売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
引き渡し日程をもう少し早めに連携して欲しかった
何箇所も内覧した結果以下を改善した方が良いと思った。
①引き渡し時にクリーニングが行き届いていない。
②職人達のレベルの低さ リバブル社と東急グループ会社の連携不足が発生していた。
引き渡し日程をもう少し早めに連携して欲しかった。（銀行さんからこちらに聞かれてから決定していたので…）
センターからの返答
この度は成増センターをご利用頂きありがとうございました。
M様よりご指摘頂いた点につきまして、ご不便とご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。当社内とリフォーム会社、管理会社とも共有し、今後このようなことがないように精進してまいります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
情報共有を常にしていただきたい
管理会社（マンションの管理人）と東急リバブルさんでの情報共有を常にしていただきたい。
直近では、駐車場の空きスペースの情報がお互いに異なっておりましたので、常に最新の情報を共有していただくようお願いいたします。
センターからの返答
この度は成増センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
管理会社との情報共有の件についてはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お忙しいところ、貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。
今後改善させて頂き、ご迷惑をおかけしないよう取り組んで参ります。
他社には無い迅速さと、親切さを感じました
他社には無い迅速さと、親切さを感じました。
今後も機会がありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
再度当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
入居者様の退去時期や賃貸内容が複雑なお取引でしたが、良い買手様を見つける事ができ嬉しく思います。
ご契約からご決済後も安心できない状況でしたが、諸々迅速にご協力いただき解決することができました。
今後も不動産に関するご質問やご不明点がございましたらお気軽にご相談ください。
迅速かつ親切に対応して頂き売却する事が出来ました
他社では、なかなか進みませんでしたが、御社の担当者様へ相談したところ、迅速かつ親切に対応して頂き、売却する事が出来ました。
大変お世話になり感謝しております。
センターからの返答
ご売却のご事情や今までの経緯、やりとりの中でK様の人間性に惹かれ、強くお力になりたい気持ちでお手伝いさせていただきました。
結果ご満足いただけるお取引ができ本当に嬉しく思います。
今後も確定申告のご案内やその他諸々、出来る事を精一杯させていただきます。
引き続き宜しくお願い致します。
結果が全て
仲介不動産売却サービスとして結果が全てです。
売主同意の価格で買主側との調整をとり不動産売却できたのですから満点でしょう。
センターからの返答
この度は成増センターをご利用頂きありがとうございました。
ご満足頂ける価格でご成約することが出来まして良かったです。
今回は相続登記からお手伝いをさせて頂きましたが、色々とご協力をいただいたおかげで、スムーズに手続きを進めることができました。
またいつかお声をおかけいただいた際には、良い成果を出せるように精一杯頑張ります。
どうぞよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました
当方の管理会社との交渉は大変だったと思いますが、スムーズに進めていただき本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は成増センターをご利用いただきましてありがとうございました。
賃貸の引き継ぎ手続きが色々と大変だったかと思いますが、いろいろとご協力いただき大変助かりました。今回の買主様は地元を良くご存じの方でしたので、安心な取引になり良かったです。また機会がございましたら、是非ご利用下さい！
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
「安心感」がとてもありました
お伺いしたその日にすぐ物件を見に連れて行って下さり、その時の対応が大変好印象だった為、その後も何の迷いもなく東急リバブルさんへご相談させて頂きました。
分からない事など何度聞いても嫌な顔をせず丁寧に答えて頂き感謝しています。
もっと早く相談していればよかったと思いました。
もう一つ別の所で相談してましたがあまりの対応の違いにびっくりでした。
東急リバブルさんは何というか「安心感」がとてもありました。
良い物件に出会えて感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は成増センターをご利用頂きありがとうございました。
Ｉ様の大切なお住まいのご購入について、微力ながらお役に立てたことを大変光栄に思います。
ご両親様にもお住まいが遠方にもかかわらず、足をお運び頂いたおかげでスムーズにお手続きを進めることが出来ました。
お近くでございますので、今後とも何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。
謝意を表します
前マンションは永年住み、子育て、現役時代を過ごし、生涯の主体的部分をなした物件でした。
しかし、近年になり雨漏りがあり、それに対し適切に対応しない一部の特異な人間との軋轢のため、おだやかでない状況下にありました。
その様な好ましからぬ複雑な状況を、担当者様がよく理解してくださっての物件売却でした。
想定した期間、金額よりも、早く、高く売却できたことに謝意を表します。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様にとって人生の大半をお過ごしになられ、非常に思い入れのある不動産を担当させて頂いた事は、僭越ながら私にとっても色々と考えさせられました。
まだまだ未熟ではありながらも、私にお任せいただきましたこと、感謝いたします。
本当にありがとうございました。
少し受け身であった感触でしたね
もう少し積極的に電話、問い合わせ、状況確認があると嬉しかった。
持ち前のポーカーフェースが邪魔したのかなあ。
契約が決まった後も、少し受け身であった感触でしたね。
でも、今後も頑張ってくれたらと思います。
応援しています！
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
S様のご希望条件に近い形でご契約できたことを嬉しく思っております。
また今回、S様からご指摘いただきました内容を踏まえて今後の営業に生かしていきたいと思います。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。
残金もなく、売却でき、感謝しております
・あまりにも、計画通りに進んだので、少し不安に思ったが、残金もなく、売却でき、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
住宅ローン残額を上回るように売却しなければならなかった為、相場より高めの価格設定で販売開始しましたが、無事に良いお客様をみつけることができ、ほっとしております。
Ｗ様のご計画通りにご売却できてよかったです。
ご遠方になりますが、また都内に戻られる機会がございましたら、ぜひご用命頂ければ嬉しいです。よろしくお願いいたします。
