売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご担当者さんのご尽力のお陰だと感謝しております
この度は住宅購入のお世話になりありがとうございました。
ご担当者さんのご尽力のお陰だと感謝しております。
＜良かった点＞
・こちらの要望に沿った物件を紹介頂いた点
・適切な時期に適切な数の物件を紹介頂いた点
・連絡が早く、相談がしやすかった点
・急ぐべきタイミングや抑えるべき要点など、素人にも理解できるように説明頂いた点
＜悪かった点＞
これは担当者の責任ではないと考えていますが、書類作成時に記入した仮のローン会社と、実際に契約しようとしたローン会社が異なったことで、ローン審査に落ちた場合の手付金返還制度が使えなくなったことがありました。
判明時に迅速に連絡頂きましたし、結果的に審査に通ったために問題とはなりませんでしたが、期間中はかなりの心配の種になっていました。
業界の慣例などがあることは存じますが、今後同様のことが生じないよう、ご対応頂きたと思います。
センターからの返答
Ｋ様、この度は東急リバブル六甲道センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
「担当者のお陰」とおっしゃっていただき光栄でございます。ありがとうございます。
また、Ｋ様にご希望物件をご購入いただくことができ、大変うれしく思います。
書類記載のローンの件では、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今後、より一層、皆様にご安心してお取引していただけますよう日々精進して参ります。
お取引自体は終了しておりますが、今後とも、ご相談ごとやご不安点等ございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。末永くお付き合いさせていただければと思います。
よろしくお願いいたします。
他の不動産仲介業の方と比べて積極的な姿勢が好感
他の不動産仲介業の方と比べて積極的な姿勢が好感を持ちました。
購入希望者等の情報もよく教えて頂き分かり易かったです。
また、御利用させて頂きたいと思いました。
満足のいく契約ができた事に感謝致します。
センターからの返答
この度は、六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、感謝のお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
立地条件も良く、ご自身でリフォームされたお部屋でしたので、より良い条件でのご売却ができると思い販売活動を努めさせていただきました。
こちらからのご提案にご理解をいただき、売主様のご協力があってのご成約だったと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。
とても親身になってくださり安心して取引できました
とても親身になってくださり、安心して取引できました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入を東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
Y様には不動産購入手続きに関しまして、短い期間でのお取引きで、ご協力いただくことも多々ありました。
スムーズなお取引きが可能となりましたのは、Y様のお力添えのおかげです。誠にありがとうございました。
今後ともお役にたてることがございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
親切に対応して頂けたと思います
親切に対応して頂けたと思います。
センターからの返答
この度は不動産のご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
今回ご購入頂いたのは、内部が見学できない投資用の物件でしたので、ご購入の意思決定に必要な情報提供が少ない中、大きな決断をしてご購入して頂いた事を深く感謝しております。
また、Ｙ様のお母様もご紹介頂き、同じように投資用物件をご購入いただき、本当にありがとうございました。
これからも不動産に関する事は何なりとお声がけくださいませ。
押し売りがなく良かったです
とても親切な担当者でした。
頼りになりました。
押し売りがなく良かったです。
不動産関連でなにかあれば、相談したいと思います。
センターからの返答
Ｏ様、この度は六甲道センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
Ｏ様の初めてのマイホームご購入のお力になることができ、とても光栄でございます。
最初は、リフォーム会社様からのご紹介でしたが、Ｏ様に複数の物件をご覧いただき、ご希望の条件やＯ様の心の内を私にお教えいただけ、最終的にご納得のいく物件に巡り合っていただけましたことを、心から感謝いたします。
また、最終的に物件をお決めいただく際に「私から購入したい」とおっしゃっていただけたときは本当に嬉しかったです。
この度は、誠にありがとうございました。
今後ともＯ様ご自身、また、お知り合いやご親族の方からも不動産のご相談がございましたら、いつでも何なりとおっしゃってください。
これからもよろしくお願いいたします。
大変良いサービスだと思います
決済当日、天気予報が晴れだったので傘を持って行かなかったのですが、雨が降ってきて困っていたところ、店内出入口付近に「ご自由にお持ち帰り下さい」と傘が置いてあったので非常に助かりました。
大変良いサービスだと思います。
センターからの返答
この度は不動産のご購入を東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
N様には、非常にタイトなスケジュールにもかかわらず、親切にご対応いただき本当にありがとうございました。
N様のご協力のおかげでご契約をすることができました。
今後ともお役にたてることがございましたら、何なりとお申し付けください。
とても丁寧で、どんな時でも迅速な対応をして頂いた
今回の担当者さんは、とても丁寧で、どんな時でも迅速な対応をして頂き、担当者さんで本当に良かったと思っております。
素敵な物件と担当者さんに巡り合う事ができ、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入を東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
S様には不動産購入手続きに関しまして、ご家族皆様でご協力を頂き、誠にありがとうございました。
新しいご家族もお生まれになり、幸せいっぱいのご家庭を築いていただければ本望に存じます。
今後ともお役にたてることがございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
行き届いた対応をして頂き安心して取引きができた
何度かのトラブルにも、行き届いた対応をして頂き安心して取引きができました。
今後、別物件の売却時にも御相談したいと考えています。
センターからの返答
F様、この度は六甲道センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
お取引前にも、何度か室内確認のために足をお運びいただきありがとうございました。
物件トラブルがあり大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、対処させていただくためのお時間を頂戴しありがとうございます。
また、お客様の素直なお気持ちをお教えいただけましたことで、トラブルにも素早くご対応させていただくことができました。
この度のお取引、誠にありがとうございました。
別物件のご売却や、今後のご相談等、いつでも何なりとご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
丁ねいな説明によって、不安が解消された
担当者からこちらの要望を丁ねいに聞いていただき、その上で、提案をいただきました。
私たちも、地域の不動産の売買状況など、わからないことばかりでしたので、丁ねいな説明によって、不安が解消されたと思います。
また、リバブルあんしん仲介保証も安心できるサービスであると思います。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご自身でリフォームされた箇所の詳細などを教えていただき、ありがとうございました。
ご来店いただいた際は、ご売却について色々とご質問をいただけましたので、私なりにお知りになりたい事、ご不安に思われている事がよく分かり、ご説明させていただくことができました。
ありがとうございました。
また何か不動産についてのご質問がございましたら、何なりとご質問いただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願い致します。
要望にすみやかに対応して頂いたことも助かりました
細やかに常に快く対応して頂き、気持ち良く購入できたと思っています。
こちらの要望にすみやかに対応して頂いたことも助かりました。
センターからの返答
この度は、六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
こちらこそ、ご縁をいただきありがとうございました。
少しお急ぎでのお住まい探しとのことでしたので、限られたお時間の中でしたが、ご内覧やお打合せに、ご足労をいただき誠にありがとうございました。
おかげさまで、スムーズにお引渡しをさせていただくことができました。
重ねてありがとうございました。
また何か、ご不明な点やご質問がございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
今後とも、よろしくお願い致します。
