売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

いつも丁寧にご対応いただきありがとうございました

いつも丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

いい出会いができたことに感謝致します

私に色々事情があり、将来的に母と住む家を探していました。
他では収入が少なく断られたりしていた中で、担当者さんは資金面でたくさん提案してくれたり具体的に試算してくれたり、私のようなものでも家を購入することができました。
これから大変なこともあるかもしれませんが、母親もよろこんでくれて大変感謝しております。
いい出会いができたことに感謝致します。
本当にありがとうございました。

誠実で思いやりのある対応

働きながらの家の不動産取引でしたが、打ち合せの時間もあまりなく、確認する時間が自分自身確保しにくかったです。
しかし、担当の方のおかげで、安心しておこなえました。
以前にもお世話になりましたが、やはりあの時の担当者Aさんの誠実で思いやりのある対応が、そのまま受け継がれていることを感じました。
今回の担当者Bさんにも感謝の気持ちでいっぱいです。
有難うございます。
次回は子供が家族でお世話になろうと思っております。

営業活動に大差はなかったが、案件の案内が早かった

担当者の対応は非常に良かった。
ただ、お奨め案件を説明するにあたり、経験を踏まえた自信あるお奨めをした方がより良かった。
他社との比較については、営業活動に大差はなかったが、案件の案内が早かった。
接客対応が良かった。

安心して進める事が出来、感謝してます

急な問い合わせに対して、いつも親切にご対応いただきました。
土地の購入は初めてでしたが、安心して進める事が出来、感謝してます。

説明など丁寧にして頂けたので良かった

今回直接やりとりさせて頂く機会は少なかったのですが、説明など丁寧にして頂けたので良かったです。
担当者さんで良かったです。

土地家屋調査士の費用が分かりにくかった

■良かった点
・急なスケジュール調整や、疑問点を何度も質問したが、親身になって対応して頂き、安心して購入することができた。
・話すスピード・音量・滑舌が適切で、聞きとりやすかった。
また、電話対応時も静かな環境で対応頂き、聞きとりやすかった。
・一戸建とマンションの違い、また将来の住みかえなど、経験談や考え方などをお聞きできてとても参考になった。
・内覧の時に、シワひとつない綺麗なコートを着ていらっしゃって、とても清潔感があった。
・無料のFP相談も利用でき、購入後の金銭の不安がやわらいだ。
・店舗が常に清潔で、コロナ対応での消毒も行き届いており、安心して利用できた。
■悪かった点
土地家屋調査士の費用が分かりにくかった。

アフターケアもいろいろ有り、最高でした

担当者さんの親切で丁寧な対応にとても好感がもてました。
最初に物件確認に行った時に、ああ・・・この人にお世話になろう！と私は思いました。
結果それは大正解でした。
私にとっても、めずらしくフレンドリーな対応だったと思います。
また、控除の話、資金計画の話、銀行融資の話など、わかりやすく適切な説明も有り、とても助かり本当に感謝しております。
フラッと入った東急リバブルでしたが・・・。
東急リバブルはアフターケアもいろいろ有り、最高でした。
とても良い仲介で満足しております。
これからも頑張って下さい。
本当に本当にありがとうございました。

今でも残念に思っています

私の売却物件は●●●万以上の価値があるとは思いませんが（その値段で売れたら嬉しいと思いましたが）、●●●万は不当な価格ではないと思っていたのに、●●●万の売却でした。
●●万、今でも残念に思っています。
以前東急リバブルでの直接買取りを検討しようと思ったのですが、再販価格が明確に提示されなかったのでやめました。
全てをオープンにした上で話しを詰めるべきでは。
東急リバブルさんなら、この物件ならいくらで売却できて、その為にはチラシ配布だけでなくどの様なアプローチをすれば良いかと言う、”ツボ”を押えた提示の仕方をマニュアルとして持っていると思ったのですが・・・・・・・。
素敵な花のインテリア、ありがとう御座居ます。
届きました。

大変満足しております

希望した物件が見つけられ、大変満足しております。
良い担当者にお会い出来、スムーズに購入できました。
ありがとうございました。