売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お取引の中で一度も不安を感じることなく進められた
今回の住宅購入に際し、初めてのことで不明点なども多かったのですが、ご担当者様の丁寧かつ誠意のある対応で、安心して話を進めることができました。
カーポート（屋根）の見積もりを依頼し、高かった時に東急リバブル様経由でも別で他社の見積もりを取っていただき、納得して検討をすることができました。
今回のお取引の中で一度も不安を感じることなく進められたのは、本当に素晴らしいことだと感じます。
家族が不動産の売却を検討していますが、また同じ方に担当していただきたいと思っています。
引き続きよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のお役に立てたことを大変光栄でございます。また、安心して進めることができたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
コロナウイルスで大変な時ですが、ご売却の際はまた、お手伝いができればと思っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
知人に自信を持って紹介できる会社だと思います
自宅の売却、住み替えのマンション購入において、親身になって対応していただき全てがうまく行きました。
とても感謝しています。
溝ノ口の担当者と、その当時の所長にとても参考になるアドバイスをもらい、住み替えにおいて、物件探しにつまづくことなく新居を購入することができました。
知人に自信を持って紹介できる会社だと思います。
センターからの返答
この度は、溝ノ口センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のお取引において、T様には励みになる言葉をいただき、仕事に対するやりがいを感じております。
本当に感謝しております。
またお困りの事やご相談事等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
購入前はもちろん、購入後の今でも安心してお任せ
この度は新居の相談に対応して頂き、ありがとうございました。
住み心地は想像以上に快適で、こちらを選んで大変満足しております。
お忙しい中、度々の連絡にも係らず迅速なご対応をして頂き、ありがとうございました。
新居に引越した後も気にかけて頂き、質問をした時もすぐにご返信頂きました。
また、御社の新居購入後の手厚いサービスもあり、こちらを選んで本当に良かったなと改めて感じました。
一生に一度の大きな買い物でしたが、購入前はもちろん、購入後の今でも安心してお任せする事ができております。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様
この度当社にて新居のご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
A様ご家族のご協力のおかげでスムーズにお引き渡しができましたことを、改めまして感謝申し上げます。
今後も、ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
お引き渡しが終わったら、当方の仕事は終わり、ではなく今後のお付き合いのスタートだと思っておりますので、今後も変わらぬお付き合いができますと嬉しく思います。
この度は誠におめでとうございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
説明がわかりやすく、とても丁寧にサポート下さった
初めての経験でわからない事がたくさんありましたが、説明がわかりやすく、とても丁寧にサポートして下さいました。
思い出のつまった家を大切に扱ってくださり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却に当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
無事にご成約となり本当におめでとうございました。
ひとえにＵ様の販売開始前からのご協力があってこその、成果だったかと思います。
何かお困り事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
想定以上の莫大な仲介手数料には大変驚かされ、残念
売りも買いも同時進行にてお願いしていたにも拘わらず、どちらも想定以上の莫大な仲介手数料には大変驚かされ、残念でなりません。
担当者については主に上司の方が動いて頂き満足しておりますが、仲介手数料の多額だったことには今後も…と言った気持ちには全くなれません。
最後に、客用の駐車場や駐輪場を所有されておられなかったことには、何度も足を運ぶにあたり大変不便さを痛感させられましたっ！！
以上
センターからの返答
この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、何度もご来店頂き駐車場・駐輪場の件でご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた事を真摯に受止め、今後の営業活動に活かして参ります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
不安なく契約・決済までできました
1年半くらい先の購入を考えての勉強のつもりで、内覧させてもらいました。
すぐに担当さんからお電話をいただき、将来の資産価値や金利、ローン減税のお話など教えていただき、再度内覧してからトントンとすすみました。
丁寧な接客とベテラン営業さんの安心感から、不安なく契約・決済までできました。
入居後も、いろいろと相談にのっていただき、大変安心して過ごせています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご契約いただき誠にありがとうございました。
