売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全てにおいて先手だったのでおどろいた
☆他社に比べて、物件をおさえるための知識・行動など全てにおいて先手だったのでおどろいた。
おかげ様で、物件もすぐにおさえられ、その先の流れが決まったので、安心して任せる事が出来た。
ローンを組む際のやり取りで伝達ミスがあり、その分、引き渡しがずれ込んだが、取りあえず、最大の目標は達成できていたので満足している。
☆買い換えの流れの中で、物件売却も、他センターでお願いしているので、こちらが心配している。
☆都度細かい質問や要望にも迅速に対応いただいたので、トータルでは人に充分お推めできる。
センターからの返答
この度は、中野坂上センターにてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
中野坂上エリアで、良いと思える不動産のご購入のお役に立てたこと光栄です。
また、売却保証の件で、ご心配をおかけして申しわけありませんでした。
この経験を活かし、今後の営業の糧にしたいと思います。
契約からお引渡しまで、タイトなスケジュールにも関わらず、スムーズに対応いただき感謝しております。
不動産以外のことでも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
結局頼むことにしましたが、正解だったと思います
東急リバブルは手数料が高いと聞いていたので、当初は使うつもりはありませんでした。
たまたま入って話を聞き、結局頼むことにしましたが、正解だったと思います。
やはり、大手ならではの販売網の広さははんぱないと思いました。
寄らば大樹の陰、そう思いました。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は、弊社にお取引をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お褒め頂いた、販売網の広さに関しては引き続き自信を持っております。
何かお困りごとやご要望等ございましたら、お気兼ねなく申し付け下さいませ。
他の会社も何件か回ったのですが一番対応が良かった
入店した時から、店舗のスタッフの方皆さん感じが良く、他の会社も何件か回ったのですが、一番対応が良かったです。
それがリバブルさんを選んだ理由です。
担当の方もとてもよくしていただいて、知識がない私にも分かりやすく話して下さり、困ることがありませんでした。
リフォームもお願いしたのですが、対応が早く、期間を取る事が出来ない私には本当にありがたかったです。
女性の業者さんだったので、話がスムーズで、希望通り出来てよかったです。
こちらが時間がギリギリなのをわかって動いてくださったので本当に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産の売却にあたり、当社をご活用いただき、誠にありがとうございました。
引渡しまでお時間ない中、無事にお引渡しまで終えられましたのも、ひとえにW様にご協力頂けたからこそでございます。
また、リフォーム会社の担当もスケジュールを意識し、サポートさせて頂きました。
今後も何か不動産について、お困りごと・疑問点が出て参りましたら、是非、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
店舗に行かずに全てが完了しました
店舗に行かずに全てが完了しました。
それ程スムースに売買して頂きました。
センターからの返答
この度は、中野坂上センターにてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご所有不動産のご売却のお役に立てたこと光栄です。
勉強させていただくことが多くあり、今後の営業活動に役立てたいと思います。
契約からお引渡しまで、スムーズに対応いただき感謝しております。
不動産に関すること以外でも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
最後まで責任を持って担当して下さいました
紹介して頂いた担当者の方が途中異動となり、営業所が変わったりしましたが、最後まで責任を持って担当して下さいました。
価格変更に伴い、途中なかなか思うように進まない時期がありましたが、私の不安や愚痴までも根気よく聞いて下さり有難うございました。
無事に売却までたどり着いたのは東急リバブル担当者様のお陰です。
心より感謝致しております。
センターからの返答
この度は、ご売却の際に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却に少し時間がかかってしまい、ご不安にさせてしまったこともあったと思いますが、当社に最後までご依頼頂きまして、大変感謝しております。
ご自宅にて何度も打ち合わせさせて頂きましたが、その際にいつもおもてなし頂いたことはとても記憶に残っております。
また何かご相談事がございましたら、いつでもご連絡下さい。
適切な対応をして頂き、感謝しています
担当の方には、適切な対応をして頂き、感謝しています。
又、次の機会が有れば、再度お願いをしたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉まで頂き、大変光栄に思います。
Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、何かお困りのこと等ございましたら、いつでもお気兼ねなくご連絡ください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
売買金額も満足でした
媒介契約から契約書調印までの期間も短かく、売買金額も満足でした。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却開始からお引渡し完了まで、N様の多大なるご協力により、良きご縁にて買主様とお取引できましたこと、大変感謝申し上げます。
ご売却活動や内容について、N様にご満足いただけまして、何よりも嬉しく思います。
今後もN様のお力添えさせていただく機会がございますが、ご評価いただいた通りのご対応を心掛けて、日々精進して参ります。
今後共東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
マイナス情報を契約前に知らなかった
今回は、いろいろとありがとうございました。
全体的にはスムーズに取引きができたと思う。
今回の取引きで、一番当方として”もう一つ”と思った所は、
①希望値段にもう少し近づける交渉をして欲しかったが、「これくらいが妥当でしょうという」風な雰囲気で売主の希望にやや沿っている様な気配は感じられた取引にはなった。
取引のテクニックはもちろんあるのは分かりますが、最初からある一定の「値段」があり、それにあわせ、先に上乗せ希望金額が提示されており、最終的にその「ある一定の値段におさめた感にこちらは感じた。
買い主の希望値に沿うよう積極的に交渉をして下さると好印象にはなった事と思われる。
②売主様は当マンション２部屋を貴社で売却しているので親しくされているのは良いのだが、最終的な銀行での取引時に売主の奥様が、東急リバブルの上司の同席された方をファーストネームで呼びすてにしていて、御親族なのかと思われる言動が見うけられた（「○○は・・・どうなの？」と・・・）。
それで、売主様の御親族か、とても親しい間柄で売主様サイドの値段交渉になったのも納得だなと（予想であるが）思った。
もちろん、その様な事は買い主に言わなければ分からないことですが今回は、会話の中でわかりました・・・・。
③新しい部屋のインターホンが使えないというマイナス情報を契約前に知らなかった。
④購入後窓から見える緑が、木々が２週間で全て伐採され、ビルの工事がはじまった。
購入の決め手の窓から見える緑の景色が０になり、全く残念です。
事前にリサーチ、アナウンスが貴社よりあればもう少し交渉にもつながったと思う。
他、取引に関して事務的手つづき等は迅速であった。
お世話になりました。
センターからの返答
Ｔ様
この度は、ご購入誠におめでとうございました。
お仕事お忙しい中書類関係等迅速にご対応いただきまして誠にありがとうございました。
至らない点も多々あったかと存じます。
決して、価格交渉について売主様に沿ったものではございません。
上司と売主様の関係についてですが、以前からお取引をしていて親近感をお持ちいただいておりました。
その点について誤解を招いてしまい申し訳ございません。
また、Ｔ様のご希望の価格には多少届かなかったことについては力不足で申し訳ございませんでした。
重ね重ね恐縮ですが、この度は本当にありがとうございました。
プロフェッショナルな素晴らしさを感じました
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
初めての経験で、何もかも不慣れな上、仕事柄時間もなかなかとれない中、不安や焦りで一杯でしたが、担当者の方々の行き届いたご配慮に助けられ、お陰様で購入することができました。
心より感謝致します。
他社を全く知らないので比較はできませんが、的確で迅速なアドバイスや対応はプロフェッショナルな素晴らしさを感じました。
また、誠意やお心遣いの感じられる言動のお陰で、励まされ少しずつ安心してお任せすることができました。
今回ご担当頂いたお2人で、初めての私にとってはとても幸運でした。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
無事にリフォーム等も終えられ、ご新居での快適な生活がスタートされるよう祈っております。
さて、初めての不動産購入は、ご不安やご心配事が絶えなかったことかと思います。
しかし、お仕事がお忙しい中、電話に加え、ショートメール等にて諸々ご対応いただき、スムーズなお取引になりました。
また、遠方よりお越しのお母様や、銀行担当者様にも、多大なご協力をいただけたことも、Ｓ様のご縁が導かれた大きな要因です。
色々な方の思いや尽力が結集してこそ、成功する不動産売買であることを改めて感じました。
今後とも、不動産売買でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願い申し上げます。
（頂き物までしてしまい、大変恐縮です。美味しくいただきました。）
資産運用、税金面でのメリット・デメリット
同時に売却もしたので資産運用、税金面でのメリット・デメリットについてアドバイスができれば尚良いと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お買換えについての資産運用、税金面でのアドバイスが口頭の説明中心となってしまいましたので、T様にとってはやや分かりづらかったかと思っております。
ご意見を真摯に受け止め、より分かり易いご説明を心がけて参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
