売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常に熱心で、客の立場に立った対応
まだ若く、業務経験も浅い方でしたが、仕事に対しては非常に熱心で、客の立場に立った対応は非常に気持ちのいいものでした。
センターからの返答
T様、この度はご売却活動を弊社にお任せいただきましてありがとうございました。
至らない点もあったと思いますが、少しでもお力になれていましたら大変光栄でございます。
またお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
特に問題なく、スムースに済んだので感謝しています
引き渡しまでは特に問題なく、スムースに済んだので感謝しています。
引き渡し後に不具合発生の報告を受けている最中ですが、買主様に納得いただける対応をしていただけるようお願いしたいと考えます。
センターからの返答
この度は当社へご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
H様がとても大切にお住まいになられていた不動産の売却をご担当することができ、私も大変嬉しく思います。
お引渡後の不具合も当社の「あんしん仲介保証」をご利用いただき、解消することができましたので、ご安心ください。
今後も何かございましたら、お気軽に当社をご利用いただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
お任せして良かった
初めての売却だったので、細かいところが気になりいろいろ質問したりしましたが、その都度丁寧に対応して頂きました。
業務的な堅苦しい対応ではなく、話しやすさもあり相談もしやすく、お任せして良かったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで期間が空きましたが、都度必要書類や確認事項等迅速にご対応いただき、大変助かりました。
新居での生活も始まられていると思いますが、何かお困りごとやお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
無理難題にも親切に応えてくれました
売主さんとの交渉や、無理難題にも親切に応えてくれました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで少し期間が空きましたが、こうして無事にお引き渡しを終えることができてとてもホッとしております。
銀行関連から所有権移転の準備など、お忙しい中ご対応頂くことも多かったかと思いますが、都度迅速にご対応いただき大変助かりました。
リフォーム工事が完了しお引越しされましたら、一度お伺いできればと思っております。
また何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
担当者様でなければ、早い段階での購入はなかった
正直担当者様でなければ、早い段階での購入はなかったと思います。
アプローチのタイミング、熱量、頻度、全てピッタリでした。
いいご縁に恵まれて感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
新居でご家族4名様での新生活を楽しんで頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
とてもスピーディーに親切に対応くださった
売却はとてもスピーディーに親切に対応くださり、とても満足しています。
購入についても貴社にお願いしたかったのですが、先に進めていた仲介の方からタイミング的に変えることができず残念でした。
次は、機会があれば両方お願いできるととても心強いです。
センターからの返答
この度はご決済誠におめでとうございます。
ご売却手続きの件では交通整理に大変ご負担をおかけしたことと存じます。
ご対応ありがとうございました。
ご協力あって無事良縁に恵まれました事、担当として嬉しく思います。
ご近所でありますから、またお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は当社へご用命を頂き誠にありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願いいたします。
私のニーズに合わせて、提案してもらえた
東急リバブルさんの全てのサービスを私のニーズに合わせて、提案してもらえた。
具体例として、専属契約を利用し空室に家具を入れた「デコ」のサービス、補修業者の紹介、契約２回目の自動契約などの提案に大満足でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご契約いただきありがとうございました。
当社サービスのルームデコレーションとキャッシュレスサービスを御利用いただき御満足いただけて、嬉しく思います。
また何かお力になれる事がございましたらお気軽に御連絡下さい。
引き続きよろしくお願い致します。
今回の担当者さんオススメです
担当の人はすごく良い方に恵まれました。
どこもそうですが、担当の方によると思います。
今回の担当者さんオススメです。
センターからの返答
この度はご決済誠におめでとうございます。
また、大変光栄なお言葉を頂戴しまして恐縮至極です。
お取引の中ではイレギュラーもございましたが、無事良縁に恵まれました事、担当として嬉しく思います。
ご近所でありますから、またお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は当社へご用命を頂き誠にありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願いいたします。
親身に対応してくれた
親身に対応してくれた。
直前に必要な書類を求める問い合わせがあり、少々困った。
センターからの返答
この度は弊社をご用命いただきありがとうございます。
書類に関しまして申し訳ございませんでした。
ご売却とご購入が同時に動く中で、分かりやすいご説明ができていなかったと思います。
今後とも何かご不明点ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
総じて良くやっていただけたと満足しています
書面説明の齟齬などささいな不足はありましたが、総じて良くやっていただけたと満足しています。
最初に売値と諸費用シミュレーションをご用意いただいたり、「立て替え費用」や「あんしん保証」などのリバブルさんの強みを解りやすく説明頂き、頼りになると思いました。
他社は「がんばります！」ばっかりでした。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お住み替え先での新生活はいかがでしょうか。
今回のお住み替えでは、弊社サービス利用の為に何度もご足労いただき、感謝申し上げます。
不動産関係でお悩み事がありましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
