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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2020年9月11日

東急リバブルさんなので安心して取引が完了できた

最初にキレイに掃除をしてくれた事や、最後に残物の処理を責任もってやってくれました。
つれてきた行政書士も信頼できる感じの方で良かった。
遠方の自宅-大阪阿倍野センターと遠隔の取引であったが東急リバブルさんなので安心して取引が完了できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でお取引いただきまして誠にありがとうございました。
S様とは初めてお会いさせて頂き、そのあとは何度もお電話でのお打ち合わせをさせていただきました。
ご成約まで予定より時間を要してしまいましたが、最後までお任せ頂きありがとうございました。
手続きの際も大阪まで足を運んでくださりありがとうございました。
何かお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2020年5月26日

担当者さんに対応して頂けて、本当によかったです

遠方での打合わせ、こちらの都合での変更にも、嫌な顔一つせず「いいですよ」と笑って言って下さって、大変感謝しております。
正直、一度はあきらめかけてましたが、担当者さんのおかげで、納得できる土地を購入する事ができました。
担当者さんに対応して頂けて、本当によかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約いただき、誠にありがとうございました。当初お打合せをさせて頂いてから半年、ようやく購入いただける時期になり、気に入って頂ける土地をご紹介することができ、ホッとしております。
遠方にお住まいの為、現地の内覧や手続きが大変だったかと思います。その為、打ち合わせはなるべくお近くで出来るようにと思っておりましたので、全然問題ありません。どこへでも出向きますので。
また、ご縁がございましたら、ご連絡いただければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2020年4月15日

本当にありがとうございました

土地を売るにあたって、東急リバブルさんに買いあげていただいた事は、早い商談でスムーズに行きよかった。
また、コロナウィルスの時でもあり、早く処理していただき、ぎりぎりの水際で処分できた事は感謝しています。
スタッフの方も親切で対応も早く、担当者Aさんにはご無理をいい助けていただき、ありがとうございました。
担当者Bさんには、書類上の作成やお金の受け取りなどスムーズにしていただき、会話も楽しくさせていただき、本当にありがとうございました。
しっかりされている事に驚きました。
コロナウィルスで大変ですが、増々のご活躍を祈っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却を、川西センターにお任せいただき誠にありがとうございました。
コロナの時期でございましたが、いいご条件をご提示出来て良かったと私自身も思っております。
決済の際もI様と楽しくお話しさせて頂いた事は印象に残っております。
今後も、お手伝いできることがあれば何でもご相談頂きたいと思いますので、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年3月27日

もう一寸よい状況で売買出来なかったか後悔

自宅の売却で、初めに紹介された価格に対し購入者の反応がないとの事で、●●●万値引きで貴社に引取ってもらいました。
もう一寸よい状況で売買出来なかったか後悔しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度、お取引頂き誠にありがとうございました。
価格については、S様のご納得いただけていない金額とは思っておらず、大変申し訳ございませんでした。
今後、対応するお客様にはそのような事がないようにいたします。貴重な意見ありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2020年3月17日

来店者以外のネットワークが整備されている

他社との対比に於いて貴社が優れていた項目
①良心的
・撤退が決まっていても説明もなく契約
・直ぐに業者への販売を提案された
・契約時、遠方まで来てくれた
②情報の豊富
・来店者以外のネットワークが整備されている
以上

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却を、川西センターにお任せいただき誠にありがとうございました。
お任せ頂いた後、すぐ良いお話しが出来、私自身も嬉しく思っております。このような良いお取引が出来たのも、I様のご協力があってこそだと思います。
遠方でのご契約でしたがとてもいい思い出として印象に残っております。
今後も、お手伝いできることがあれば何でもご相談頂きたいと思いますので、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2020年2月3日

安心してお任せできました

家の買い替えにあたり、土地の購入から物件の売却までお世話になりました。
買い替えについてほぼ知識がなかったのですが、金銭面の事や売却の件についても親身になって相談にのって下さったので、安心してお任せできました。
この度は大変お世話になり、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は西田辺センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
私が至らぬ事もあり職場にお邪魔した事や、ご自宅へ訪問した事など、O様にはご迷惑をおかけした面もございましたが、ご満足いただけました事を大変嬉しく思っております。
新しいお家の完成を心より楽しみにしておりますので、引き続き今後とも何卒、宜しくお願い致します。
今後お困りの事がございましたら、どんな些細な事でもご遠慮なく西田辺センターの私までご相談下さいませ。

K様
K様 2019年10月17日

お世話になりありがとうございました

お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でお取引いただきまして誠にありがとうございました。
前回のご相談から2年前も経過致しております中で再度、私へご相談いただけました事に大変感謝致しております。
この度は、急遽のご転居決定との事でかなりの急ぎ足でのご売却となりましたが、無事に取引を終えることができ安心致しました。
今後も、不動産に関する事でお困り事やご要望がございましたら、是非とも東急リバブルを御贔屓下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2019年6月25日

スムーズに取引きをさせて頂きました

いつも気持ちのいいご対応をして頂き、スムーズに取引きをさせて頂きました。
ありがとうございました。
周辺環境について、きちんとレポートとして資料を頂いたのは初めてだったので、驚きました。
当初、問い合わせした所とは別の土地を新たにご紹介頂いて、そこで決められたので感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はお取引を誠に有難うございました。周辺環境レポートのお渡しは、H様が県外の方でしたので、少しでもお役に立てればと思いお渡しさせて頂きました。買い物施設は勿論のこと、学校までの距離や人口統計は、エリアを知って頂くうえで便利な資料でございます。
また、地鎮祭にもお招き頂き、有難うございました。H様ご家族の喜んで頂いている様子を拝見し、私も嬉しい気持ちになりました。また、新居が完成する頃に、お邪魔させて頂きます。引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年6月14日

提案が具体的であり、お願いするきっかけとなった

売却不動産の場所と離れており、色々とお願いすることが多かったが、対応いただき、大変助かりました。
又、最初の提案が具体的であり、お願いするきっかけとなりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切なご所有不動産売却を当社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
貴重なお時間をK様より頂きましたので、最善のご提案と思い、仕事に取組みさせて頂きました。結果、ご満足頂いたようで、心より嬉しく思っております。
また、不動産に関して、何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

2
N様
N様 2019年6月14日

全体を通して、親切に対応してもらったとは思えない

全体を通して、親切に対応してもらったとは思えない。
手数料分の仕事をしてもらったとは思えない。
信頼関係が一番大事と思うが、担当者が変わっても連絡なし。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産である不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
至らない点がありご迷惑をおかけいたしました。
ご指摘いただきましたところを改善するよう引き続き精進致しますので、今後お困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。

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