売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご一緒に売買できてとても楽しい時間でした
売りと買いを同じタイミングで進めていかないといけなかった私たちにとって、売ることは不安でしかありませんでした。
どうやって売り出すのか、内覧は？本当にタイミングよく売れるのか、マイナスになってしまったらどうしよう？？などなど、知識がないだけに不安でした。
ですが担当者さんは私たちに無理のないよう、安全策を練って売却を進めてくださいました。
おかげ様で内覧もさほどストレスにならず、引っ越しも一回で済むようにと、好条件でも受け入れてくださる買主さんを見つけてくださいました。
また売り出す際のチラシに載せる写真撮影も、できる限りきれいにと頑張ってくださいました。
ご一緒に売買できてとても楽しい時間でした。
担当していただき、本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は、大岡山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のお住替えに関するお手伝いができ、微力ながらお役に立てたことを大変光栄に思います。
お住み替えのため、K様には色々とご協力頂きましてまことにありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いいたします。
リバブルさんでは様々な可能性を提示していただいた
問い合わせから引っ越し後まで、大変おせわになりありがとうございました。
あまり知識もなく、漠然と少し広い家に住みたいという私たちの要望に一生懸命物件を探してくださいました。
子供の学区のことも考えてくださり、とてもありがたかったです。
他社さんではほぼ不可能と言われて途方に暮れていましたが、リバブルさんでは様々な可能性を提示していただきました。
途中、契約直前にキャンセルをしてしまうという大変なご迷惑をおかけしてしまいましたが、私たちの身になって考えていただき、キャンセルを受け入れていただきました。
その後、実際に買うことのできた物件を見つけた時には、一緒になって喜んでくださいました。
はじめに問い合わせした時から半年くらいのおつき合いとなりましたが、打ち合わせや現地見学など、とても楽しかったです。
まだわからないこともあるかと思いますので、これからもアドバイスしていただけるととても助かります。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大岡山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のお住替えに関するお手伝いができ、微力ながらお役に立てたことを大変光栄に思います。
またお困りのことなどございましたらお気軽にお声掛けいただければと存じます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
次回もお願いしたいと思います
満足のいく担当者に巡り会え、スムーズに取引させていただきました。
次回もお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き有難うございました。
M様は不動産取引に精通されており、私が学ばせて頂く点が多くまだまだ自分が力不足である点を痛感いたしました。
今後も弊社をご利用頂けますよう、さらに努力してまいります。
ご担当頂き、本当に良かったと思います
物件の事はもちろん、購入後の事やローンの件等大変親身になって相談に乗って頂きました。
ご担当頂き、本当に良かったと思います。
次もぜひお願い致します。
センターからの返答
この度はお取引いただき誠に有難うございました。
C様のご希望にかなうお住いが見つかり、非常に嬉しく思います。
次回も何かまたご相談事等ございましたら、是非、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願い致します。
担当者さんの接客対応、合格点です
担当者さんの接客対応、合格点です。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の多大なご協力のおかげで、スムーズなお取引とさせて頂く事が出来ました。
お引越しになられ、新しい環境かと存じますが、何かお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
的確なアドバイスを頂き、成約に至りました
様々な説明をして頂き安心出来ました。
今回、値付けの部分と時期的にどうか？と言う事が不安部分でしたが、的確なアドバイスを頂き、成約に至りました。
有難うございました。
東急リバブルにお任せして良かったと思っております。
センターからの返答
この度は東急リバブルに売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
数社に査定のお声がけしていたにもかかわらず弊社にお任せいただき大変感謝しております。
K様は不動産にとても詳しい方でしたので、適正な価格で販売開始をする事ができ、早期に成約となりました。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
何回も連絡を取り合って、当日までしっかりと担当
東急リバブルの前に他社の不動産で依頼してました。
しかし、こちらの話しとだんだん違う方に進んでいき、こちらの話しをまったく聞いてくれませんでした。
その為、リバブルさんにお伺いした所、現状の確認から予算の話し、今、自分がどうゆうふうに、購入していった方がいいかを、道筋を計画して頂けました。
妻のリバブルさんの印象が良く、長くなってもいいと思ってましたが、タイミングが良かったのか、良い物件を購入までいかせてもらいました。
担当者さんとも、何回も連絡を取り合って、当日までしっかりと担当して頂きました。
リバブルさんに依頼して良かったと思いました。
ありがとうございました。
期待というか、購入の時私が自営で、妻が東急の保健に入ってましたが、名義が私の為、優待が受けれませんでした。
もし少しでも、優待が受けれたらな～と、思いました。
大きな買い物なだけに少しでもあったらと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
色々物件をご案内させて頂いている中、年末に第2子がお生まれになるとお伺いし非常に嬉しかったことを今でも覚えています。
ご家族が増えるタイミングでお住み替えのお手伝いをさせて頂けたこと御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
快適に生活頂けるよう何かお困り事などございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
メール電話等をした時にすぐに確認対応して下さった
この度は大変お世話になりました。
良かった点はメール、電話等をした時にすぐに確認、対応して下さった事です。
色々とわからない事もたくさんあり困っていたので安心しておまかせする事ができました。
真夏の暑い中、自宅まで来て頂いたり申し訳なかったです。
悪かった点は特にありませんでした。
また困った事がおきて相談させて頂くかもしれませんが、その時はどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はお取引頂き誠に有難うございました。
S様にはお忙しい中にも関わらず何度もお時間を作って頂きましたこと併せてお礼申し上げます。
新しいお住まいからもお近くの店舗になりますのでお困り事等ございましたらお気軽にお声掛け下さい。
また、今後もお客様に安心してお取引頂けますよう、お客様に寄り添った接客を心がけて参ります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
不動産処分を考える友人に東急リバブルはすすめない
売買契約書での残代金清算日を、１週間前になって延期を申し入れて来た事に、未だに納得がいかない。
買主側の依頼書類に不備があり、融資銀行よりお金が工面出来ないと説明を受けたが、不動産取引で必要な書類が何であるかも分からない、お粗末な買主を紹介したのは東急リバブルである。
覚書で契約日を変更するなど、法的に問題は回避出来るが、スケジュールありきで金額などはあまり交渉しなかった。
私に対する裏切り行為は認められない。
私は不動産所有者ではなく、代理人としての取引だが、所有者からは「犬が不動産の査定をしている会社に仲介を依頼し、その会社が紹介した不動産業者と売買契約した私が悪い」との指摘もあり、クレームを付けたが、それ以上のトラブルは避けた。
不動産処分を考える友人に東急リバブルはすすめない。
センターからの返答
この度は、弊社自由が丘センターをご利用いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
T様およびご所有者様からのご指摘の通り、決済引渡し日について、お約束通りに進めることができず、またお忙しい最中、直前に日程調整が必要となり、ご迷惑とご心配をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。
日程延長により決済お引渡しができたものの、弊社に対する不快の念を抱かせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
不動産売買の専門家である仲介会社としてあるべき姿を再認識し、今後の営業活動に活かして参ります。
都度の情報提供があり大変助かりました
今回は、中古物件の売却案件で、契約迄１年以上かかりましたが、これまで不動産相場の変動や近隣物件の状況等、都度の情報提供があり大変助かりました。
以前土地購入でもお世話になりましたが、今回もお引渡し迄確実にご対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社自由が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄に思っております。
最初の出会いは、今回のご所有不動産とは別の物件でのご相談でした。そこからのお付き合いが始まり、ご購入、ご親族様の所有不動産ご売却、今回のご売却と長らくお付き合いいただき、誠にありがとうございました。
またお住まいについてのご相談等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
