売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
テキパキと対応をして頂きましたので、助かりました
メールで、連絡を出来る所が、便利でした。
今回は、賃貸で物件をさがしていましたが、同物件が売買でも出ていると知り、条件が合ったので、売買に変更して、購入しました。
大井町センターは、賃貸も売買もされていたので、便利でした。
ご担当者様に、テキパキと対応をして頂きましたので、助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
賃貸・売買も平行してお探しいただき、ご希望に合う物件に巡り合え私もうれしく思います。
また、お手伝いをさせて頂けるタイミングがあれば是非お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
担当になった仕事を最後迄責任を持ってやって下さい
担当になった仕事を最後迄責任を持ってやって下さい。
今迄の様に。
センターからの返答
O様、この度は大井町センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
メッセージありがとうございます。
以前、「娘のように思っている」と仰って頂き本当にうれしく思っております。
その頂いた言葉を忘れず、今後も一生懸命お客様と向き合って参ります。
またお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
私の方の都合に合わせて下さり、全力での対応、感謝
大変良い物件をご紹介いただき、ありがとうございました。
私の方の都合に合わせて下さり、全力での対応、感謝致します。
センターからの返答
M様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
数年前より不動産探しを続けられ、M様のご希望にあった不動産購入のお手伝いをすることができ、大変嬉しく思います。
新生活はいかがお過ごしでしょうか。
また何か、私どもにてお手伝いできることがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
御社や担当者は親切にわかりやすく、接して下さった
不動産取引や業者には、素人はどうしても身構えてしまいますが、御社や担当者は親切にわかりやすく、接して下さった。
おつき合いが出来て良かった。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
購入からお引越し、ご売却に関し、一連の流れについて、スケジュールがタイトなところもあったかと存じますが、ご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
引き続き、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
担当者さんに細かく対応頂き、非常に良かったです
担当者さんに細かく対応頂き、非常に良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
室内を大変丁寧にお使いでいらっしゃったこともあり、多くの方にご内見をいただきましたが、その都度快くご対応をいただきまして、誠にありがとうございました。
買主様にも大変気に入っていただき、ご縁がありましてご成約をいただくことができました。
ご契約から、お引越・お引渡しと様々なイベントがございましたが、ご多忙の中迅速にご対応をいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
引き続き、当センターもお近くでいらっしゃいますので、何か不動産に関することがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
物腰柔らかながら豊富な知識でサポート
担当者さんは、親しみ易い雰囲気と、丁寧な接客でとても好感がもてました。
物腰柔らかながら豊富な知識でサポートしてくださり、非常に満足しています。
リバブルさんに相談する前、他の不動産会社に行きましたが、そこでの担当者はかなりしつこく「買わせよう」という勢いが強くて引きました。
担当者さんは細かい追加要望にも、嫌な感じを出さず応えてくださる、信用できる担当者様でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初ご見学をいただいた更地の状態から、建物の完成・お引渡しまで約７か月間ございましたが、初めてお会いした時からお引渡しまで、終始快くご対応をいただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
私自身、新居で新しい生活を始められるにあたり、その一端に関わることができましたことを大変嬉しく思います。
今後も皆様にご信用をいただける担当者となれますよう精進してまいります。
お住まいいただいている中で何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
素人の私の愚問にも親切に対応していただきました
初めての売買でいろいろと社会勉強になりました。
素人の私の愚問にも親切に対応していただきました。
まだ業務経験の浅い担当者Ａさんには面倒をかけてしまいましたが、逆に私が勉強の種になったでしょうか。
担当者Ｂさんのフォローもあって安心しておりました。
賃貸にするか売るか悩み立ち止まりそうな所、思いがけなく早く買い手が見つかり、気持ちがすっぱり定まりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
今回は不動産購入に当社をご活用頂き、ありがとうございました。
不動産の事でお困りの事がございましたら、是非ともご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
希望条件に合った複数の物件を紹介して下さいました
担当エリアではありませんでしたが、希望条件に合った複数の物件を紹介して下さいました。
また、高い買い物をするのですから購入まで不安でしたが、丁寧に対応して頂き助かりました。
ご担当者様には大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｍ様のお住み替えのお手伝いができましたこと、とても嬉しく思います。
ご納得のいく物件をご購入頂けて良かったです。
今後は些細なことでも何なりとお申し付け下さいませ。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
少々のもやもやも残る結果となった
＜良かった点＞
・事務処理は無駄なく、スムーズであった。
・東急リバブルさんの会社に対しては、前回の（投資用)不動産売却時にしっかりした対応だったので今回もお願いした。
この点は今回も安心してお願いできた。
＜悪かった点＞
・前回は担当の方が契約など近い場所で設定してくれたが、今回は蒲田の店舗まで出向く必要があり大変だった。
次回は近い店舗の方にお願いした方が良いのかと思った。
・全体の印象として、売り主より買主寄りの対応だったようにも思った。
当初予定の契約より早めの引渡しだった為、かなりタイトなスケジュールで対応が必要だった。
もちろん事前に引渡し時期などは確認されたが、準備期間が短かく、こちらも忙しい時期だったので、後から考えればそんなに無理することもなかったと思った。
また売却に関しては、色々と働きかけて買主を見つけてくれたのは理解しているが、このタイミングで良かったのか、また、この価格で良かったのか、と少々のもやもやも残る結果となった。
ちなみに前回売却の物件では、そうは思わなかった。
センターからの返答
Ｋ様、この度は再度弊社へご売却のご依頼を頂いたのにもかかわらず、期待に添えるようなお取引ができずに大変申し訳ございませんでした。
Ｋ様からのご意見を真意に受け止め、改善に努める所存でございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
東急リバブルさん、担当者さんに心から感謝
昨年の6月に御社の大井町センターに初訪問し、その時接客していただいた担当者さんにお世話になり、今年3月に念願の自宅マンションを購入することが出来ました。
これまで勤務先の社宅に入居しており、年齢的に社宅入居期限が迫っていて、新居を探していたのですが、私が以前に少し前に単身赴任となったことで、なかなか物件探しの時間確保がままならず、実はとてもあせっている中での御社との出会いでした。
実はコンタクト開始当初は、他にいくつかの不動産業者と接触していたのですが、担当者さんは私の単身赴任の状態や子供の受験等の我が家の事情をよく理解してくれて、親身になって対応してくれる為、すぐに御社に不動産業者を一本化してお任せすることにしました。
面談や物件見学する時間も限られている中、単身赴任先への資料の郵送やメール、電話などあらゆる手段で物件探しや契約、住宅ローン、売買、リフォーム、引越しまでの手続きをフルサポートいただき、何から何までお世話になりました。
4月中旬に新居に引越し致しますが、妻も子供達も本当に幸せそうです。
こんな私達家族の幸せをサポートして下さった東急リバブルさん、担当者さんに心から感謝しております。
本当にありがとうございました。
Ｐ．Ｓ．転勤になり、家族一緒に暮らすことになりました！
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は無事にマンションのお取引が出来た事を心よりお祝い申し上げます。遠方にお住いのところなかなか時間の調整が難しい中、ご協力をいただきまして誠にありがとうございます。スムーズにお取引が出来たのも、全てＹ様のご協力のお蔭でございます。
Ｙ様のご家族の方々とも何度かお会いさせていただき、本当に仲の良いご家族で羨ましく思っておりましたが、今回東京への転勤が決まり、皆様全員で暮らされるとのこと、本当におめでとうございます。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
