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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2022年4月3日

相談事から親身に対応下さり本当に感謝します

購入時お世話になり、今回売却にあたっても当初相談事から親身に対応下さり、本当に感謝します。
また何かありましたら声かけさせていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
M様とは、購入から売却と2回目のお取引となりました。
今回の取引において、M様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
M様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

K様
K様 2022年3月2日

とても良くしていただいています

担当者さんにはいつも良くしていただいてます。
今回も物件探しを依頼していますが、とても良くしていただいています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却で弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様とは、これが2回目のお取引になります。
今回の取引において、K様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。購入もしっかりサポートさせていただきます。

S様
S様 2022年2月20日

大変助かりました

大変迅速かつ丁寧にご対応頂けて、お願いして良かったと思っております。
価格設定の際には適切なアドバイスを頂け、内覧のご案内の際にもとてもスムーズに効率よくスケジュールを組んで頂けて、大変助かりました。
次に不動産に関する困り事があった際には、またご相談させて頂きたく存じます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産において、ご売却をお任せ頂きまして有難うございます。
S様のご要望条件にかなうお客様を見つけることができたことと合わせて、ご満足いただけるお取引ができたことを大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
この度は有難うございました。

K様
K様 2022年1月16日

担当者さんは調子のいいことは絶対言わない方です

担当者さんは調子のいいことは絶対言わない方です。
東急リバブルさんに出会うまで、近所にある不動産屋さんは大きいところから小さいところまでほぼ登録をしており、いい土地が出たらその土地を買いマンションを手放す話をしていました。
なぜ東急リバブルだけ行ってなかったのか?あまりに有名すぎたのか、他大手の不動産屋さんにいくつも登録してたからなのか、それはたまたまです。
不動産屋さんの私どもの印象はまずノリが良い!乗せ上手!とりあえずいい土地がなくても時間だけ取られる。
「絶対探します!」と満面の笑みで対応いただき毎回何も掴めずでした。
貴社担当者さんは終始落ち着いておられ、不動産屋さんの印象とのギャップに正直最初この方にお任せして大丈夫かな?と思いましたが、常に説明はわかりやすく、調子の良い例え話などにも逸れず、わかるまで明確に現実を理解させていただけたように思います。
わからないこと不安なことはすぐ電話でお答えいただいたり、電話では不安だとすぐに東急リバブルにて時間をとって説明いただけました。
いざマンションを売り出すとなった時、いくら説明を受けていろいろ理解や納得をしていても、人生において大きなことに挑むのと、不動産には無知すぎて本当に不安でした。
不動産情報サイトに載せるタイミング、マンションの値段、お金をかけて直すところ、内見の日、、、担当者さんの人柄を信じ、すべて担当者さんのご提案の通りお願いする判断をしました。
大正解でした。
プロは違うと本当に思いました。
全てがスムーズに動いてマンションを売ることができ、思った以上の家を建てることに結びつけることができました。
「仲介手数料を東急リバブルの半額にします!」とか「無料で掃除します!」など、色々調子良く言ってくる業者は多かったですが、東急リバブルさんの水回りのお掃除をしてくれるサービスなど色々ありがたいサービスもついていたので、総合的に東急リバブルさんの方が絶対いいと思いました。
私どもは共働きで子供も小さくで日々てんてこ舞いでしたが、担当者さんのいつも先回りのサポートと念押しのサポートのおかげで、なんとかトラブルもなく大好きなマンションを売り、大好きな場所に家を建てることができました。
担当者さんは常に冷静で誠実で信頼が出来ました。
子供たちも東急リバブルの前を通るたび、担当者さんの写真の出ている広告を探すほど大好きです。
東急リバブルの担当者さんに全てをお任せできて本当にラッキーでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

