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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年10月16日

私見としてアドバイスしてもらえた点が特によかった

専門領域に関するやり取り以外の、または専門領域でもわからないことに関して、正直にわからないとしつつ、私見としてアドバイスしてもらえた点が特によかった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルにてご売却をありがとうございました。
専門領域(不動産売買)以外の部分についてはあくまでわたくしの経験から想像する部分もございましたが、お役に立てたようで嬉しく存じます。
また何なりとご相談いただければ幸いです。

お客様評価

4
O様
O様 2022年10月5日

よくコミュニケーションをとる努力を感じました

担当スタッフはいつも真剣に売却業務に取りくみ、物件所有者とよくコミュニケーションをとる努力を感じました。

東急リバブル

センターからの返答

O様・Y様、この度のご売却について当社をご利用頂き誠に有難う御座いました。
ご売却に至るまでにも度々のお打合せのお時間を頂いたり、販売活動のご相談をさせて頂いたりと多大なご協力を頂き、大変感謝しております。
またご契約からお引渡しまでも2週間弱とタイトなスケジュールでしたが、O様・Y様のご協力もあり、無事終えることが出来私も安心致しました。
今後もご自宅をご売却する可能性があると伺っておりますので、是非その際はご用命頂けましたら幸いです。
何かご要望等が出て来られましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2022年9月30日

お気遣いいただき親身に対応いただきました

大変お気遣いいただき親身に対応いただきました。
本来自分たちですべきようなことも、「やっときますよー」と言っていただき、対応いただき感謝してます。
甘えてお願いしすぎたかもしれません。
すみません。
最終的に希望金額上限に近い金額で仲介いただき、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、豊洲センターに、大切なご資産の売却活動をご依頼頂きましてありがとうございました。
定期的に打合せのお時間を頂いたことで、U様のご意向を伺いながら、売却活動を進めることが出来たかと存じます。
U様が大切にされてきた住まいを気に入って下さった買主様とご縁を結ぶお手伝いが出来、嬉しく存じます。
今後とも、何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。

お客様評価

4
S様
S様 2022年9月22日

諸手続きがかなり簡素化されていた

諸手続きがかなり簡素化されていた。
最初は戸惑ったが、なれれば早くてよい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、豊洲センターを通じてご自宅の売却活動をお任せくださり、誠にありがとうございました。
弊社は常に業界をリードするために新しいサービスに取り組んでいます。
最初はこれまでの手続きと異なり困惑される場面をつくってしまい申し訳ございませんでしたが、最終的には喜んでくださり非常にうれしく思っています。
お客様の意向に沿ったご提案ができるよう、丁寧な説明を心がけて参ります。

お客様評価

5
T様
T様 2022年9月16日

相談を電話で気軽にできてよかった

いろいろな相談を電話で気軽にできてよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社にお任せいただき誠にありがとうございます。
T様の迅速な対応もあり、スムーズに取引を進める事が出来ました。
お引越しが完了しましたら、一度お邪魔させていただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

3
M様
M様 2022年9月7日

全体的に親切な対応であった

全体的に親切な対応であった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却の依頼をいただき誠にありがとうございました。
限られたスケジュールの中でのお住み替えということもありましたが、無事にお住み替えいただくことができほっとしています。
またお困りのことがありましたらお気軽にご相談ください。
この度はご成約誠におめでとうございます。

お客様評価

5
E様
E様 2022年9月5日

安心して任せることができました

すごく丁寧で安心して任せることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も幣社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
E様のお手伝いをさせていただいたのは2回目で、E様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
ご新居でも素敵な生活をお送りください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年9月2日

スムーズに売却でき本当に感謝しております

今回初めての売却という事で知らない事や不安も多かった中、担当者の方に親身になってご相談に乗って頂き、不安も解消されスムーズに売却でき、本当に感謝しております。
今後購入や売却の際は、再度ご相談させていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
N様のお住み替えを実現することができ、大変嬉しく存じます。
またお困りのことがありましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠におめでとうございます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年8月25日

好感とともに信頼を置けた

迅速かつ誠実な対応をいただき、好感とともに信頼を置けた。
大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は豊洲センターに大切なご所有不動産のご売却をお任せくださり誠にありがとうございました。
K様にご満足いただき大変嬉しく思っております。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、お声がけを頂けましたら幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2022年8月22日

誠意をもってご対応いただけたのは初めてです

御社に依頼差し上げて本当に良かったと思っています。
正直なところ、最初は他社に依頼をしようと思っていたのですが、御社の誠実な姿勢には本当に感激して最終的に御社にお願いしました。
これまでの不動産売買で他社も利用したことはありますが、御社ほど誠意をもってご対応いただけたのは初めてです。
ありがとうございました。
【良い点】
・迅速なご対応
ご担当者様におかれましては、こちらの急なお願いに対し、いつも嫌な顔ひとつせず、大変スピーディー且つ確実なご対応をしていただきました。
最初から最後まで安心してお任せすることができ、大変感謝しております。
ありがとうございました。
・誠実なご姿勢
最初の査定訪問の際、ご担当者様とその上席の二名でお越しいただきましたが、お二人とも低姿勢でいらっしゃり、物件の良い点を褒めてくださったり、一般的な需要などについて詳しく丁寧にご説明いただけました。
【他社との比較】
他社Z社は「高く売れる」の一点張りで、具体的にどこが良いのか?需要はどのくらいあるのか?などご説明いただけませんでした。
他社Y社では「早く売り切った方がいいので低めの価格設定をした方がいい」と、我々の求めている売却とは異なった内容を提案されました。
他社X社では「正直狭いので需要はあまりない」と突き放され・・・。
最終的に、他社W社と御社で迷っていましたが、最終的な決め手となったのは、御社のご担当者様の誠実なお人柄と、迅速なご対応力です。
契約の最初だけでなく、その後の対応についても本当に親切にご対応いただきましたし、こちらの希望に沿った売却活動のご提案をいただき、最終的には当初の希望通りの価格で売却できました。
すべてご担当者様のおかげだと思っております。
ありがとうございました。
長文となり恐縮ですが、冒頭でもお伝えした通り、御社にお願いをして本当に良かったと思っております。
家族が今後不動産の売買をする予定があるため、御社をご紹介したいのはもちろん、友人などにも間違いなくおすすめしたいです。
もちろん自分の次の不動産売買においても、御社にお願いするつもりです。
仲介手数料以上のご対応をしていただいたと感じております。
本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は当社を介してご売却して頂き誠に有難う御座いました。
お褒めの言葉を沢山頂き、大変嬉しく存じます。
今後の営業活動の糧とさせて頂きます。
ご売却活動当初は検討者様都合等でお手間を掛けることもありましたが、無事ご売却が成就し安堵しております。
もし今後ご購入・ご売却をされる際は今回よりレベルアップし、更なるご満足を頂けるように致しますので、是非ご用命頂けましたら幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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