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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2019年2月13日

スムーズに売ることができた

売買地域の対象外であったが、丁寧な説明で疑問点が解消されスムーズに売ることができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
I様のご資産は都内でございましたが、浦和センターをご利用いただき、微力ながらお役に立てた事、大変嬉しく思っております。
お父様の大切のご資産のご売却を承り、I様のご希望に合う買主様を見つける事ができたのも、お忙しい中、I様がお時間の調整やご足労を頂き、打ち合わせを重ねた結果だと思っております。
ご対応の程、本当にありがとうございました。
何か不動産の件でご不明な点やご質問がございましたら、気兼ねなくご連絡ください。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年2月12日

大変感謝しております

毎回、親切かつ丁寧な対応をして下さり、高額な売買でも何の不安も無く進める事が出来、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様には、ご購入、ご売却と何度もの不動産に関するご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
この度も、H様にご協力いただき無事にお引渡しを終えることができました。
心より感謝申し上げます。
今後も、何か不動産に関するお手伝いがございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。

A様
A様 2019年2月9日

一番良い条件でローンを組むことができました

元々探してたエリアでなかなか条件の揃う物件がなく、長い期間色々なサイトを見ていました。
たいていの場合は販売時点での価格から、どのくらい相談できるのか、という流れに感じていたのですが、担当者さんより連絡頂いたタイミングは売主様のご意向が変わったタイミングでした。
こちらの求めている条件等々をすごく理解して頂いてると感じましたし、不安であった住宅ローンの際も、より良い条件で融資を受けられるよう様々な金融機関に確認して頂き、一番良い条件でローンを組むことができました。
担当者さんのおかげで、素敵なマイホームライフがおくれております。
場所、マンションのクオリティ、部屋位置等々、かんたんにめぐりあえない条件かなと思っておりますので、とても良い取引きになったと思います。
私が結婚したらまた、お手伝いして頂きたいなと思います。
引きつづき、よろしくお願い致します。
P.S.宅配BOXのカードの再発行でお金がかかりました。
事前に確認してくださっていれば・・・・・

東急リバブル

センターからの返答

A様この度は、当社仲介にてご購入をいただき、誠にありがとうございました。
今回は、様々なタイミングが重なり、良いお取引になったと感じております。
また、生活での転機を迎えられたタイミングでは、お気軽にご相談いただければと思います。
宅配BOXのカードの再発行の件では、大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後はこのようなことがないよう、再発防止を徹底させていただきます。
引き続き、宜しくお願いします。

お客様評価

5
M様
M様 2019年2月8日

全体的に良かったです

全体的に良かったです。
好印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてご購入頂きまして誠にありがとうございました。
M様のお住まいのご購入のお力になることができ、私もうれしい限りでございます。
お仕事でお忙しい中、いつもお時間を頂きありがとうございます。
お打ち合わせをさせていただいた際に温かく、ご自宅に招きいれていただき、購入のご相談以外にもお子様の話や、ご家族で毎年行かれているご旅行のお話など、M様のご家族に対する想いに、私は精一杯、M様の不動産のご購入のお力になりたいと強くおもいました。
今後とも何かお力になれることがございましたら、東急リバブル新宿センターにご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

R様
R様 2019年2月6日

良い事、悪い事、親身になってサポートして頂いた

今回、初めてマンション購入をするにあたり、当初は内覧のみで、興味と相場を確認するだけと思っていた所、現在の状況や悩み等も聞いて下さり、賃貸で現状のままか、引越をするか、購入するか漠然と考えていた事が担当者さんのおかげで購入が現実となりました。
又、仕事が不規則なスケジュールで出張も多く、とにかく時間がない中でサポートして頂けました。
又家族を含め相談する相手が身近にいないので体験談も教えて頂いたり、良い事、悪い事、親身になってサポートして頂いたと思っています。
一番良かった事は、とにかく売りつける事はせず、じっくり相談に乗ってくれた事。
今後も又相談して行きたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、中野坂上センターにてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
良いと思っていただける不動産のご購入のお役に立てたこと光栄です。
お仕事がお忙しい中、時間を調整の上、契約からお引渡しまで、タイトなスケジュールにも関わらず、スムーズに対応いただき感謝しております。
不動産に関すること以外でも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2019年2月4日

もう少しメールを活用してやりとりしたかった

基本的には丁寧に接して下さったと思いますが、乳幼児がいる身でいつも忙しい時間にtelがあったり、要件が的を得ていないことがあり、もっと簡潔に要点をまとめてコミュニケーションをとって頂きたかったと思いました。
電話がメインだったので手が離せずにメモができないこともあり、もう少しメールを活用してやりとりしたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、飯田橋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様よりご指摘を頂いたことにつきましては、今後改善をさせて頂きます。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
M様
M様 2019年1月31日

一つ一つ、細かく説明を戴き、理解しやすかったです

営業、御担当の方、取引の流れの中で、一つ一つ、細かく説明を戴き、理解しやすかったです。
安心して、進められました。
お任せして、良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新宿センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いする事ができ、大変光栄でございます。
また、温かいメッセージを頂戴しまして、大変嬉しく思います。
皆様ご多忙なところ、お打ち合わせのお時間をいただきましてありがとうございました。
今後、不動産のことでお困りのことなどがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年1月30日

これからも永いお付き合いをして行きたいです

約7・8年、担当者さんには気持ちの良い取引きをさせて頂き、全幅の信頼を感じ安心しています。
全ての事を臨機応変に対処して頂き、これからも永いお付き合いをして行きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

いつも池袋センターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
私は、お取引でK様にご満足頂くことを常に考えながら、K様とのお取引に臨んでおります。
これからも、K様にご満足頂けるよう精一杯努力致します。
また何かございましたら、どんなに些細なことでも結構でございますので、お気軽にご連絡をいただければと思います。
今後共、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
J様
J様 2019年1月30日

不安なく最後の契約まで進めました

想定より高い価格で買い取っていただいたことに感謝しております。
不動産売却という初めての経験の中で、個人では到底不可能な多くの不動産会社への交渉を重ねて、満足のいく価格を引き出していただきました。
他社は1社としか交渉してくださらなかったので、とても助かりました。
また、ご担当者のていねいな説明で各過程で納得がいき、不安なく最後の契約まで進めました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
J様のご希望に沿う形でお取引が出来て安心しております。
今後もご不明点やご相談等ございましたらお気軽にご相談頂けると幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年1月26日

相場や状況に合わせて販売計画を実行してくれた

他業者からの契約乗換えだった。
担当者さんは、相場や状況に合わせて販売計画を実行してくれた。
素速い対応でした。
実際の買主選択も現実感を持って対応。
早々に契約することが出来た。
大変満足とともに感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度の弊社のご利用誠に有難うございます。
K様に初めてお会いさせて頂いてから、もう3年程経過致しますが、当該期間で3度もお取引頂き誠に有難うございます。
営業として再度ご利用いただくことの感謝と、うれしさを常に感じております。
これからも些細なことでもお役に立てますよう尽力してまいります。

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