売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変感謝しております
今回担当者様にご対応いただき、スピーディーに売却を進める事ができました。
新型コロナの影響で先が読めない中で、顧客の立場に立った提案を頂き、無事に成約に至りました事、大変感謝しております。
今回、東急リバブル社様にご担当いただく事が出来、大変良かったと感じております。
他社と比較し、初動の速さや、過去の事例やデータによる説得力のあるご説明で、東急リバブル社様に決めましたが、当方の選択は間違いではありませんでした。
機会がございましたら東急リバブル様、同じ担当者様にまたご対応いただきたいと思いますので、その際は宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度はご売却につき当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
コロナの影響でK様にとってもご不安な時期であったかと思います。
そんな中スムーズに成約することができたのはK様のご協力あってこそだったと思います。
今後とも何かございましたらお気兼ねなくご相談ください。何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧かつ迅速に対応して頂きました
縁あって東急リバブルひばりヶ丘センターに実家売却でお世話になりました。
担当の方は最初にお会いした時からとても優しく、穏やかな語り口で応対してくれました。
売却に関し様々な不安を抱いておりましたが、安心しておまかせできると感じました。
販売促進から売却完了までの流れについても、毎回丁寧に説明して頂き助かりました。
個人的な事情から長期に不在することがあり、書類のやり取りや連絡等で面倒をおかけしてしまいましたが、その都度、丁寧かつ迅速に対応して頂きました。
今後もし不動産会社を必要な時があれば、迷わずこちらに相談に伺うと思いますし、友人、知人にも間違いなく私を担当してくれた方を紹介します。
最後まで誠実に対応して頂き、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にて、ご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
私もM様のお手伝いをさせていただき、良い結果を出せたこと、大変うれしく思っております。
また不動産についてお困りの事等ございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
全体を通して非常に好感を持てました
全体を通して非常に好感を持てました。
売却への流れも、スムーズで大変助かりました。
税務相談においても、税理士さんのわかり易い説明で、相談に行って良かったです。
今後何か不動産取引があったら又、東急リバブルさんへお願いしたいと思います。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
無事にお引き渡しまでお手伝いをすることができ、大変嬉しく思います。
まだ、税金の面でお会いする機会もあると思いますので、どうぞよろしくお願い致します。
これからもお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
本当に担当者さんには感謝しています
不動産売買は始めてのことで途方に暮れていましたが、縁あって東急リバブルさんにお願いすることが出来、優しい心づかいと好感がもてる態度、そして何より迅速な対応をしていただき、思っていたよりも早く解決することが出来ました。
本当に担当者さんには感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
ご縁あってO様の大事な不動産のお取引に携われたこと、非常に嬉しく思っております。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき恐縮の限りですが、今回のお取引がスムーズに進んだのは、O様のご協力あってのことでございます。改めまして、御礼申し上げます。
また何かお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
口調・態度は好感が持てました
口調・態度は好感が持てました。
ある程度の融通は聞いてもらえたと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして、誠に有難う御座います。
よりご満足頂けるように、今後成長していければと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
売却価格の提案が適正で、高値での売却につながった
・売却価格の提案が適正で、高値での売却につながった。
・買主の免責事項についての、契約前の説明が不充分な面があった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。無事に良いお値段でお取引できて良かったです。
買主様の条件面で、ご説明不足の点もあり、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように、改善してまいります。
また何かあれば是非お声掛け頂ければと存じます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
とても丁寧な対応をしていただきました。
東急リバブル様及び担当者様には、大変お世話になりました。
有難うございます。
今回のマンション売却については、住みながらという点での難かしさを実感しました。
約１年かかりましたが、そんな中で担当者様においてはとても丁寧な対応をしていただきました。
お礼申し上げます。
中古物件の場合は特に買主あっての売買となり、買主がメインとなることはしかたないのかなと感じた事が正直なところです。
他社との比較はできませんが、今度万が一何らかの不動産取引があった場合は、ぜひ東急リバブル様に、できれば担当者様にお願いしたいと思ってます。
改めて本当にありがとうございました。
御社のますますの御発展をお祈り致します。
センターからの返答
ご契約頂きまして、ありがとうございました。また、このようなコメントを頂き、大変嬉しく思います。
うまくご契約に進めたことは、I様のご協力があってこのような結果に繋がったと思います。とても感謝しております。ありがとうございました。
ただし、買主様メインと思われてしまった点は、私の対応の問題かと思います。改善して今後より満足頂ける対応を心掛けて参ります。
遠方へお引っ越しされましたが、I様にまたお会いできること楽しみにしております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
スピーディーに対応いただきありがとうございました
スピーディーに対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介にて大切な不動産をご売却頂きまして誠にありがとうございました。
まずお取引全体を通しましてＴ様には多大なご協力を賜りましたこと心より感謝申し上げます。
また良い買主様にも恵まれご良縁となりましたこと、Ｔ様のお力添え無しでは叶わなかったものと思います。
改めましてこの度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。
ていねいに物件を提案して頂きました
物件を紹介して頂いた過程で条件がブレたにもかかわらず、ていねいに物件を提案して頂きました。
最終的に納得できる物件に出会えて良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。K様の新居購入に、微力ながらお力になれたこと、光栄に思います。
ご条件のお話ですが、K様は細かくご条件をお伝えくださったので、私としては非常にありがたく、困ったことなどは一切ございませんでした。
お仕事終わりにお時間を割いていただいたりとご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご自宅の売却の方も最後までお手伝いさせていただきますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
大切な事は、アフターフォローだと思います
お世話になりました。
色々と調べた結果、東急さんとなりました。
隣様の家でしたので、こちらもどちらの不動産屋さんかと調べておりましたところ、東急さんでした。
他社Z社さん、Y社さん、地元不動産さんと、色々とネット等で便利に勉強させていただいた様に思っています。
営業者の方々にも、印象は良い方でした。
この方から・・・という事より、一般的な営業担当かな・・・という感じでした。
笑顔とお客様を大事にしてという感じは、若いので「いまひとつ」という感じでした。
このアンケートの回答の請求の電話をいただいた時には、TV、BSの配線の事を聞いたのですが、感じとしては「もう関係ないかなという」受け答えでした。
売ってしまったから・・・・・かなぁ！
大切な事は、アフターフォローだと思います。
どんな小さな事でも、相談を本気でお願いと同時に、対応をして欲しいですよネ！
TVの件解決済。
本物の営業マンになって下さい。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様の新居購入に、微力ながらお力になれたこと、光栄に思います。
ご指摘いただきました「アフターフォロー」の件、ご満足のいく対応ができず、大変失礼いたしました。
お引渡しで関係が終わるものとは思っておりませんが、T様の立場から考えるとそう思われるのも当然だと思います。本当に申し訳ございませんでした。
今後はT様にご指摘いただいたことを大事に「本物の営業マン」を目指して頑張っていきたいと思います。今後も何卒、よろしくお願い申し上げます。
