売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
すべてスムーズに進みました
私自身こういう大きい不動産の購入は初めてで何も知らない素人でしたが、これに伴う色々な業者さんまで紹介していただき、すべてスムーズに進みました。
本当にありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからお住まいになる大切な不動産のご購入を微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変嬉しく思います。
今後も不動産売買、お部屋のリフォーム等お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
早く決まりとっても満足しています
早く決まりとっても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
とても満足しているとのお言葉、大変嬉しく思います。
室内が非常にきれいに手入れされていて、大切に所有されていたのがよくわかりました。
また、今回ご相続が発生とのことで早期にご売却手続きが進められて安心しております。
今後またお困りのことがございましたら、気兼ねなくご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、弊社を宜しくお願い申し上げます。
ライトを６個買って取り付ける羽目になった
内覧のあと、前の居住者の不用品の処分をリサイクル業者が行ったようだが、全室の天井のシーリングライト６個の全部を取り外して持って行ったのは想定外。
また新たにシーリングライトを６個買って取り付ける羽目になった。
天井のシーリングライトは、ふつうは住宅の設備品だと思うけど。
センターからの返答
Y様、この度は不動産のご購入に際し東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにご協力頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
照明器具の撤去の件についてはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見を基に、以後同じような事が発生しないよう努めてまいります。
今後も何かお困りの事などございましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。
意向が反映されたスタンスは首尾一貫している
同業他社の担当者と比べ、企画力、行動力、判断力、課題の的確な把握力や柔軟性は抜群。
言語明瞭。
顧客のニーズをよく生かし、意向が反映されたスタンスは首尾一貫している。
ただ本業から外れるが、売却に伴う税金等の説明がもっと具体的にあればありがたかった。
結局どこに、誰に相談したらよいかがわからず、苦労する。
仮に有料でも、ワンストップにならないものなのか？
また、センター長以外の顔が見えないのも気になった。
遠方から一度しか出向かなくても、話しが円滑に進められてよかったが、個人の力量がウェイトを占めているのでは安心できない。
そういう意味で、最初に送られてきた資料は他の業者より信頼性が高く感心した。
全体としては合格点。
センターからの返答
K様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のお取引が円滑に進んだのはK様のご協力あってのことでございます。
誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点につきましては、改善できるよう精進いたします。
今後も何か不動産についてお困りごとがございましたら我々東急リバブルをご用命いただけましたら幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
担当者さんと貴社に大変満足している
戸建の買取を依頼したが、自社と取引業者で有利な方をアドバイスいただき、また売却の期限が決まっている中で迅速に手続きをしていただき、担当者さんと貴社に大変満足している。
センターからの返答
K様
この度は当社を通じてお取引をして頂きまして誠に有難うございます。
諸事情により、買取で進めてまいりましたがご満足頂き光栄でございます。
今後もなにかあればいつでもご相談ください。
何卒宜しくお願い致します。
丁寧にご対応いただきました
前任者からの引き継ぎでやりづらい所もあったと思いますが、丁寧にご対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様
この度は札幌北センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
前任の引継ぎ等でご迷惑をお掛けしてしまう点があり、大変申し訳ございませんでした。
思い入れのある大切な不動産のご売却のお役に立てたことを、大変光栄に思います。
今後もお困りのこと等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
担当していただいてよかったです
こちらからの突然の面倒な連絡にもすぐに対応していただき、いろいろご面倒をおかけしました。
担当していただいてよかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回はS様ご自身のご要望に加えて、お父様からのご要望もございましたので、迅速に対応させていただきました。
面倒な連絡などとんでもございません。
ご対応可能な範囲で全力でいつも取り組ませていただいておりますので、他にも何かお困りごとがございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも私共東急リバブルを何卒宜しくお願い申し上げます。
信頼できる営業マンに出会えて良かった
信頼できる営業マンに出会えて良かったです。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
複数社との比較検討された結果、私にお任せいただきとても嬉しかったです。
結果として少しお時間はかかってしまいましたが、査定価格よりも高い価格でのご売却が叶い、営業担当としても大変嬉しく思います。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
今後とも私共東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
お人柄がとても良い方で信頼できました
こちらのタイミングでの連絡も丁寧に対応してくれ、お人柄がとても良い方で信頼できました。
引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
I様
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スムーズなお取り引きが実現でき、担当者としても大変嬉しく思います。
今後も不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
接客態度は良かった
接客態度は良かった。
そして、販売会社を決める際３社あったが、いち早く積極的に進めてきた事等、販売への意欲は最初の頃から対応が早かったのがよかった。
詳細についても、分からない点は調べ、分かってる点は素早く返答をしていた点でも良かった。
自分でも調査していて、大体一致した返答で、こちらからの要望も受け入れてくれ、逐次報告をされていた事も良かった。
後は、出来ればこちらにとっては大事な物件なので、こちらからいう事ではないが、東急リバブルさんを選択して「成約」という事になったわけだから、何か粗品・記念品程度のものが欲しかった事が、少しの不満と言えばそうなります。
利益を得たのだからいいだろうという考えではどうなのかな～という事です。
センターからの返答
F様
この度は札幌北センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
大切な不動産のご売却のお役に立てたことを、大変光栄に思います。
ご不満な点に関しましては、会社で検討させていただきます。
今後もお困りのこと等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
いただいたお言葉を励みに日々業務に取り組んでまいります。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
