売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
知り合いの方にも是非おすすめしたい
私、不動産のとりひきははじめてでしたが、当初よりとても丁寧に対応していただきました。
高齢者になりますと色々理解することができなく、特に不動産の専門用語が困難な時も、質問に分かりやすく答えていただきました。
担当者様の人間性、お人がらが安心できて、売買できたことに感謝致しております。
今後、知り合いの方にも是非おすすめしたいと思っております。
センターからの返答
N様
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様とのやり取りでは、何かあればすぐにご連絡いただき、スムーズに物事を進められました。
また何か不動産のご相談がございましたらいつでもご連絡下さい。
今後とも宜しくお願いします。
一連の対応に、充分に満足しております
今度は、媒介契約から売買契約、引渡し業務に至る一連の対応に、充分に満足しております。
有難度うございました。
センターからの返答
この度は二俣川センターをご利用いただきありがとうございました。
売買契約からお引き渡しまでタイトなスケジュールでしたが、ご協力いただきありがとうございました。
また、ご相談がございましたらお気軽にご連絡下さい。
新居での生活に当たりいくつか不満もあり
契約に至るまで色々な物件をご紹介頂いたり、建築中の物件を見せて頂き、新築のイメージが十分できた。
スピーディに対応してもらえたので、急な相談や疑義が解消された。
建売だったこともあるが、新居での生活に当たりいくつか不満もあり。
・引き渡し時に仲介業社として、建築物を専門業者の目線でcheckし、指摘などして欲しかった。
・TVの契約、事前に準備した方が良かったと思った表札、保険等について、実際に生活する上での「困るだろうな」という目でアドバイスや提案が欲しかった。
他社Z社との責任区分が不明確で、問い合わせ時にストレスを感じる事があった。
隣地との境界線問題についてはZ社が主体だが、いつまでに解決するのか分からない。
放置だけはしない様、リバブルとしてもフォロー願う。
今後も細かいお願いがあると思うが対応願います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
取引的なご案内がメインになってしまい、TVや表札などについてのフォローが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ご購入いただいた物件については、少し特殊な物件になりますので、引き続き、売主様と協力し、頑張ってまいりますので、今後とも、どうぞよろしくお願いします。
忌憚のないご意見ありがとうございました。
大変お世話になり、ありがとうございました
担当者様には大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
ご売却前のご相談当初より、弊社からのお願いに対しても迅速に対応していただき、スムーズに進めることが出来ました。
測量の際には近隣の方にも積極的にご挨拶をして頂き、ご協力いただけましたことを大変感謝しております。
関係者の皆様には大変助けられたことが多くございました。
今後も当方にてお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
一つ一つ丁寧に解決していただけた
売却物件に対して前向きな内容を探し、前向きな提案のみをしていただけた。
遠隔地なこともあり多くの不安を抱えていたが、一つ一つ丁寧に解決していただけた。
センターからの返答
この度は二俣川センターをご利用いただきありがとうございました。
お住まいが遠方のため、電話や書類でのやり取りが多くご不便をおかけいたしました。
最終的にはご契約にご来店いただきありがとうございました。
また、ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
いつも丁寧にご対応いただきありがとうございました
いつも丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、当社を通じて土地をご購入くださり、誠に有難うございました。
契約の時、融資の申込みの時、必要なお手続きの際には、常に素速い対応をしていただき、大変助かりました。
今後お住まいの建築が始まるので、これからが本当に楽しみですね。
私も素敵なお住まいが完成するのを楽しみにしています。
いい出会いができたことに感謝致します
私に色々事情があり、将来的に母と住む家を探していました。
他では収入が少なく断られたりしていた中で、担当者さんは資金面でたくさん提案してくれたり具体的に試算してくれたり、私のようなものでも家を購入することができました。
これから大変なこともあるかもしれませんが、母親もよろこんでくれて大変感謝しております。
いい出会いができたことに感謝致します。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル二俣川センターをご利用いただきありがとうございました。ご購入に当たりご不安な点が多くあったかと思いますが、最終的にはご決断いただきありがとうございました。また、ご不明な点等ございましたらお気軽にお問合せください。
誠実で思いやりのある対応
働きながらの家の不動産取引でしたが、打ち合せの時間もあまりなく、確認する時間が自分自身確保しにくかったです。
しかし、担当の方のおかげで、安心しておこなえました。
以前にもお世話になりましたが、やはりあの時の担当者Aさんの誠実で思いやりのある対応が、そのまま受け継がれていることを感じました。
今回の担当者Bさんにも感謝の気持ちでいっぱいです。
有難うございます。
次回は子供が家族でお世話になろうと思っております。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
以前当社にてお取引をして頂き、再度のご依頼を頂きましてありがとうございました。
ご売却に際しまして色々なお手続きがあり、お手数をおかけ致しましたが、いつも迅速にご対応頂き、誠にありがとうございました。
ご家族のお住替えでもお手伝いできることがございましたら、ぜひご紹介頂けますと幸いです。
今後ともお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
営業活動に大差はなかったが、案件の案内が早かった
担当者の対応は非常に良かった。
ただ、お奨め案件を説明するにあたり、経験を踏まえた自信あるお奨めをした方がより良かった。
他社との比較については、営業活動に大差はなかったが、案件の案内が早かった。
接客対応が良かった。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
当社では迅速な対応を心掛けており、販売のご依頼をいただいてから、すぐに買主様へのダイレクトメール・ポスティング・ご連絡を実施しております。
今回に関しては、その行動が実を結び、早期成約を迎えることができたと思います。
また機会がありましたら、何卒宜しくお願い致します。
