売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
急な電話にもすぐ対応してくれた
急な電話にもすぐ対応してくれた。
長い世間話にも応じてもらい、有難いと思った。
実は、他社２社にも担当してもらったが、全く何の説明もなく帰ってしまい、後日説明するとやる気が感じられなかった。
昨年泉中央の担当者にお世話になっており、事情で中断しておりましたが、先日急な連絡にも対応していただき、年内にすべて終了しました。
色々有難とうございました。
センターからの返答
T様、この度は大変お世話になりました。貴重なコメントを頂きまして、ありがとうございます。
家庭のご事情もあり、長期化となりましたが、スムーズにお取引は進みました。
これもT様のご協力あってこそと思っております。
どうぞお身体にはご自愛いただき、またお会いできることを楽しみにしております。
この度は東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
対応がスマートでプロとして信頼できる担当者でした
一般的な不動産知識はもちろん、当該物件の詳細も頭に入れており回答が早く、対応がスマートでプロとして信頼できる担当者でした。
他社や他支店の担当者の方など、不動産知識そのものが充分でなかったり公平でない露骨な対応されることがざらでしたので、余計にそのように感じます。
センターからの返答
この度はあらためて当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住いのところ、お問い合わせから現地内見まで迅速にご対応いただき、感謝しております。
アンケートにご記入いただいた内容は常々心がけている事項でございましたので、お言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
今後も弊社ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
短い期間で成約する事が出来ました
ご担当者様には、うちの状況をとても良くご理解頂き、売却への最善の方法と期間でのご対応で、希望した通り年内の決済を実現して頂きました。
当初から所有不動産の状況から法人様へのご紹介の提案をして頂き、短い期間で成約する事が出来ました。
本当に助かりました。
東急リバブルさんで無かったら、今でも売れていなかったと思います。
本当にお世話になりました。
将来的に自宅と親戚宅の売却を予定している知り合いにも、東急リバブルさんを紹介する予定です。
センターからの返答
S様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
早期でのご売却をご希望されておりましたので、スムーズなお取引に繋がり嬉しい限りでございます。
短期間での引っ越しや各種手続き等、S様にも多々ご協力をいただいたおかげで無事お取引することが出来ました。
お知り合いの方もご紹介いただけるとの事で大変嬉しく思います。
また、今後も何かございましたらいつでもご相談下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
早くて明解
早くて明解。
センターからの返答
C様、この度はお取引ありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
今後も些細なことからなんでもお気軽にご相談くださいませ。
迅速なレスをしていただき、ありがとうございました
担当の方には大変お世話になりました。
また、手数料についても法定の上限を盾に要望を聞いていただき、感謝しております。
アンケートの最初の設問にもありましたが、他社からの紹介だったが、他社の営業マンのレスポンスが今一つだったので御社に依頼しました。
迅速なレスをしていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様に対しての迅速なレスポンスは常に心がけておりましたので、その旨アンケートにご記入いただき非常に嬉しく思っております。
また、O様もご遠方のところ何かとご対応いただき、おかげさまで無事にお取引を完了することができました。
今後も弊社ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
希望額に近い額で売却でき満足しています
今回３社に査定を依頼し、もっとも査定額が高かった御社に仲介を依頼しました。
こちらとしては、①売り急ぐ必要はないこと、②細部にこだわりのある家でありそれを評価していただける方に売りたい、ということを担当の方に伝え、結果的に半年余りでほぼ希望額に近い額で売却でき満足しています。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また貴重なコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。
Ｓ様は遠方にお住まいということもありましたが、度々ご足労頂いたおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
またＳ様こだわりのポイントや建物の広さなどについて、買主様にも非常に喜んで頂けました。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒よろしくお願い致します。
一貫して丁寧な対応と説明をしていただきました
初めに物件の内覧をお願いしていた時から、一貫して丁寧な対応と説明をしていただきました。
自分自身あまり不動産の知識も無く、転職したばかりでローンの審査等不安要素も多くありましたが、お時間の無い中担当の方に銀行まで同行していただいた事は良い安心材料となりました。
新居へ引っ越しをしてまだ日が浅いですが、色々と無理なお願いにも答えていただき、家族全員で感謝しております。
センターからの返答
T様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。
T様には、身動きも取りづらい状況の中、様々なご協力を頂き、感謝申し上げます。
売主様も非常に喜んでいらっしゃいました。
弊社では、ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいておりますので、ぜひお声がけください。
またT様ご家族にお会いできることを楽しみにしております。
この度はありがとうございました。
辛抱強く対応して頂き成約まで至ることができました
担当者の方には、買主様が見つかるまで色々な方法を行って頂き、時間は少しかかりましたが長い目で辛抱強く対応して頂き、成約まで至ることができました。
販売活動中も、不安な点について質問すると直ぐに返信があり、助かりました。
何度か価格の見直しもあり、その度に連携をうまく取って頂き、良かったと思います。
また何か機会がありましたら、ぜひ同じ担当の方にお願いできればと思っています。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用頂き、大変ありがとうございました。
販売方法に関して、積極的にご相談やご協力いただいた為、ご成約する事が出来ました。
時間は少し要してしまいましたが、二人三脚で無事最後まで到達する事ができ、大変うれしく思っております。
また機会がございましたら、是非お気軽にご相談頂けると幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
インターネットに頻繁に掲載してくださった
インターネットに頻繁に掲載してくださったり、毎週の経過報告を欠かさず、ご丁寧なご対応で感謝しております。
しかし、最初の価格設定に問題があったのか反応がなく、見学がほとんどなく、不安な日々が続いた。
価格を変更してから多少動きがあったが、１年近くかかったので、販売中止にするかと思っていたところ売買が成立。
一生懸命販売に取り組んでくださったご担当者には、厚く御礼申し上げます。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご売却が長期化してしまい、ご心配をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
結果的に、良い買主様にお譲りできたことについて、私も嬉しく思っております。
お近くでお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
この度は、ありがとうございました。
大変丁寧にかつ親切に接して頂きました
売却について、かなり以前に今回の売却物件とは別の物件を購入した時の担当者に連絡をして、親切に対応して貰いました。
以後はこの担当者の部下との間で取引に関する様々な対応をしてもらいましたが、大変丁寧にかつ親切に接して頂きました。
売却するに際しては３社に声を掛けましたが、貴社が一番正確な情報を提供してくれたと思います。
悪かった点はありません。
順調に売却でき、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お引渡しまでの様々なお手続きついて、Ｋ様には迅速なご対応とご協力を頂き心より感謝申し上げます。
また、Ｋ様がご安心してお取引頂けたこと、大変嬉しく思っております。
今後も何かございました際には、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
