売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
総じて対応が早く信頼感があったように思います
総じて対応が早く信頼感があったように思います。
センターからの返答
この度は弊社でのお取引誠にありがとうございました。
Ｍ様の思い入れのあるお部屋をご売却させて頂き、ありがとうございました。
不動産以外のことでもお困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。
末永くよろしくお願いいたします。
とても誠実に対応していただき感謝しております
希望していた物件には他にも購入申込みがすでにあり、もしかしたらダメかも、という状況でしたが、担当者さんのお口添えのおかげか無事購入することができました。
とても誠実に対応していただき、感謝しております。
本当にありがとうございました。
ただ、入居を急いでいたのですが契約後のリフォーム見積や前住人の郵便物転送に関する連絡、対応がちょっと遅れ気味だったのが残念です。
住み始めて１週間、この家がみつかって本当によかったととても満足しています。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご対応が遅くなり申し訳ございません。
早急に対応させて頂きますよう心がけます。
またお手伝いさせていただく事がございましたら、何なりと申し付け下さい。
本当にありがとうございました。
プロフェッショナルに会った気がして大変満足
担当者さんのおかげで、気持ちよく、家を購入する事ができました。
いつお会いしても、忙しい中お電話しても、嫌な顔1つせず、親身に対応して頂き、引渡しまでの不安、疑問がすべて解消できました。
接客態度、不動産に関する知識もすばらしく、久しぶりに、プロフェッショナルに会った気がして大変満足しています。
また、東急リバブルさんにお世話になる事があれば、是非担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、一戸建のご購入を頂きまして、誠に有難うございました。
初めてお会いさせて頂いた際には、お問合せ頂いた物件を中心に何件かご一緒にご内覧を頂き、Ｆ様のご希望条件をお伺いさせて頂いた中で、今回の物件をご提案させて頂いた流れとなりましたが、Ｆ様がご希望条件を丁寧に教えて頂いたお陰で、今回の物件のご紹介に繋げることができたと感謝しております。
お引渡し前の現地確認の際に、Ｆ様に改めて建物内等をご覧頂いた時に、ご夫妻で喜んで頂いているご様子が窺えましたので、私も大変嬉しく感じた事を鮮明に記憶しております。
是非とも、ご新居で素敵な新生活をお過ごし頂き、何かお困りの事がございましたら、今後とも御気兼ねなくお申しつけ下さい。
私共の不手際にも、いやな顔一つされずに対応
今回は、色々お世話になりありがとうございました。
担当の方は、私共の不手際にも、いやな顔一つされずに、対応していただいて、感謝しております。
貴社の増々のご発展をお祈りしております。
センターからの返答
Ｓ様、お世話になります。リフォーム工事は順調ですか。
私もＳ様から購入のお申し込みを頂いてから、一度お時間を頂くことになり、再度、お電話させて頂いた際にも、快く再度お申し込みを頂け大変感謝しております。
また、残置物撤去の際には軍手とタオルありがとうございました。大変助かりました。
リフォーム完成したら是非拝見させてくださいませ。
感謝しております
アッと言う間に売れて手早いのにビックリしてました当時は。
でもよく考えますとリバブルの担当者の方に、おまかせして良かったと思います。
早く売れるのが一番ですから…感謝しております。
センターからの返答
この度はご自宅の売却につきましてご用命賜り、誠にありがとうございました。
お住み換え先のお手伝いもさせていただきまして、誠に感謝しております。
早期に買主様を見つけることができ、また、Ｙ様のご要望を叶えることができ、私の方も良かったです。
また何か御用の際はお気軽にご相談ください。
ご新居での皆様のご多幸をお祈りしております。
対応が的確で早いことがよかったです
約半年程、他社の担当者と物件探しをしていて希望に沿う物件が見つかりませんでしたが、気になる物件を御社が掲載し、問い合せたことがきっかけで、担当者さんにお世話になることになりました。
はじめの面談で当方の希望・条件をよくきいていただき、要望に沿った物件を紹介いただいたほか、リフォームした場合の概算額や資金計画なども即座にご回答いただき、非常に好感がもてたため、御社で物件を探すことにしました。
とても有能な担当者だと思います。
対応が的確で早いことがよかったです。
おかげ様でとてもよい物件を購入できたのではと思ってます。
