売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
円満に解決することが出来ました
・引渡し後においてフローリングに部分的に浮きがありました。
補償の対象にならないとの見解でしたが、納得できないため交渉を継続しました。
経年劣化ではなく、機能損失であることから、買主と売主との話合いになると思いますが、リバブルの担当者さんが仲介に入って下さり、円満に解決することが出来ました。
お忙しい中、丁寧に対応して頂いたことに感謝しています。
センターからの返答
この度は、ご契約をいただきまして誠に有難うございました。
近年、付帯設備が多くなり、過去に経験の無いトラブルが現象として現れてしまい、未然に防げなかった事に私としては不本意でなりませんでした。
問題の発覚後は、できる限りご不安を解消しつつ進めることに尽力させていただきました。日時の調整含めて、ご対応いただきましたＴ様には大変感謝致しております。
ご決済までに様々な壁にぶつかりましたが、無事にご決済ができ、心から嬉しく思っております。 変わらず、お元気にお過ごしくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
私たちの背中を押して頂いた
担当者様、その節は大変お世話になりました。
オープンハウスの際に、諸費用など資金が不足している事をお話させて頂きました。
「大丈夫ですよ」との優しい返事が、私たちの背中を押して頂いたのだと思います。
マンションを購入するにあたり、右も左もわからない私たちに細やかに連絡を頂き、不安を感じる事なく、契約までとてもスムーズに手続きができました。
リフォームでは、ご紹介頂きましたリフォーム会社様に完了日ギリギリまで鍵交換の対応をして頂くなど、ご迷惑をお掛けしましたが、全てに置いて笑顔で対応して頂き感謝しています。
リフォームのはじめての打ち合わせでは、担当者様ご自身の住居の体験などを例に、予算に合わないカット箇所をレクチャー頂きました。
最後に、今回の契約で担当者様とお会いするのが「最後」となる日がわからず、お顔を見てのご挨拶ができませんでした。
それが今は心残りです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｎ様には、必要書類の早期段取りやスケジュール調整にご協力頂き、
スムーズにお取引できたことに感謝しております。
私自身、家を購入した際に、契約・決済引渡しまでどんな気持ちになったか、
どのようなアドバイスがあると良いかというのをお客様目線で感じ、
その点を踏まえてご提案させて頂くようにしております。
今回Ｎ様のお役に立てて何よりでございます。
また、お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今度とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
初から最後迄、不安を感じる事は一度もなかっ
最初から最後迄、不安を感じる事は一度もなかった。
担当者様との出逢いは本当によかったと思います。
有難うございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度はご自宅の売却から新居への引越しをお手伝いさせて頂き誠にありがとうございました。お引越しの手続きなどでわからないことが出てきましたらいつでもご連絡ください。近々、ご挨拶に伺いますね。この度はおめでとうございました。
丁寧でとても清潔で感じが良かったです
丁寧でとても清潔で感じが良かったです。
また、決済の融通も聞いてくださり有難く思いました。
センターからの返答
この度はお手伝いさせていただき本当にありがとうございました。
E様のお取引にたずさわらせていただいたことに加え、このようなメッセージをいただけたことを本当に嬉しく思います。
今だけでなく、10年後も20年後も『あの時、購入して良かった』と思っていただけるようなお取引となるよう心掛けております。
引き続きお困りごとがあれば東急リバブル西宮北口センターまでご連絡ください。
必ずお力になれると思います。引き続きお付き合いよろしくお願いします。
社員の方の応対は良かったです
社員の方の応対は良かったです。一番最初にお店をたずねる時に店が入りにくい感じでした。
センターからの返答
この度は、尼崎センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させて頂きましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、１ヶ月以内の成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
