売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一貫して親身に対応して頂けました
アンケートにほとんど「５、満足」ばかりつけていますが、適当につけたわけではなく本当にそう思っております。
専任媒介契約後、売買取引成約後でも一切スタンスが変わることなく、一貫して親身に対応して頂けました。
自分は住み替えでしたので、売りと買いと同時に行い、東急リバブルさんには売却を依頼したのですが、不動産の知識がないので不安だらけでした。
時には売却に直接関係のない相談にも快くのってもらい、本当に助かりました。
感謝しております。
売却価格、期間が望み通りにいったということもあろうかと思いますが、些細な不満一つございません。
今後不動産売買を考えている知人がいましたら勧めさせて頂こうと考えております。
東急リバブルさんにお願いして良かったと思います。
良きパートナーでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またT様にこの様なお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。
売却をお預かりしてから、スムーズにお話が進みお住替えやお仕事で非常にお忙しいのにも関わらず、迅速にご対応頂き誠にありがとうございました。
今後とも、不動産におけるご相談がございましたら、いつでもご用命ください。
この度は誠にありがとうございました。
何事も前向きな姿勢が良かったです
何事も前向きな姿勢が良かったです。
御苦労様でした。
これからも、色々な事経験すると思いますが頑張って下さい。
応援しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
W様には迅速なお手続きを行って頂き誠に感謝しております。
お会いさせて頂く度、色々なお話をさせて頂き、人生の勉強にもなりました。
今後もこの経験を生かし、たくさんのお客様に喜んでいただけるよう精進して参ります。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
大変すばらしい担当者でした
大変すばらしい担当者でした。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却を弊社にお任せ頂き、誠に有難うございます。
Ｓ様には、２件のご売却依頼を頂戴し、最後までお手伝いさせて頂くことができ大変うれしく思います。
お褒めのお言葉を糧にこれからも励んで参ります。
また何かお困り事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
当方の希望に多くの点で沿うように対応頂き感謝
今回は中古マンションの購入でお世話になりました。
現在関東に住んでおりますが、1年以内をメドに大阪に戻る予定となっており、その際にマンションを購入するつもりで、物件を参考程度にネット等で見ておりました。
当方の希望する物件がなかなか見つからない中、たまたまこちらに転勤する前に1年程借りていたマンションが売りに出されており、間取りや他の条件も希望する内容であった為、問い合せを致しました。
大阪に戻る日程を決められないので、まだ購入は考えていませんでしたが、担当の方とのやり取りの中で、どうしても購入したいという気持ちになり、家内の強い思いもあり、購入を決意致しました。
購入費用に関しては、売主様との交渉を熱心に行って頂きましたし、当方の希望に多くの点で沿うように対応頂き感謝しています。
センターからの返答
この度はご自宅のご購入を私にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
嬉しいコメントもありがとうございます。当時、関東にお住まいでいらっしゃった為、お電話やメールでのお打ち合わせがメインとなる状況でしたが、A様がご多忙の中、迅速に動いて頂いたおかげで、スムーズにお取引を行うことが出来ました。このお取引を通じてA様とご縁を持てましたこと、また数ある不動産会社の中で弊社をお選び頂きましたことに、心より感謝申し上げます。また、何かご相談事などございましたら東急リバブルにお声掛け頂ければ幸いです。よろしくお願いいたします。
名前が間違っていたにもかかわらず謝罪連絡なし
書面(契約者）の名前が間違っていたにもかかわらず謝罪連絡なし。
今後、会いたくないと業者へ連絡して、銀行での決済時にも同席しないよう伝えました。
それでも責任者から連絡なし。
どういう会社？？かと思いました。
センターからの返答
この度は、当社にご用命いただいたにもかかわらず、不適切な対応により不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、今後改善していく所存です。
また、今後はお客様の信頼を回復できますよう細心の注意を払う所存でございます。
その他お気づきの点がございましたら、お申し付け下さいませ。
今後不動産についてお困りのことがございましたら、お声掛けくださいませ。
よろしくお願いいたします。
安心してお願いすることができています
大阪から遠方に転勤となり、住んでいたマンションを賃貸に出した時から、東急リバブルさんとおつきあいさせて頂いています。
その後、転勤が長引くことになり、こちらの家の購入、大阪のマンションの売却と、安心してお願いすることができています。
今までの東急リバブルさんの実績・信頼できる対応から、安心していました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却に際して、当社をご利用頂きまして、ありがとうございます。S様には何度も弊社をご利用いただいており、いつもこちらの依頼に関して迅速にご協力して頂き、感謝しております。
今回もご満足いただける取引をさせて頂けたことを私自身も非常に嬉しく思います。今後も何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。引き続き、宜しくお願い致します。
契約後は特に連絡はなく、引渡しのアナウンス程度
契約まで、本当に親身になって対応して下さいました。
連絡もまめに頂いていました。
ただ、契約後は特に連絡はなく、引渡しのアナウンス程度でした。
引っ越しの日も特に何もなく、さみしかったです。
いい物件にめぐりあえましたが、ワクワクするようなことはなかったです。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の売却を東急リバブルに任せて頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂き、大変恐縮でございます。
その反面、私の配慮が行き届いておらず、心配をさせてしまい申し訳ございませんでした。
少しでもお客様に安心してお取引を進めていけることが、大前提ですので、O様のご指摘を無駄にせず、今後の活動の糧にさせて頂きます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
また、何かございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
すごく早く買い主を見つけてくださいました
初めてお伺いしてから、すごく早く買い主を見つけてくださいました。
その後の対応も丁寧で、ほんとうに良かったです。
自分の売却する家と、似たような物件も見せていただき、参考になりました。
センターからの返答
Ｔ様
この度は弊社にて大切な不動産のお取引を再度させていただきまして、また、大変有り難いお言葉もいただきありがとうございます。
ご遠方にも関わらず、お忙しい中いつも迅速にご対応頂き、様々なことにご協力いただきまして大変感謝しております。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
ていねいで親切な対応をしていただきありがとうございました。
おかげ様で安心してお任せすることができました。
また不動産について何かありましたらご相談したいと思っております。
センターからの返答
I様いつも東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
安心したお取引を行うことができ、I様に喜んで頂けたことが大変うれしく思います。
また、不動産についてご相談ございましたら、お気軽にお申し付けください。
私自身成長し今回以上に安心したお取引をさせて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
親からの紹介で利用させて頂きました。
担当の方はたまたまのタイミングで決まられるとのことでしたが、年令なども近く、公私共にたくさんのお話しをさせて頂きました。
不安も多い中、私の無理な要望にも答えて下さり、大変助かりました。
約１年越しで自宅を建てる事ができそうです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は当社東急リバブル(株)をご利用頂き、不動産のご購入、ご売却をさせて頂き誠にありがとうございました。
ご契約前、ご契約後と天災等も同期間に起こり、一時はどうなるのかと言う状況もございましたが、最終までお取り組みが完了し安心しました。
又、新居完成するタイミングでお邪魔させて頂きたく思いますので、宜しくお願い致します。