残念な点を1つ挙げますと、所有する車が購入したマンションの機械式駐車場に重量オーバーで使用できないことです。
内覧時に一緒に確認した際に、私が重量制限があることは気付きませんでした。
不動産のプロである担当者から一言欲しかったと思ってます。
（近隣の駐車場を当たっていただいたので、何とかなりそうですが。）
不動産取引は何度もないかもしれませんが、機会があればまた相談したいと思います。
センターからの返答
Ｓ様、この度はおめでとうございます。
これからの幸せな生活を応援しております。
駐車場の件につきましては、申し訳ございませんでした。
私といたしましても、Ｓ様のご指摘を真摯に受け止めてより良い営業が出来るように精進してまいります。
是非、お近くにおこしの際には、お声掛け下さいませ。
仕事が早く何事もスムーズに行きました
今回東急リバブルさんとお付き合いさせていただき思うことは、とてもしっかりした会社だという事。
横浜センターの担当者さんが受け持って下さいました。
若いのにとてもしっかり、丁寧、仕事が早く何事もスムーズに行きました。
何より売りに出す物件に私達売り主が遠慮するくらいの金額を計算した上で付けて下さり、それで頑張ってみましょう！と後押しをして下さいました。
物件は担当者さんが設定して下さった金額でみごと売れました。
その後の手続きも、連絡もとても早く、ありがたかったです。
引越した後、かわいいお花も届きました。
そのようなお気づかいにも感心しました。
次に何か機会があったら、リバブルの同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
お褒めのコメントありがとうございます。
日頃より売主様に気持ち良く売買のお取引を進めて頂きたいと考えてご提案をさせて頂いております。
お客様より「ありがとうございました」と言って頂けることが一番の喜びですので、若手ですがこれからも精一杯頑張ります。
またなにか不動産でお手伝いできることがございましたらいつでもお声掛けください。
どうぞよろしくお願いいたします。
とても親切なご対応をして頂きました
売買契約時は、大変お世話になりました。
売主である私が物件の近隣に居住していなかった為、何かと電話等でのやり取りも多く、とても親切なご対応をして頂きました事、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
本当にありがとうございました。
又、子供の賃貸物件を探すお手伝いもして頂いていますが、エリア外との事で別店舗からのご紹介をして下さり、ありがたい事です。
これも何かの縁です。
又、何かありました際には是非お世話になりたいと存知ます。
友人、知人等にも紹介してあげたいとも思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、はじめてご売却の依頼を頂いてから、一時的に売却を中止することになり、その後、再度、売却をするときにまた、私たちのところにご連絡を頂いた時は私もうれしかったです。
その為、私といたしましても、少しでもＹ様の負担を減らせるようにというのを意識してお手伝いをさせて頂きました。
また、ご縁がありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
希望していた額よりも高く売れたのにも非常に満足
この度は対応いただきありがとうございました。
初めての売却も丁寧に対応いただけたので、不安なく進められました。
担当者さんからのアドバイスで希望していた額よりも高く売れたのにも非常に満足しています。
センターからの返答
この度は弊社でのご売却ありがとうございました。
お部屋の状態がよく、希少性の高い部屋位置でしたので、高くご売却ができると思い、相場よりも高めの価格での販売のご提案・成約ができたと思います。
ご案内の際も、小さいお子様がいらっしゃった為大変だったかと思いますが無事にご成約ができたのもＯ様のお蔭です。
本当にありがとうございました。
ありがとうございました
未公開の物件を事前に教えていただけたり、こちらの要望を可能な限り聞いてくださろうとする、接客の姿勢に大変好感が持てます。
まだ小さい子どもも、「今日担当者さん来るのー？」と楽しみにしていましたよ。
ありがとうございました。
また何かありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社でのご購入ありがとうございました。
皆様とお会いする回数が増えるたびに、いいお住いに住んでいただきたいという思いも強まりました。
今後お会いする機会が少なくなってしまうと寂しいので、何かありましたらいつでもお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
