売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身に相談を聞いてくださり、本当に助かりました
この度は誠にありがとうございます。
中古マンションを探し続けていたところ、貴社とのご縁があり、お取引をすることとなりました。
不動産を探していた理由は、将来に向けての確固たる生活基盤がほしいとの思いからでした。
私の周囲の知人などは結婚をきっかけに家を購入という人が多いので、上記の理由は少数派であろうとお察しします。
ですので、非常に不安でもありました。
不安しかない中での一人での不動産探しでしたが、担当してくださった方は親身に相談を聞いてくださり、本当に助かりました。
改めてありがとうございます。
また、仕事の都合でやむを得ず急な時間変更となってしまったこともありました。
ご不便やご迷惑をお掛けしてしまいましたが、近くの支店に場所を変更する等、様々なご提案を頂き、契約までスムーズに事が運びました。
引っ越し後の祝いのお品、どうもありがとうございます。
素敵なプリザーブドフラワーでした！
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様の不動産のお探しの理由などをお伺いし、最初にお問合せ頂いたマンションではなく、ご購入頂いたマンションの方が、通勤や利便性等含めて良いと思いましたので、ご提案させて頂きました。
東北支店は仙台市内に5店舗ございますので、お客様のご都合に良い店舗での対応も可能でございます。
新生活の中でご不明な点や、また当社でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも、よろしくお願い致します。
思っていた以上に様々な情報を得ることができた
思っていた以上に様々な情報を得ることができ、ありがたく感じた。
又、質問などへの回答も、大変早く対応いただけた。
転居までの全体をイメージすることが容易にでき、良かったと思う。
センターからの返答
この度は、マンションのご購入おめでとうございます。
不動産購入というO様の大きなライフイベントに携わることができ、大変嬉しく思っております。
今後とも、不動産につきまして相談等ございましたらお気軽にご質問ください。
誠にありがとうございました。
安心して生活をさせて頂いております
御社ご担当者様には大変お世話になりました。
中古物件の為入居してから気づく事もありまして、内覧の際、物件状態についてもう少し丁寧に確認しておけば良かったと思う事も有りましたが、その後もわからない事などがあった時などは連絡をさせて頂く事も有り、その点は安心して生活をさせて頂いております。
今後も何か有りましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約・お引渡・ご入居と短期間でのお手続きが多い中、ご協力を賜りました事深く御礼を申し上げます。
ご成約頂きました不動産に関しましては、当社サービス「リバブルあんしん仲介保証」対象不動産でございましたので、瑕疵部分・設備部分での問題点が起きた際には、即お声がけを頂けましたら幸いです。
また、上記内容に限らず今後の生活において気になる点・ご不安な点等ございましたら、都度お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
担当者さんの対応、気遣いも非常に満足のゆくもの
迅速･丁寧な対応に非常に満足する事ができました。
有難うございました。
ネットも見積りから実際の販売契約送付までの早さは特筆。
特に毎週送付いただいた販売活動の状況報告は、詳細に内容が記載されており、状況把握に大変役立ちました。
また担当者さんの対応、気遣いも非常に満足のゆくものであり、社員教育の大変ゆき届いた会社であると感じました。
地元業者も含め今回で４社目の依頼でしたが、東急リバブルさんに出会えて良かったと思います。
今後の期待としては販売後の税金申告等のアドバイスがあれば尚良かったと思います。
又何かありましたら御社にご依頼しますので、その時は宜しくお願いします。
センターからの返答
Ｈ様、この度は東急リバブル泉中央センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
初めてご相談いただいてから、最後のお引き渡しまで、Ｈ様のご協力もありスムーズに手続きを進められました。
ありがとうございました。
また、ご指摘いただいた売却時の税金に関して、改めて知識を蓄え、お客様の為にアドバイスができるよう尽力いたします。
今後もお力になれることがございましたら、何なりとお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。
最初から最後まで安心してお任せできました
最初から最後まで安心してお任せできました。
センターからの返答
この度はご所有不動産売却について当社へご依頼下さり、誠にありがとうございました。
S様のお住み替えをお手伝いでき、このような良いご評価を頂戴出来たことは非常に嬉しく思います。
社内での情報共有が早期に出来たことにより、すぐに良い方とめぐり合わせできたと思います。
新居が完成しましたらお伺いしたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。
迅速に対応をいただいたことで決断することができた
初めてのことで不安な点がありましたが、わかりやすく説明していただき、また迅速に対応をいただいたことで決断することができました。