最初にお問合せ戴いてから現地での建物の内覧、ご購入に向けてのお打合せ及びご購入のお申込み、その後のご契約と短期間で進みましたが、打合せのタイミングでご不安に思っていることや購入の際のメリット（資産面や税制面等）、デメリット（駅からの距離くらいで特にはありませんでしたが）等、物件担当して正確に且つ明確にお伝えすることができたかと思います。私自身もこのエリア内の新築物件と比較しても自信を持ってお奨めでき、ご購入戴いてもご満足戴けると思っておりましたので、このようなコメントを戴き、大変嬉しいです。
取引は完了しましたが、お住まいになってから気づく不具合等もあるかと思いますので、何かお気づきの際はいつでもご連絡下さい。これからも安心してお住まいになれるよう努めて参ります。
丁寧に対応頂き気持ちよく話を進めることができた
高めの売却価格に理解を頂いた点でお任せすることにしました。
結果的に相場相当の金額で売却になりましたが、常に丁寧に対応頂き気持ちよく話を進めることができました。
とても感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社に大切なご自宅のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご希望金額からは少々下がってのご成約となりましたが、相場相当でのご成約となり、私も嬉しく思っております。
また何かお困りのことがございましたら是非お申し付け下さいませ。
もう少し物件の特長を理解して欲しかった
概ね売却はスムーズに行きましたが、もう少し物件の特長を理解して欲しかった部分はあります。
たばこのにおいがするのも、こういう営業をする上では問題ではないかと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様の不動産売却を微力ながらお手伝いをすることができ、大変光栄に思っております。ご売却相談からお引渡しに至るまで短期間で運べたことはM様のご協力があったからこそだと感じております。
M様からご指摘いただきましたたばこのにおいにつきましては、M様には大変不愉快な思いをさせてしまいましたことを心からお詫び申し上げます。今後は、このようなことがございませんよう細心の注意を図り営業に努めてまいりたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
人柄の良さが一番の決め手となり御社で決めた
担当者さんには感謝しかありません。
複数の物件を見ていく中で、他社さんとの交流もありましたが、担当者さんが的確に要望に近い物件を紹介してくださること、売りたい気持ちよりも私たちのライフスタイルに合ったものを考えてくれていること。
人柄の良さが一番の決め手となり御社で決めさせて頂きました。
購入後も何かあれば連絡を下さいと対応してくださるところもとても心強く感じています。
今後また不動産売買の機会があれば、御社を利用させていただきたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
素敵なお住まいが見つかり良かったです。
事業主様のアフター対応が生じており、お時間を頂戴していますが、可能な限り全て直していただきたいと思っています。
引き続きしっかりとお手伝いしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
ダメだったらしかたないねと納得できてしまう信頼感
担当者さんがいなければ、マンションを購入することはなかったと思います。
もしくは購入したものの不安が残されたままになり、生活に陰ができたかもしれません。
購入から半年経ちましたが、新居の暮らしに本当に満足し、楽しく暮らせています。
結婚に伴い不動産を含め、いろいろな営業の方にお世話になりましたが、夫婦ふたりで、担当者さんがナンバーワンの営業さんだったねと話しています。
ポイントは３つで、おちゃめさ、誠実さ、早さです。
担当者さんは決して無理に購入を勧めるようなことはされませんでした。
私達の懐事情も確認の上で、購入後も幸せに過せるか見通して、無理のない購入をすることが大切、というスタンスをつらぬいてくださいました。
一方で疑問があればその場で電話をして解消してくれたり、私に電話をくださるスピードもとても早かったです。
不動産は一点物で、うまくことが進むかドキドキしていましたが、担当者さんレベルの方が動いてくれて、もしダメだったらしかたないねと納得できてしまう信頼感がありました。
実際は購入までスムーズにいきましたが！
また、おちゃめなお人柄で、ほんといつ会っても元気をいただきました。
人としていろいろ教わった気がします。
リバブルさん、やはり大手さんで安心でした。
まわりにもオススメしたいです。
担当者さん、本当にありがとうございました(^O^)
センターからの返答
身に余るお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
私も大変良い出会いとお若いお二人の将来にお役に立てたことを大変嬉しく思っています。
ご結婚を機に新居をお探しとのことで、賃貸・売買並行してお探しでしたが、基本的には賃貸をメインに色々と物件を見ていたかと思います。
そんな中、当センターにご来場戴き、これから結婚を控え、将来的なところも視野に入れた場合に賃貸で本当に良いのか、購入した方が良いのか、お二人とも真剣に悩まれ、その思いを全部ぶつけて戴き、率直な意見交換が十分できた上で方向性を決定することができたと思います。
出会いからご契約、そしてご決済、その後のリフォーム工事の打合せ、新居にお住まいになるまでの間様々なことがありましたが、常に前向きな姿勢とお互いを思いやる気持ちに触れ、何か親戚のおじさんのように応援している自分が居ました。
これからも二人協力してより良いご家庭を作り上げて下さい。
