売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信頼できる会社だと感じました
年齢、職種による購入への不安がありましたが、ご担当者様のご尽力により、希望物件購入に至りました。
全ての手続きに対して安心感があり、信頼できる会社だと感じました。
センターからの返答
T様、この度はお住まいのご購入に関して弊社へお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
円滑にお取引を完了することが出来ましたのは、T様の多大なご協力があったからこそです。
重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に安心してお取引を行なって頂くことが出来るよう、精一杯業務に取り組んで参ります。
この度は誠にありがとうございました。
ありがとうございました
担当者のかたはとても親切で礼儀正しく、引っ越しもスムーズに進み、ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
長年お住まいでいらっしゃったマンションをご売却される機会にお手伝いをできましたこと、大変嬉しく思っております。
新居にもお引越しされて、新しい環境で落ち着いたことでしょうか。
今後も何かご不明な点やお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸甚です。
この度は誠にありがとうございました。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
全てが想像以上で本当に嬉しかった
アンケートが全部満点で、いい加減につけたと思われると困るんですが、本当に最初から最後まで、老人相手に丁寧にやって頂きました。
１度の説明で解らない事は、何度でもいやな顔をせず教えてくれました。
いつも時間ピッタリに訪問してくれ、すばらしい打ち合わせに満足していました。
私の希望で、早期に売却する方向ですすめてもらいました。
素晴らしいご縁で買主さまを紹介して頂いて、気持よく決まりました。
全てが想像以上で本当に嬉しかったです。
不動産会社をどこに決めるか、３社に見積もりを依頼しました。
金額ということも含め、担当者さんの熱意が私の気持を決定させてくれました。
間違いなかったです！
全て気持良く売却する事が出来、本当に感謝しております。
先日転居先に、なんととても美しいスタンディングブーケが届きました。
メッセージが付いており、売却後にこんな事までしてくれるなんて、やっぱり東急リバブルさんに決めて喜びをいただけました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社に販売活動をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｍ様に喜んでいただきたい一心で動いておりましたので、このようなお褒めのお言葉をいただく事ができ、嬉しい限りです。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
信頼できる心強さを早々に持たせていただきました
まずは対応が早く、無駄がなく、回りくどくなく、アドバイスが的確だったこと。
信頼できる心強さを早々に持たせていただきました。
こちらが悩むようなことがなく、順調に進んでいく現実に、本当に感謝しております。
今後不意に変わる生活パターンがやってきても、不安に思うことはありません。
また何かの時には、ご助力を賜りたいと存じております。
この度は、本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
また、お褒めのコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回のお取引がスムーズに進んだのも、M様が様々ご協力をいただいたお陰と思っております。
今後もM様のお役立てができるように、サポートをさせて頂きたいと思います。
これからも東急リバブルのご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。
積極的な営業活動もしてもらい、感謝しています
担当者には、非常に親身に相談に乗っていただき、積極的な営業活動もしてもらい、感謝しています。
不動産売却金額も十分満足行くものでした。
心より感謝しています。
センターからの返答
S様改めまして、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいにつきお電話・メールでのやり取りが中心となりましたが、S様には都度迅速にご対応いただき、無事にお取引を終了することができました。
今後におきましても、不動産に関してご不明点やお困りごとがございましたらお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
今後も弊社をご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
親切かつ丁寧にご対応いただきました
物件の内覧申し込みから引き渡しまで、大変親切かつ丁寧にご対応いただきました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
Ｔ様ご家族皆様のご要望を良くお聞きし、ご満足いただけるように努めてきたつもりでしたが、如何でございましたか。売主様のご縁も有り、良きお引継ぎが出来たと思っております。
今後も、不動産の事でお困りの事などございました際は、お気軽にご相談頂けましたら幸いです。
この度は、本当に有難うございました。
色々と親身に対応いただきました
売却にあたり、色々と親身に対応いただきました。
心地よい住まいであったので、ただ売却するのでなく、気に入って大事に住んでいただけそうな方を紹介いただき感謝しています。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
Ｓ様の大切なお住まいのご売却に関するお手伝いが出来た事、私も嬉しい限りです。
また、とても良い購入様様にも恵まれ、共にご満足頂けますようにと努めて参りました。
新居でのご生活には慣れましたでしょうか。
今後、また不動産の事でお困りの事等ございました際は、お気軽にご相談下さいませ。
この度は、本当に有難うございました。
確認事項や連絡など、丁寧に接して下さいました
確認事項や連絡など、丁寧に接して下さいました。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
また、手続きに際して何度もご来仙いただき、誠にありがとうございました。
スムーズに手続きが進んだのも偏にN様のご協力があってこそだと思います。
引き続き不動産に関してご相談がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
売買契約が済めば担当者の役割は終わり
どちらかというと、売り主主体の感が強かった。
いい物件だとは思ったが、もう少し物件を探してみても良かったか、と思うところもあった。
何箇所か見学したが、それぞれの物件のメリットやデメリットを聞きたかった。
「ここもいいですね〜」のみで、アドバイスにはならなかった。
他の都市になるが、他社では物件のメリットやデメリットを正確に正直に伝えられたため、良い検討材料となった。
所得税減税について尋ねても、「パンフレットを読んでください」とか「税務署に問い合わせてみてください」というお答えであった。
結局税理士に確認した。
手数料や火災保険は、早い段階から情報提供していただきたかった。
受け渡し間際になって約●●万円増となった。
すでに売買契約を結んだので苦情を言っても仕方ないと考え、受け入れた。
受け渡し直前に地震があり、クロスにかなり亀裂が入っていた。
十数年前の地震でもダメージがあったということであったが、写真を撮っていなかったため、以前のものなのか、新しいものなのか判断できなかった。
クロスの傷みを考えると新しい亀裂のようにも見えたが、証拠がないためこれも仕方ない、と諦めた。
もし、売買契約前だったら契約しなかったと思う。
修理費負担の交渉をお願いしたが、購入後はクロス張り替えなどのリフォームをすることにしていたため、それ以上の交渉はお願いしなかった。
担当者から「クロスは張り替える予定でしたよね」と言われ、それ以上の要望はしなかった。
駐車場付き、空きなしだったが、すぐに空きがありそうという話であった。
しかし、実際は空きがなく、かつ空きの申し込み順ではなく、その都度抽選ということが受け渡し直前にわかった。
くじ運が悪ければ、いつになっても敷地内駐車場が確保できない、とのこと。
結局、こちらで探すことにした。
全体的に物件の特徴をきちんと把握していたのかどうか疑問が残った。
今はネットでほとんどのことが調べられるのでなんとかなったが、かなりの説明不足だったのではないか、と今になって思う。
インターネットのことを聞いてもわからず、解決まで１日費やした。
契約から明け渡しまで時間があったため仕方ない点もあるが、売買契約が済めば担当者の役割は終わり、ということがよく理解できた例であった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご契約後の私の対応にあたり、ご不安な思いをさせていまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告・ご連絡・ご説明を心掛け、対応してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
