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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2017年10月25日

今回の担当者もよかったです

前回も東急リバブル(日吉)に依頼してよかったので今回の担当者もよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきありがとうございました。
また、お褒めいただきありがとうございます。
書類の手配など、ご協力いただき大変助かりました。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
お困りごとございましたら、お気軽にお声掛け下さい。

お客様評価

5
A様
A様 2017年10月23日

今回のご縁に感謝しております

今回、二回目の不動産売買にやや不安があった私達夫婦にとって、最初から安心感を与えてくれた笑顔、言葉遣い等、ホッとする空気感を与えていただきました。
専門的な知識をわかりやすく説明していただいたり、フットワークやスピーディな対応、どれをとっても満足しております。
新居に引っ越ししてもうすぐ2ヶ月、やっと色々な意味で通常の生活に戻り、あらためて今回のご縁に感謝しております。
本当にありがとうございました。
御社、担当者様のご発展お祈りいたします。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、このようなご縁をいただきまして誠にありがとうございました。ご売却とご購入を連動させた、お住替えでご不安もあったかと思いますが、ご満足いただき大変うれしく思います。
新居にてたくさんの思い出が出来てくるかと思います。その時は、少しでも思い出していただけると幸いです。
このたびは、ありがとうございました。末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2017年10月11日

的確なアドバイスを頂き希望価格で売却

新築へ住み換えの為当初は他社でマンションの売却を依頼しておりました。
なかなか思い通りにいかず不安に感じていましたが、同じ時期にマンションの売却をした友人が東急リバブルに担当していただいておりました。
希望時期に売却することができたことなどお話を伺っており、他社さんも相談したりもしましたが、一番信頼できると感じられた東急リバブルさんにお願いすることにしました。
結果、不安な時期もありましたが、担当者さんがはげまして下さったり、弱気になり価格を下げようとした時も的確なアドバイスを頂き希望価格で売却することができ感謝しております。
私たち家族が穏やかで幸せな日々が送れるのは担当者さんをはじめ東急リバブルさんのお陰です。
本当にありがとうございました。
友人にもたくさん紹介しておきます。
担当者さん菊名店でも頑張ってください!

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご縁がございましたこと大変嬉しく思います。
販売期間が少しかかってしまい、ご不安にさせてしまったときはございましたが、ご契約が決まった時は、本当に私も嬉しかったです。これからもお幸せな生活をお過ごしできますよう願っております。ありがとうございました。

お客様評価

4
K様
K様 2017年9月26日

総じてやや安価圏で終結したのかな

この度はお世話になりました、有難うございました。
先ず総体として、東急リバブル(株)、他社Z、司法書士事務所、関係する皆さんの人柄が良く穏やかに商談が進行したことは良かった。
感想として
(1)想定以上の短時間で商談が進行したので一般取引価額より安価に決まったのかな。
(2)商談の進行が速く、身近なアドバイザーと相談・検討するチャンスが与えられず商談が成立してしまった。
総じてやや安価圏で終結したのかなとの感想です。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産である不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
想定していたより短期間で購入申込が入り、K様も大変戸惑われたことと思います。
K様にはお早めにご判断をいただかなければならない場面もございましたが、最終的にはご売却スタート時の希望価格以上の価格帯でご成約いただけたと思っております。
今回のご契約の流れの中でご満足いただけなかった部分があったのは、私もとても残念に思っております。
今後の税務相談等、最後までしっかりとお手伝いさせていただきます。
何かございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2017年9月21日

ありがとうございました

担当社さんには大変よくしていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがあればお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2017年9月21日

希望の金額で結果がでて大変満足

もともと、リバブルさんから購入した物件でしたので売却もお願いした方が安心と思い購入店舗も同じところにお願いしました。
担当者さんには、ちょっと無理かもしれないチャレンジ売却金額を言ってしまいましたが、親身に聞いていただきありがとうございました。
希望の金額で結果がでて大変満足しています。
また、住宅を購入する際は相談にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お取引ありがとうございました。
私としましても、何とか良い結果をと思っておりましたので、ご満足いただけまして大変うれしく思います。
また、ご相談がございましたら、お手伝いさせていただければと思います。
このたびは、ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2017年9月19日

感謝いたします

相談から取引き完了まで、ストレスなく、不安もなく、完了出来ました。
ご担当の方に感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約に至るまで、お仕事終わりのお時間を作ってくださり、私の提案をご納得いくまで何度も聞いていただきましてありがとうございました。
お引渡しまで少しお時間がありましたが無事にお引渡しまで完了出来たことを嬉しく思います。
また、何かお役に立てることがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2017年9月15日

最初に提示していただいた金額で売却

私達夫婦にとって二度目の不動産売買、最初に手紙・電話をくれたのが、東急リバブル鶴見センターの担当者さんでした。
事情が有り、すぐには売却出来ない旨伝えても、初対面での応対、丁寧な自信溢れる説明等、全てに於いて私達夫婦で納得及び判断して、同業他社さんに断りの電話をして、担当者さんにおまかせする事に決めました。
話が具体化する前から、不安になる私達を、終始一貫フォローしつづけてくださり、お陰さまで最初に提示していただいた金額で売却し、また新居を購入する事が出来ました。
やはり、東急リバブル鶴見センターの担当者さんにおまかせして良かったと私達夫婦は感謝しております。
本当にありがとうございました。
担当者さん御身体、ご自愛して益々のご活躍、及び御社の発展を心よりお祈りいたしております。

東急リバブル

センターからの返答

大変うれしいお言葉ありがとうございます。
このたびは、私もご縁がございましたこと大変うれしく思います。
いつも気を使っていただき、反対にご迷惑をお掛けしました。
今回のお言葉を励みにこれからも精進してまいります。

Y様
Y様 2017年9月12日

親切におしえていただき助かりました

今回御社で取り引きをした理由は私についてくれた営業様の対応が全てです。
他社と価格(見積)比較をし、他社の方が条件が良かったのですが御社と取り引きさせていただきました。
初めての不動産取り引きで分からない事がたくさんある中親切におしえていただき、助かりました。
また他社の営業マンとも違い、何か信頼できる、何か裏切れない。
いい営業マンを育てていると好感を持てました。
次、取り引きをする事があれば再度お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションのご売却のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
Y様よりお褒めのお言葉をいただきまして非常に嬉しく思います。
遠方にお住まいにも関わらず、お時間を作り、こちらの方に何度も足を運んでいただきましてありがとうございました。
Y様のご協力があったからこそ今回のご契約が成立できたのだと思っております。
是非、次回もお手伝いをできることがございましたら私にお声をかけて頂きたいです。
その際には、さらに成長した姿をお見せできればと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2017年9月6日

細かな点にも心遣い、気配りが感じられた

・物件選びに際し、こちら側の希望をくみ取り、柔軟に対応していただいた上、好みに合う最良の物件を紹介していただき、本当にありがたかった。
・当方の個人的事情に対応していただき、細かな点にも心遣い、気配りが感じられたいへん助けられました。
・御本人(担当者)は入社歴が短かかったようですが、指導員の方が万全のサポート体制を敷いておられ当方としても安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いすることができ、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
いくつかお部屋を内覧していただき、S様のご希望に合った物件に巡り合えたこと、私もうれしく思っております。
また、頻繁に連絡も取らせていただき、信頼関係を構築できたことで今回のご成約に繋がったことと思います。

お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。

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