売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望を尊重しながら進めて頂いた
ご担当の方には真摯にご対応いただき、本当に感謝しております。
細かい質問にも親身に、また迅速にご回答いただき助かりました。
物件検討過程で、他の不動産会社の営業の方々ともお話する機会がございましたが、他社と比較しても、弊方の希望を尊重しながら進めて頂いた点で大変好感が持てました。
またその場で即答できない質問に対しても、必ず確認してから速やかに回答頂き、誠実さを感じました。
センターからの返答
Ｍ様、いつも、大変お世話になっております。
_この度は弊社にお取引をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
_Ｍ様のスムーズなご対応のおかげで、滞りなくお取引をすることが出来ました。
_心より、お礼を申し上げております。
_今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
信頼できると感じ、専任専売をお願いしました
当初他社と比較検討もしていたのですが、不動産業界のやり口なども教えていただき信頼できると感じ、専任専売をお願いしました。
最後までご丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は数ある仲介会社の中から弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
質問事項に対して迅速にご回答いただけた
質問事項に対して迅速にご回答いただけたのが良かったです。
ただ、住宅ローン仮審査に関して、他社では時間は掛ってでもかなり丁寧に対応していましたが、スピードを優先されたためか、少し個人情報等の配慮に欠けているのではと不安を感じることがありました。
その後の契約や重要事項説明は、丁寧にご対応いただけたと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘部分については、しっかりと受け止め改善させて頂きます。
今後も不動産に関して、お困りごと等がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
人により差があるのでしょう
今回の担当者はよいですが、別案件での初回担当者があまりにひどいので、利用しないつもりでした。
人により差があるのでしょう。
センターからの返答
この度は、武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様の新居探しのお手伝いができたこと、光栄に思います。
以前の私共の印象が良くなかったにも関わらず、お任せいただき嬉しく思っております。
今後も、ご自宅建築やご売却の件など、しっかりフォローさせていただきます。
また、税金のこと等その他のことでお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
丁寧な説明で全て安心しておまかせ出来ました
先日は資産売却の件で御尽力頂き、ありがとうございました。
久が原センター担当者Ａ様と担当者Ｂ様には、丁寧な説明で全て安心しておまかせ出来ました。
大変感謝しております。
貴社の益々のご発展を心よりお祈りしております。
センターからの返答
このたびは無事にお引渡しが完了しましたこと、大変うれしく思います。
少々時間はかかったものの、粘り強く売却活動を行ったところ高値でのご成約をお手伝いすることができました。
今後とも、お気軽にお声がけいただきたく存じます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
とても丁寧でスムーズだった
担当者さんの対応はとても丁寧でスムーズだった。
東急リバブルさんの取引方針については、自分で登記できない等慎重過ぎるきらいもあったが、契約トラブルを防ぐ面でご時世としてやむを得ないのかと。
自由に契約したいのなら、他の不動産会社と使い分けて売買すると良いかも。
総じて安心して取引できたので良かった。
センターからの返答
この度は当センターにてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
登記の移転手続きに関して、司法書士先生にご依頼する形式にてご対応いただき誠にありがとうございました。
引き続きトラブルなく、お客様にご安心いただけるよう早急な対応を心掛け日々精進して参ります。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際には特典もご用意しております。
今後とも何卒よろしくお願い申しあげます。
必要な情報提供とバランスの良い興味で満足です
必要な情報提供とバランスの良い興味で満足です。
センターからの返答
A様、この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠に有難うございました。
いつも快くお電話・メール対応いただき、好条件での成約を目指し、協力し合いながら営業活動させていただけたことに感謝申し上げます。
今後も宜しくお願いいたします。
顧客管理はしていないのか？と不審感がつのります
担当者がいて売却依頼済みなのに、所有不動産をお売り下さいのダイレクトメール（郵便物）が何度も来ていた。
顧客管理はしていないのか？と不審感がつのります。
センターからの返答
いつも、大変お世話になっております。
ご共有者が多い中で長期間の販売になってしまいましたこと、および販売中にもかかららずダイレクトメールをお送りしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は同じようなことがないよう反省致します。
時間はかかりましたが、努力してくださったと思う
スムーズに事が進まず時間はかかりましたが、努力してくださったと思います。
感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
時間がかかりましたが、無事お取引き出来て良かったです。
また、不動産に触れる機会がございましたらお声掛け頂けば幸甚です。