心温まるお言葉を頂き、ありがとうございます。
当社にお任せ頂けましたこと、そして何よりK様の大切なお住まいのお取引に関わることができましたことを、心より嬉しく思います。
年末に初めてお問合せを頂いた時の事はとても印象的で、今でも鮮明に覚えております。
そこから約1年間で、ご購入からご売却まで大変お世話になりました。
店舗に何度も足を運んでいただきお打合せをしてまいりましたが、無事お取引を完了できたのは、K様のご協力があったからこそでございます。
本当にありがとうございました。
完成したご新居を拝見した時は、とても感動いたしました。
今後も、お客様にご信頼頂けるよう、真摯に取り組んでまいりたいと思っております。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも末永く、よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2021年12月2日

気持ち良く購入出来ました

売主さんや管理会社、リフォーム業者との調整などサポート頂き助かりました。
私達にとっては高額な買物でしたが、気持ち良く購入出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社横浜元町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことができました。
お忙しい中、様々なご対応をいただきありがとうございます。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年11月17日

何の不安もありませんでした

センター長さんと担当者さんには大変お世話になりました。
初めての不動産取引でしたが何の不安もありませんでした。
担当者さんは、建物内覧の日程についてこちらの都合を気遣ってくださり調整してくれましたし、質問に対してレスポンス良く回答いただきまさした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
素晴らしい物件のご売却に携われたことに、心より感謝申し上げます。
スムーズにご売却が出来たのは、K様のご尽力のおかげでございます。
今後もなにかお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

W様
W様 2021年11月17日

人柄、信頼感、すべてが突出していました

以前実家を販売した際に生じた他社Z社と比較し、温かみと説明のわかりやすさ、人柄、信頼感、すべてが突出していました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
温かなお言葉を頂き、大変光栄です。
無事お取引できたのも、W様にご協力いただいたからこそでございます。
誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

T様
T様 2021年10月14日

迅速にご対応を頂きまして、感謝致しております

この度は大変お世話になりまして、誠に有難う御座いました。
こちらの要望をしっかりとご理解頂き、迅速にご対応を頂きまして、感謝致しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ご購入そしてご売却と、大切なお住まいのお取引きに関わることができ大変光栄です。
お仕事等でお忙しい中、お手続きにご協力いただきありがとうございました。
おかげで無事にお取引を終えることができました。改めて感謝申し上げます。
何かお困りの事がございましたら、すぐご連絡ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年8月26日

ていねいに1つ1つ対応して頂きました

初めての物件購入で不安もありましたが、担当者さんはていねいに1つ1つ対応して頂きました。
些細な質問もメールや電話ですぐ対応して下さり、物件決定から購入まで不安なく過ごす事が出来ました。
途中、駐車場にすぐ入れないというトラブルが起きた時も、周辺の駐車場を探して下さり、親身になってサポートして頂け、信頼して色々な事をお任せできる方でした。
今後も何かあれば担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引に関しまして、K様のご協力があったからこそ、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
私からのアナウンスにも素早く手続きを行なっていただき、本当にありがとうございました。
今回お取引きさせて頂いた物件で、末永く健康に快適にお過ごしになることができるよう願っております。
何かございましたら、ぜひお声がけください。
すぐにお伺いいたします。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2021年8月24日

いつも落ちついて笑顔で対応頂いた

担当者さんが終始丁寧かつスピーディーに対応してくださり、本当に良い形で住宅購入をすることができました。
住宅探しを始めた当初は、すぐに購入をする予定はまだ無かったのですが、物件のアドバイスやエリアの情報など親切に教えて頂き、また特段購入を急かしたり、焦らせることなく、我々の事情やペースを尊重して進めて頂いたのが大変ありがたく、住宅探しを安心して担当者さんにお任せできると信じることができました。
また、幼い子供が内見中などにグズってしまうことなど多々あり、ご迷惑をお掛けしてしまうこともあったのですが、いつも落ちついて笑顔で対応頂いたことも大変感謝しております。
また機会があれば是非担当者さんに対応をお願いできればと思っております。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
初めてお会いさせて頂いた後も情報交換の積み上げをさせていただくことができ、O様のお住まいのお取引に関わることができましたことを大変嬉しく思っております。
新居にて素敵な生活をお送りください。
また何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

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