今後も何かあれば引き続きお付き合いさせていただきたいと考えております。
今回感じたこと
・お客様目線で対応いただけた。
・なんでも親身に相談に乗っていただけたこと。
・説明がわかりやすかった。
・従業員の皆様の対応が大変素晴らしかった。
回答までに時間を有してしまい大変申し訳ございませんでした。
引き続きよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中で弊社に販売活動のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
この度のご成約はI様の、当社販売活動へのご理解とご協力の賜物でございます。
改めまして厚く御礼を申し上げます。
頂いておりましたお褒めのお言葉を胸に、また改めて尽力して参ります。
是非今後とも、不動産のことに限らずお手伝いをさせて頂けましたら幸いでございます。
どうぞ末永く宜しくお願い致します。
遠隔地に住む私に代わり、労を惜しまず動いてくれた
両親が遺してくれた土地の売却を完了し、ホッとしています。
皆様には大変お世話になりました。
有難うございました。
当初、物件自体の負の要素が気になっていましたが、担当者の方から別の見方を示して頂き、その後は明るい気持ちで取り組むことができました。
所有者の私だけでなく親族にも様々な思いがあり、それらをつぶさにお伝えできようはずもない中に、全てを受けとめて終始、こちらのテンポを尊重する姿勢をくずさずに対応された担当者さんに心から感謝しています。
また、遠隔地に住む私に代わり、労を惜しまず動いてくださったことも忘れられず、本当に有難いことでした。
これからも、ご健康に留意され、ますます良いお仕事をなさっていかれますように、祈らせて頂いています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
A様とは、土地のご売却をきっかけとして関わらせて頂きましたが、ご契約・ご決済までに様々なお話をさせて頂いた事がとても深く印象に残っております。
その際に、ご所有不動産に対する思いをお聞きし、何とかA様の為にという一心で取り組んで参りました。
今後もお客様とのより良い関係性を築くお取引きを目指していく所存です。
これからも不動産に関してご不安、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
この度は誠にありがとうございました。
事前に私ももう少し詳細に確認すべきだと思いました
中古マンション購入にお世話になりました。
ネット環境が当然光通信が使えると思っていました。
その様なお話しでもありましたが、マンション集約型ＶＤＳＬ方式であることが後からわかり、事前に私ももう少し詳細に確認すべきだと思いました。
他対応についてはていねいにご対応いただきました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ネット環境につきまして、お客様のご期待に添う提案ができず、ご不便な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は、マンションのネット環境についての知識も身に着け、ご意見・ご要望にお応えできるよう改善いたします。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
最後まであきらめずに粘り強く頑張ってくれた
昨年末から販売活動を始めたが、2ヶ月くらいは問い合わせも殆んどなく売却できるか心配だったが、居住中にオープンハウスを企画してもらう等、センター長と協力して対応いただきました。
また売却保証期間の調整(見直し）もしてもらい、なんとか希望する価格で3月中に引き渡しもすることができて、大変満足しています。
また値下げして購入を希望されたお客様との契約がダメになった直後、新しいお客様と契約することができたのは、担当者が最後まであきらめずに粘り強く頑張ってくれたおかげだと思います。
ありがとうございました。
今後もお客様に喜ばれる営業マンを目指して頑張って下さい。
センターからの返答
数ある不動産会社の中で弊社に販売活動のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
ご購入希望のお客様がキャンセルになってしまった後、引き続き販売をお任せいただけたおかげで、M様には良いご報告をすることができました。
弊社サービスの「リバブル売却保証システム」を利用したご売却で、お買い替えのスケジュールも進めさせていただきましたので、この経験を活かし、今後の接客に励む所存です。
この度は、ご売却おめでとうございました。
レスポンスもよく、しっかりと対応いただきました
担当者については、レスポンスもよく、しっかりと対応いただきました。
若いのに知識も申し分なかったと思います。
今後も頼りにしてます。
センターからの返答
この度は、弊社長町南センターへご購入のご相談をいただきまして、ありがとうございます。
また、アンケートにご協力頂き感謝申し上げます。
T様には、お忙しい中でお手続きの時間を頂いて、詳細な打合せやご提案ができたことが今回のスムーズなお取引につながったと感じております。
今後もお客様に良いご提案ができるよう精進してまいります。
またご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
