売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当の方にはとても感謝しています
・初めてのマンション売却で色々な事が初めての体験でしたが、親切に丁寧に対応して頂きました。
担当の方にはとても感謝しています。
・殆んどの会社がポスティングはチラシが多い中、リバブルさんは個人情報保護シール付の往復ハガキで、何となくですが安心感を感じて信頼できるかと、査定して頂く最初の一歩でした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠に有難う御座いました。
Ｍ様からご相談をいただきましたご計画から、何がＭ様にとって一番良いかを考えてご提案をさせていただいた内容で、このようなお褒めのお言葉を頂きましてとてもうれしく思います。
いただきましたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧にご対応いただき有難うございました
丁寧にご対応いただき有難うございました。
引渡日以降に水栓漏れが発覚したため、年末年始をはさみ、修理がアスファルト舗装前日夜に完了となりました。
もっと早く解決できれば有難かったです。
センターからの返答
ご指摘をいただきまして、誠にありがとうございます。
年末年始で施工業者さんの手配が上手くいかず、ご対応が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
今後はより早く対応できるように精進して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
質問にはすぐに返答して下さるのはとても安心でした
相続した土地で小さな駐車場をしています。
売却予定はないかと問い合わせが多数あり、他社一社と日時を予約し駐車場と自宅の事を相談する約束で出かけましたが、担当の方は外出中というのに驚きました。
店内も暗く所長さんの対応が印象悪く、その後担当の方からも連絡がなく忘れていました。
この契約が済んでから、何事もなかった様に電話がありましたが、リバブルさんで購入した事も話しませんでした。
貴社担当者さんは、こちらの話をしっかり聞いて下さって、お願いした事はすぐ実行、質問にはすぐに返答して下さるのはとても安心でした。
自宅売却の方は難しい土地でリーダーさん(この方も良い方で)とお二人で条件の良い買取業者を探して下さいました。
担当者さんは爽やかな感じの良い方で、愛情豊かに育たれた方ではと思います。
センターからの返答
この度は蒲田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引についてご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。
ご売却の件では、週に何度も訪問させていただく事もございましたが、いつも快くご対応くださり感謝しております。
今回良いお取引となったのも、K様のお人柄あっての事かと思います。
お引越し先も近くですので、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
その後も配慮して頂けることは心強いです
今回は、売却と同時に転居先探しでしたので、不安がありました。
けれど、担当者の方がこちら側のニーズを的確に把握して下さり、物件案内をして下さいました。
メリット、デメリットを説明下さり、それを承知で転居に至ることができました。
入居後に、フルリフォームだったはずの手直しが多々あり困惑しましたが、担当者の方が売主側との間に入って下さり、私共の要望を上手に伝えて下さいました。
現在も手直しが続いておりますが、売主側も誠実に対応して下さってます。
これも担当者の方の伝え方が功を奏していると思います。
買う時も1年間の保証があることは大きなところでした。
安心感があります。
売買契約時のみの対応でなく、その後も配慮して頂けることは心強いです。
過去に2回程同じようなことをしましたが、今回が1番良い対応をして頂けました。
センターからの返答
ご売却・ご購入と当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
リフォーム済のお部屋でしたが、修復箇所が複数見つかりご迷惑をおかけし申し訳ございません。
引き続き誠心誠意対応させていただきますので、お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後共よろしくお願いいたします。
相談にのっていただいたことが大きかった
迅速な対応、丁寧な受け答えで、誠実なお人柄に安心して物件を購入することができました。
物件が９割自分の力は１割以下だとおっしゃっていましたが、私はそうは思いません。
今回購入を決めたのは担当の方の接客態度、親身になって相談にのっていただいたことが大きかったと思います。
もし、また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
M様のご自宅のご購入に携わることができ、大変嬉しく思います。
また、お取引の内容についても、お褒めのコメント頂き光栄でございます。
今後もご自宅のことについて気になる点がありましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ネットワークの強さかなと感じました
大変お世話になりました。
取引きの過程で特に気になった点はありません。
安心してスムーズに売却を行えました。
一度先方の都合で契約がキャンセルになりましたが、その後またすぐに買い注文が入りました。
これもネットワークの強さかなと感じました。
また機会があればよろしくお願いします。
センターからの返答
S様
この度はお取引、誠にありがとうございました。
弊社で取引実績の多いマンションでしたので、１度キャンセルはあったものの、早期成約をすることができました。また、S様もお忙しい中、ご契約やご決済のスケジュールを調整頂き、スムーズに取引を進めることができました。
今後も何かございましたらいつでもお声かけくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
あんしん仲介が中古不動産を売る立場として心強った
何社か見積りを取りましたが、東急リバブルご担当者様の、穏やかでありながらもテンポの良いご対応にご縁を感じて契約させて頂きました。その後、販売期間中でもスムーズな対応を頂き、安心して最後までお任せ出きました。サービスとしては、あんしん仲介が中古不動産を売る立場として心強ったです。
センターからの返答
H様には初めてお会いさせて頂いてから3年以上経ってからご連絡を頂いた事に大変うれしく思っております。
販売をお任せ頂いた後も、どうしたら販売が行いやすいかという事をご一緒に考えてくださり、とても協力的にご対応頂き大変感謝しております。
今後とも何かございましたらご連絡を頂ければ幸いです。
不安に思うことは一切ありませんでした
今回遠く海外からの購入ということで、時差がありましたり、文化の違いなどもあり、こちらも右も左もわからない状態でしたので担当者さんも大変ご苦労されたことと思います。
が、一つずつ、とても丁寧にご説明下さり、コミュニケーションも頻繁に、大変わかり易くとって下さり、こちらが不安に思うことは一切ありませんでした。
心より感謝しております。
次回また不動産を購入、売却するような事がありましたら必ず同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
本当に色々お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
海外からのご購入ということで、私も不慣れな部分がありＳ様にはご迷惑もおかけしたのではないかと思いますが、Ｓ様のご協力とタイムリーなご連絡を頂いたことで、お話も円滑に進めることができ、こうしてお喜びいただけたこと、私も嬉しく思います。
また、今回のお取引を通して、私も多くの勉強をさせていただきました。
重ねて御礼申し上げます。
またお力添えできることがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともご愛顧の程、お願い申し上げます。
贈与や税金等の質問にも対応して下さいました
今回のマンション売却では、担当者さんに大変お世話になりました。
査定の段階から、丁寧な説明をしていただき好感を持ちました。
マンションの売却は初めてでしたのでわからないことだらけでしたが、様々な質問にも的確な答えをいただき、贈与や税金等の質問にも対応して下さいました。
マンション内見に来られたお客様への対応も感じ良く、報告書もわかりやすく、担当者さんにおまかせしていて安心でした。
思いのほか早く売却が決まり、しかもこちらの希望の金額でしたので、本当に良かったです。
査定から契約に至るまで、誠実に丁寧に対応していただき大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｎ様には初めてお伺いさせていただいたときから、快くお出迎えいただきまして、こちらこそ感謝申し上げます。
ご売却時においては、Ｎ様からも率直にご意見ご要望をおっしゃっていただき、一方私からの提案にも耳を傾けてくださり、こうして二人三脚で進められたことが、結果的にご満足いただける結果につながったのだと考えております。
当社では引き続き、不動産の売買に付随するご不明点にしっかりとお応えすべく様々な相談会も開催致しております。
お住まいに関する事、ご不明な点が出てまいりましたら、またお気軽にお申し付けください。
今後ともご愛顧の程、お願い申し上げます。
