの売却をお願いしました。
一時は売れないかも知れないと思った事もありましたが、担当者の方は毎週電話によるフォローをしてくださる熱意のある方でしたので、安心してお任せする事が出来ました。
担当者さんはお若いのに、仕事の段取りが良く、いつも明るく、お会いするたび元気とパワーを頂きました。
無事売買が成立した事に感謝致します。
東急リバブル様には大変お世話になりました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、さいたま新都心センターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
S様、S様奥様には、私がお伺いする度に長時間に渡り、色々とお話をさせて頂き、ありがとうございました。
おかげさまで、無事ご成約できたことを私も大変嬉しく思います。大変お世話になりました。
今後も何か、お力添えができることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。

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