売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今回東急リバブルの対応の良さに成る程と思いました
担当者さんは信頼する方からの紹介でした。
(その方も担当者さんで売却された)
担当者さんには全面的に信頼して居ましたけれど、今回東急リバブルの対応の良さに成る程と思いました。
担当者さん、東急リバブルさん、ありがとう御座居ました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のご契約を頂きましてありがとうございました。
きっかけは、大切なユーザー様からのご紹介で、ご相談当初よりご信頼を頂きありがとうございました。
また、マンションのご購入などもお手伝いをさせて頂きたく思いますのでその際は、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
購入前、購入後も、常に丁寧な報・連・相
ネット検索のサイトより年末年始のやり取りでしたが、初期対応もスムーズで、物件確認も丁寧かつ誠実でした。
良い点だけでなく、不動産会社として担当者さんの正直な意見やアドバイスなどもいただけました。
初めてお会いした時から信頼できる対応で、安心してやり取りできました。
購入前、購入後も、常に丁寧な報・連・相をしていただき、高い買い物でしたが、すごく安心して購入できました！
また売り主さんが遠方に住んでおり、たくさんの書類のやり取りも、直接出向いて、スムーズに進むように対応してくださいました。
耐震基準の書類など、住宅メーカーの方のやり取りなど、分からないことは調べて対応していただくなど、しっかり対応してくださり、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
何社か不動産会社を回りましたが、担当者さんが対応してくださり、親身にサポートしていただけて、幸せでした！！
また、物件を購入（お金がないので、すぐには無理ですが（笑））する際、または、友人等で購入される場合は同じ担当者さんを紹介したいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お問い合わせを頂いてからご契約頂くまでの間、スムーズに進まない事もあり、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今回O様よりお褒めのコメントを頂けました事を本当に嬉しく存じます。
今後とも不動産売買の件でお困りの事がございましたら、何なりとお気軽にお声かけ頂ければ幸いでございます。引き続き、よろしくお願い申し上げます。
知識が豊富で親身に対応してもらいました
東急リバブルについては、大手不動産会社で顧客以外に対する対応が良くない印象がありました。
また、業界特有のアフターフォローが充分ではないのではと感じていました。
今回、取引をお願いして、対応して頂いた担当者、スタッフがとても良かった。
取引成功までのストーリーが出来ていて、知識が豊富で親身に対応してもらいました。
私も以前、大手ディベロッパーに勤務した経験から、プロジェクトリーダーが接客している印象でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのコメントも頂きまして大変嬉しく存じます。
今後とも不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にお声かけ頂ければ幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
今回は迅速に対応頂き感謝致します
今回は迅速に対応頂き感謝致します。
当方の希望額に合った査定売却に嬉しく思います。
今後共宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼ありがとうございました。
良い買主様にも巡り合え、スムーズにご売却ができたとのこと、私も嬉しく思っております。
別物件もご依頼頂いておりますので、こちらも早期売却目指して頑張ります。
質問も、すぐに回答くださり、本当に有難かった
相手方との調整も、真摯に、誠実に対応くださり、本当に安心しておまかせすることができました。
ローンのことも、丁寧に様々な選択肢をご提案くださり、本当に助かりました。
こちらからの質問も、すぐに回答くださり、本当に有難かったです。
また売買する機会があれば、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、ご購入に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
A様のご要望に沿える眺望の良い素敵なお部屋を仲介させていただき、私自身とても嬉しく感じております。
税金・住宅ローンのご相談等複数回お打ち合わせさせていただきましたが、いつも温かく対応いただき誠にありがとうございました。
引き続き、ご売却の件も担当させていただきますので、どうぞよろしくお願い致します。
大変に尽力いただいたことを感謝しています
初めての面談時にリーダーさんから売却に伴う税金の説明まであり、信頼できる組織と感じました。
当初の売却目的をよく理解して下さり、大変に尽力いただいたことを感謝しています。
今までおつきあいのあった不動産スタッフの中でベストのコンビでした。
確定申告時にはきちんと書類を揃えて下さり、スムーズに申告が行えました。
この点も大変に大変に感謝しています。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
無事にお住替えが成功できたのもK様の迅速なご協力あってのことだと思います。
今後も不動産に関するご相談が御座いましたらお気軽にご連絡くださいませ。
売却までストレス無しで無事に終わりました
海外に居住しているため、日本に行くのは年1回から2回程度。
空港から車で空室になったマンションに行くと、室内の状態は床がはがれていたり、設備も古めかしく、売れるか心配だったが、どういう買主がいるのかを説明して下さり、早期で売却できて感謝しています。
売却までストレス無しで無事に終わりました。
センターからの返答
K様、この度は弊社を通じての不動産売買、誠に有難うございました。
引き続き海外チームと連携を強化して参りますので、また日本の不動産をご売却される際は是非お声かけを頂ければ幸いでございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
実際にはそのような値引きはなされなかった
当初、電話で内見の依頼をした際に、物件価格について確認したところ、●●●万円単位の値引きが可能であると示唆したにも関わらず、当日のうちに上司から、先ばしりすぎたとの説明がなされ、実際にはそのような値引きはなされなかった。
その点が、唯一残念であった。
センターからの返答
M様、この度、東急リバブルをご利用下さり、誠にありがとうございました。
価格交渉の件は大変失礼いたしました。
M様からのお言葉をしっかりと受け止め、今後の営業活動に努めていきたいと存じます。
担当者さんのような信頼できる方で本当に良かった
手続きの過程で、不明な点を都度都度、丁寧にご説明頂くことができたので、その場で不安を解消しながら納得して進めることが出来ました。
購入前の不安材料の洗い出しという点では、上空の騒音問題をこちらが見落していましたが、なお一層の積極的な情報共有をはかって頂けると助かります。
それでも、全体としては非常に満足しています。
この家を決める前にも、沢山の家を見る中で様々な不動産業者様と会ってきましたが、一番良いと思った末に選んだ家をご担当頂いた方が、担当者さんのような信頼できる方で本当に良かったと思っています。
お陰様で滞りなく進めることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社品川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらＳ様の不動産購入のお役に立て、大変嬉しく思います。
滞りなくお手続きを進められたのも、Ｓ様がスムーズに諸手続きにご対応を頂けたお陰だと思っております。ありがとうございました。
ご指摘をいただいた点については真摯に受け止め、今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
またご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
こちらの満足いくスピード感金額で無事手続きが完了
売却に伴い、何社か不動産会社を検討しましたが、最初から御社の営業の方のヤル気がとても感じられたため、お願いをした次第です。
質問や相談にも親身にこたえて下さり、時には少し無理なお願いも（引渡し日の調整等）各所と連携して対応して下さり、とても助かりました。
駐在に伴う売却だったため、スピードが必要でしたが、こちらの満足いくスピード感、金額で無事手続きが完了したこと、大変安心しました。
帰国し、また新たな物件を探す際には、また改めてご相談させて頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様とご縁をもてた事をとても嬉しく感じております。
ご転勤等タイトな日程の中、S様に様々なお手続きをスムーズに進めていただけた為、無事決済を完了することができました。
今回のお取引においてS様には励みになるお言葉を数多くいただき、ありがとうございました。
帰国された際にはS様のお役に立てますよう精一杯頑張る所存でおりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
