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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2018年7月9日

とても感謝しています

自宅マンションについて買取による売却を希望しましたが、好条件の業者さんを迅速に紹介いただきスピーディに成約しました。
競合は御社含め三社でしたが、ご担当者さんの誠意と親しみのある対応、営業としての情報量、信頼感、条件など他社を圧倒していました。
とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介をご利用頂きありがとうございました。
弊社他部門からのご紹介ということで初めてお会いしてからお引渡しまで約1ヶ月と、かなりスピード感のあるお取引になったと思います。
数ある仲介業者の中で弊社をお選び頂けたこと、本当に感謝しております。
O様のお仕事の話やご家族のお話をお聞きできとても楽しく、営業として勉強になりました。
新しい生活とご家族の結婚で落ち着かないかとは思われますが、お元気でお過ごしください。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2018年7月4日

接客対応及び専門知識等は文句なし

接客対応及び専門知識等は文句なし、非常に良かったです。
ただ予算を超えてしまい、金額面でもう少し融通が効けたらもっと良かったです。
他社と比べたら値引き率が一番悪かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
O様のご新居購入のお手伝いをすることができ、大変嬉しく思います。
お忙しい中何度もお時間を割いて頂きましたこと、感謝申し上げます。
また、ご予算面でのご協力が力不足で、申し訳ございませんでした。
お住まいになるうえで、当社にお手伝いできることがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後も東急リバブルをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年7月2日

誠心誠意対応していただき大変満足しております

担当者Aさんは、まだ不慣れということでしたが、誠心誠意対応していただき、大変満足しております。
フォローしてくださった担当者Bさんも分かりやすく説明していただき、不動産を売るという初めての経験も不安も少なく、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却をお手伝いすることができ、また、お役に立てた事大変うれしく思います。
販売活動中やご決済に向けて、何度もご協力を頂きましたが、いつも快く対応して頂き大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年6月25日

信頼出来る会社として一番だと思いました

大手4社の全てと取引させてもらいました。
御社は信頼出来る会社として一番だと思いました。
今後共宜敷くお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はこのようなお言葉をいただき誠にありがとうございます。
今回は契約からお引渡しまで非常に早くまた投資用物件を購入していただいた為、引継ぎ事項が多かったのですが、無事何事も無く決済を終えられました。
今後も投資用物件は動きがありますので是非お声掛けさせて頂きます。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2018年6月23日

とても親切で、信頼できる方でした

急な資金の必要に迫られ、弁護士さんから紹介していただきました。
主人が入院中なので、もっとたいへんかと覚悟していましたが、とても良い条件の会社(お客様)を選んでいただきほんとうに助かりました。
担当してくださった方は、とても親切で、信頼できる方でした。
とても満足しています。
まだ土地にまつわる問題が残っていますので、是非次回もお願いしたいと思って居ります。
ありがとうございました。
そしてまたよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
今回のご売却にあたっては、ご主人様のお身体が大変な中、F様に諸々のご対応を素早く行っていただいたからこその結果かと思っております。
引き続き、F様のお力になることが出来れば幸いです。今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2018年6月18日

売却期間も短期間で決まり、大変満足

希望売却金額(チャレンジ価格)で最後までこちらの身になって活動をしてくれ、大変良かった。
また、売却期間も短期間で決まり、大変満足。
こちらの要望や質問についても、直ぐに対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き有難うございました。
また、営業冥利に尽きるお褒めのお言葉を頂き、有難うございました。
私自身、諦めずにやり切れば、結果は必ず付いてくると再認識させて頂いたご契約でした。またご縁がありましたら、当社をご利用頂けたら幸いです。

お客様評価

5
M様
M様 2018年6月18日

販売活動以外での接客も人間味あふれるものでした

この度の担当者は、若いながらも一生懸命にやってくれました。
また、私の母親が体調を崩した時に、かかりつけの病院まで、車で送ってくれました。
販売活動以外での接客も人間味あふれるものでした。
売主である母親に代わって御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、お母様もお元気そうで何よりでございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

1
C様
C様 2018年6月15日

もっとわかる、プロがよかった

もっと情報ください。
私は素人、なにもわかりません。
プロの東急さんに、プロの意見もらいたい。
私が提示した金額に対しても、プロの目から見てはっきり言ってもらいたかった。
むだな時間、むだな1日、むだな1ケ月。
もっとわかる、プロがよかった。
これだったら紹介は無理。
他の不動産とかわらない。
むだな3ケ月でした。

東急リバブル

センターからの返答

C様に対しましては大変申し訳ございました。
プロとしての意見をもっとしっかりお伝えしておけばこのような長期間での販売状況にはならなかったと思います。
このようなお取引になってしまい大変残念で、申し訳ございませんでした。
このようなお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことが無いよう日々精進し営業活動に邁進して参ります。

お客様評価

4
T様
T様 2018年6月2日

迅速、かつ明確にご対応頂き大変満足しております

様々な依頼、問い合わせをさせて頂きましたが、いずれも迅速、かつ明確にご対応頂き大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル川口センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
T様の新居のご購入のお手伝いができて、大変嬉しく思います。
お忙しい中、何度もメールのやり取りをさせて頂き、ご不明な点もひとつひとつお調べしながらご確認させて頂き、私にとっても印象的なご契約となりました。
今後も良いお付き合いをさせて頂ければと思っております。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2018年5月28日

ありがとうございました

場所を限定した中で、親身に相談にのっていただき、無事にいい物件にめぐりあえました。
また、こちらの都合で、朝早くから問合わさせていただいた際もきちんと対応していただきました。
おかげ様で、現在快的に暮らしています。
このたびはありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル川口センターをご利用頂きありがとうございました。
エリアが限定されている中で、T様にとってご要望に沿うお部屋をご紹介でき、嬉しく思います。
お手続きの中で、夕刻にご来店頂く機会もあり、いろいろとご協力頂きましてありがとうございました。
御快適にお住い頂いているとの嬉しいコメントを頂けたことは、今後の営業の励みになります。
お近くですので、今後もお会いする機会も多々あるかと思います。お気軽にお声掛け頂ければと思います。
今後とも、よろしくお願い致します。

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