売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
価値を知り、その後の活用につなげることができた
社名を知る程度で査定を依頼しましたが、対応が早く、スムーズに売却することができました。
売却を通して改めて持っていたものの価値を知り、その後の活用につなげることができました。
センターからの返答
I様
この度は池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
投資用物件のご売却ということもあり、I様のご協力が不可欠でしたが、ご契約前からお引渡しに至るまでお力添えをいただきましたおかげでスムーズにお取引が進みました。
今後も不動産に関してご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。
売却後も貴社の他支店から売却を促すDMが届きます
区分所有の物件売却２件を今回お願い致しました。
金額面では非常に弊方の希望を聞いて頂き、満足しております。
担当者さんは業務経験が浅かったのか？契約時等内容説明に少し誤りはあったものの、指導役の方も同席されフォローも適宜頂けたので、総じて満足のいくものでした。
売却後、来年年初に支払う税金面での相談に引続きのって頂けると助かります。
唯一の不満は、売却後も貴社の他支店から売却を促すDMが届きます。
只今買い手の方が多いのか？結構頻繁に届きます。
顧客情報の社外への流出は困りますが、社内での共有は図って頂いた方が、煩わしく無く良いかと思います。
センターからの返答
この度は、不動産の売買のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいたご契約時の説明につきまして、今後はこのようなことが無いように努めてまいります。
尚、ダイレクトメールの件については、大変申し訳ございませんでした。
社内で共有し、今後お手紙が届くことの無いように手続きいたします。
また何かご相談いただけるようなことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
完璧なぐらい丁寧でまんぞくしています
お世話になります。
担当者さんは、完璧なぐらい丁寧でまんぞくしています。
次の物件も担当者さんにお願いしたいです。
宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
O様にはローンなどの諸手続きもスピーディーに対応頂き、私も大変助かりました。
これからも不動産のことでお困りの事やご相談事がございましたら、是非お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
さり気なく聞いて下さる姿勢には好感がもてました
担当者さんは、他社の営業マンに比べてしつこさがなく、適度な距離感をもちながらもこちらの話した内容などよく覚えていて下さり、さり気なく聞いて下さる姿勢には好感がもてました。
センターからの返答
M様
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社に売却のお手伝いをお任せ頂きまして誠に有難うございます。
弊社はお客様の歩幅に合わせた販売活動を常に心がけておりますので、それがM様に喜んで頂ける結果に繋がりましたこと、大変嬉しく思います。
今後も不動産に纏わるご相談がありましたら、お気軽に御連絡下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
事前に準備して下さり、とても信頼できました
当初は違う担当の方での対応で、問い合わせの返答が数週間ないこと等が重なり不安感を持っておりましたが、現担当者様に変更となってからは対応スピードがはやく、丁寧でこちら方が要望する数手先まで事前に準備して下さり、とても信頼できました。
こちらの物件と出会えた縁は、現担当者様ありきだと感じております。
これから、私達は戸建の購入も検討しておりますが、その際には是非、現担当者様にお願いしたいと考えております。
検討段階から購入後まで親身になって対応して下さり、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様
この度は不動産のご購入おめでとうございます。
Ｉ様のお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
当初は戸建をお探しでしたが、打合せを重ねていくにつれ、マンションがベストだと感じ、背中を押させて頂きました。
結果的にＩ様にとって理想のお部屋と巡り合うことができ、良いお手伝いができたと感じております。
また今後、私のお手伝いができることがありましたら、是非お声がけ下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
早々に購入者が見つかったことに大変満足
購入者への適切な説明、早々に購入者が見つかったことに大変満足しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様のタイミングと、買主様のタイミングが見事にはまった契約だと思っております。綺麗にご利用されていた点もお話がスムーズに進んだことに繋がったと思います。是非また当社をご利用いただけますと幸いです。ありがとうございました。
初めての手続きを乗り切る事が出きました
担当者様には、いつも笑顔の対応で、細かな事柄等の質問にも答えて頂き、初めての手続きを乗り切る事が出きました。
ありがとうございました。
良かった点
こちらの疑問に上司の方、担当者様お二人で連携してすばやい対応をしていただいた事。
他社様の提示と同じ条件をのんで下さった事。
故人に手を合わせ、線香をあげて頂いた事。
担当者様には大変お世話になりました。
あらためて、ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、当社をご利用いただきありがとうございました。
微力ながら、売却のお手伝いが出来たこと、大変うれしく思っております。
打ち合わせの際も、快くお時間をお作りいただき、その甲斐あって、スムーズに売却が進められたと思います。
今後、不動産の件で何かございましたら、お気軽にお声がけいただければ幸いです。
積極的に行動して頂き、感識しております
良い情報、悪い情報の全ての分析結果を開示・説明頂いた上で、担当の方の意見を正直に御提案頂きました。
従い、とても信頼を持てました。
又、当方がActionしにくい事も、代わりに積極的に行動して頂き、感識しております。
センターからの返答
この度は、弊社荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様ご所有不動産は、クリアしなければならない課題が多く、お時間がかかりましたが、良いお取り引きが出来たと思っております。
私のからの提案を、Ｓ様が気持ち良くお受け下さったお陰です。
Ｓ様とはもうしばらくお付き合いが続きますが、改めてこれからも一生懸命お手伝いさせて頂きます。
引き続き、よろしくお願い致します。
行動力や人脈によるおかげで無事希望物件を入手
都心部の大型物件の購入を他社と進めていましたが、融資の関係上、２番手になってしまいました。
営業担当者の方にも相談はしていましたが、担当者さん自身が販売元に大きな影響を持っていたという事実を知り、そこから巻き返しの依頼をし、担当者さんの行動力や人脈によるおかげで無事希望物件を入手することができました。
関わる営業の方々により、手に入れることができた物件の価値は非常に大きく、深く感謝致しております。
今後の投資活動においても、是非ご協力して頂きたいと考えております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のお取引は非常に難しい状況からの巻き返しになりましたが、Ａ様の行動の速さが決め手になったと思います。
自身も無事に取引を終えることが出来て非常にうれしく思います。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。
