売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心感のある対応
気軽に相談でき、安心感のある対応。
センターからの返答
Ｅ様、この度は弊社の仲介にてご新居の購入をいただき誠にありがとうございました。
初めてご内見をご一緒させていただいてからお時間経ちましたがが最後までお手伝いをさせていただくことができ大変嬉しく思っています。
今後も何かご不明な点やご不安な点がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
あらためて、この度は本当にありがとうございました。
立地等が希望通りだった
価格、立地等が希望通りだったので、感謝しております。
センターからの返答
Y様、この度は、菊名センターをご利用頂き、ありがとうございました。
今回の購入はご売却が決まってから、購入物件を探すという時間があまりない中で、ご検討頂きました。
Y様のご希望条件に合う物件が、タイミングよくあり、非常に良かったと思うと同時に、時間の少ない中、Y様にもご無理、ご協力を頂きました。
ありがとうございます。
また、不動産に関してご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
予想よりかなり高く売れました
アンケートでかなり高い評価をしてますが、お世辞ではなく本当に担当者さんには感謝してます。
ほとんど申し込みがない中、唯一のチャンスを逃さず無事成約して頂き、こちらの予想よりかなり高く売れました。
外国人なので手続きが少々面倒なのですが、司法書士さんとしっかり連携してくれて一つの落ち度もなくこなしてくれました。
売却までの２ヶ月くらいの間、とても安心して落ち着いた気持ちでいられました。
今後担当者さんがどちらの支店に行かれても、指名してお願いしたいと思ってます。
ありがとうございました。
センターからの返答
R様、この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
無事お引き渡しを迎えられたのもR様にご尽力いただいたおかげでございます。
いつもスピーディに動いていただきありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
契約までは問題無かった
投資事業部の担当者さんは特に問題無く、スムーズに商談が進みました。
横浜センターの担当者さんも契約までは問題無かったのですが、事務処理が苦手なのか、精算金や印紙税の間違いがあり、決済日から２週間近く経っても、まだ残金と精算金の領収書を頂いてない状況です。
入れ違いで手配済みでしたら良いのですが、まだでしたら上席の方にフォローして頂き、完了させて頂きたいです。
センターからの返答
W様、この度は不動産のご売却を横浜センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
今回2件同時にお取引させていただくにあたり、私の不手際が多く、W様には大変ご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。
W様よりご指摘いただきました内容に関しましては、今後の活動における教訓とさせていただきたく存じます。
改めまして、この度は一連のお取引にご協力いただき、誠にありがとうございました。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
全体的な対応は悪くなかったと思います
二件同時に購入しました。
担当者さんの気になる点として、その場しのぎの嘘と思われる発言が多いこと。
１、金消契約が延期になったのはシステム上の問題。
２、精算金が何度も訂正になったのは、銀行がキャッシュレスサービスに応じなかったから？
３、残金の領収書が届いていないのは、宛名シールの貼り間違いで戻ってきてしまったので等と疑わしい発言がありました。
また、仲介手数料半金を振込した時の着金確認と、キャッシュレスサービスの決済完了報告はあった方が良かったです。
あと決済後に、残金・精算金領収書に収入印紙が必要な旨案内がありましたが、その金額も違っていました。
だいぶ苦情を書きましたが、それ以外の全体的な対応は悪くなかったと思います。
センターからの返答
W様、この度は不動産のご売却を横浜センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
今回2件同時にお取引させていただくにあたり、私の不手際が多く、W様には大変ご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。
W様よりご指摘いただきました内容に関しましては、今後の活動における教訓とさせていただきたく存じます。
改めまして、この度は一連のお取引にご協力いただき、誠にありがとうございました。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
さすがです
貴社のチーフなので、さすがです。
センターからの返答
Y様、この度は、菊名センターをご利用頂き、ありがとうございました。
今回のお取引はお買換えということで、売却と同時に購入もお手伝いをさせて頂きました。
売却と購入のお手続きをスムーズにするために、Y様にもご無理をお伝えして、ご協力を頂戴しました。
ありがとうございます。
引き続き、不動産に関するご相談がございましたら、お知らせ頂ければと思います。
ご新居での生活をお楽しみください。
一緒に考えてくださっている気がして嬉しかった
このたび、両親の思いがつまった実家を売却するのあたり、さまざまな迷いや不安がありました。
一度決定したことをもう一度検討する、といったことが何度かありご迷惑をおかけしましたが、そのたびに誠意を持って丁寧に対応してくださいました。
同じ土俵に立ち、一緒に考えてくださっている気がして、とても嬉しかったです。
また、むずかしいことや不可能なことについて、正直なところを伝えてくださったことも感謝でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
施設に入られているお母様からご姉弟で委任されご不安や悩まれることがあったと思いますが、その都度、お時間を作っていただきお打合せができたからこそ無事にお話しが進められたと思います。
ありがとうございました。また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。
しっかりと対応頂けた
途中で大幅な値下げ提案を受けてしまったが、しっかりと対応頂けたので、満足しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
販売中に遠方にへお引越しされたこともあり、オンラインでのお打ち合わせが多い中で、毎度ご対応いただき大変助かりました。
また都度必要書類をご用意頂くタイミングでも、迅速にご対応いただきありがとうございました。
これから新居へのお引越しも控えているかと思いますが、何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
要望に沿った提案をしていただきました
担当者さんに真摯に話を聞いてもらい、要望に沿った提案をしていただきました。
住宅購入を検討している知人がいたら、ぜひ紹介したいと思います。
センターからの返答
A様、この度は日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
初めてのご来店から、いくつか内見したのち良い戸建てに巡り合えたかと思います。
またご子息様ともお会いできるのを楽しみにしております。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
