売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に対応してくれたので、助かりました
売買が初めての事だったのですが、担当者さんはわからない事でも丁寧に対応してくれたので、助かりました。
センターからの返答
不動産の売買は何度もあることではないかと思います。
その人生の一大イベントを弊社にお任せいただけたこと、大変光栄に感じております。
ご不安なことが多々あったかと思いますが、そのご不安を解消できていますと幸いです。
今後とも末永くお付き合いいただけますと幸甚です。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
契約にいたりありがとうございます
武蔵小山エリアで何件か内見しましたが、なかなか満足できる物件が見つかりませんでした。
そこで、エリアを広げて１０件程度提案いただき、その候補の中から契約にいたり、ありがとうございます。
いろいろライバルが多くて大変な業界かと思いますが、体調に気をつけて頑張ってください。
センターからの返答
この度は武蔵小山センターをご利用くださいましてありがとうございました。
物件の情報が数少ない中、武蔵小山エリアにて数物件ご覧いただきましたが、良い物件に出会うことができませんでした。
S様と数多くの物件を見て回り、お話を伺っていく中で素敵な物件をご紹介させていただき、物件のライバルも多い中無事にご契約に至ることができ私も嬉しく思いました。
新居での新生活を快適に過ごしていただくことを心より願っております。
また何かお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
助言いただきすべて解決いたしました
私はバブルのｍａｘの時期に高い建売住宅を買いました。
当時は、まだ天井知らずと言われておりました。
当時私は店を営んでおりましたので、商売で返済が出来る事と思いました。
だがスーパーマーケット、コンビニが出店して売上げが下り、途方にくれました。
平成後期より毎年赤字が続き、破産してしまいました。
その時、東急リバブル様に助けていただきました。
悩んでいた返済も助言いただき、すべて解決いたしました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきまして、ありがとうございました。
思い出の詰まった大切なご自宅を、ご売却しなければならない状況にＩ様も大変だったと思います。
ご売却を完了するまでに、いろいろな関係者様との調整があり、お時間がかかってしまったことは、申し訳なく思っております。
お時間がかかりましたが、最終的には、Ｉ様のお力になれたこと、嬉しく思います。
今後とも、なにかございましたらお気軽にお電話いただければと思います。
宜しくお願い申し上げます。
迅速かつご丁寧な対応、ありがとうございました
迅速かつご丁寧な対応、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
大切な不動産の売却に携わらせて頂けたことを大変嬉しく思います。
何か不動産のお困り事がございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも、宜しくお願い致します。
寄り添った対応が信頼につながった
物件と居住地が遠方であったにも関らず、通信等のツールを主とし、殆ど物件の現場に出向くことなく対応していただけたことは感謝です。
それ以前に、当初より売主である私に寄り添った対応が信頼につながったことは明らかです。
ただ、担当者と契約に向けて話が開始されている時も、そして契約が完了しても、リバブルさまからＤＭが送付されてきたことには若干の違和感を覚えました。
センターからの返答
A様、貴重なお言葉、誠にありがとうございます。
私自身、A様のご所有の不動産を無事にお取り引きができ、大変嬉しく思っております。
無事にお取り引きができたのも、A様のご協力があったからこそでございます。
本当にありがとうございました。
また、弊社のダイレクトメールが販売中とお取り引き後にA様のご自宅に届いてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、本社へ掛け合い、迅速に対策を取らせていただきます。
また何かお手伝いができることがあれば一生懸命努めさせていただきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
レスポンスも早く助かりました
若い担当の方でしたが、一生懸命対応してもらいました。
レスポンスも早く助かりました。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
不動産売買は時に難しい用語も多く、分かりづらい部分もあると思いますので、常日頃より分かりやすく、シンプルにお伝えすることを心掛けております。
また、ご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
全て担当者様のおかげです
全て担当者様のおかげです。
感謝の気持ちでいっぱいです。
今回の売却について、貴社と他社にも相談に行きました。
他社の担当者はマニュアル通りの対応をしている印象でしたが、貴社のご担当者様は迅速且つご親切で分かりやすく、色々なパターンについてなど詳細に説明やアドバイスを頂き、安心してお任せすることが出来ました。
売却日まで、ご担当者様は私たちの気持ちに寄り添って下さり、感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきまして、ありがとうございました。
より良いご売却を行っていただくために、いろいろなパターンを想定し、ご提案させていただきました。
その提案をお聞き入れいただき、いろいろとご協力いただけましたこと、感謝しております。
大切なご実家のご売却お任せいただき、ご満足いただける結果となったこと、私も嬉しく思っております。
今後も、不動産に関しまして、何かございましたら、お気軽にお声掛けいただければと思います。
この度は、ありがとうございました。
相手の立場をご配慮くださる思いやりのある営業
相見積をさせていただきましたが、速やかな行動から御社の体制に感心し、お見積から親しみのあるご対応ご提案をいただきまして御礼申し上げます。
家で過ごすことが常である高齢の母の住心地を重視し、父のお墓にも出来れば交通手段を使わず歩いて行かれるところを最終的に絞り込んでいきました。
結局両親が所帯を持った初めての生活の場に住むことになるとは、土地のお導きと驚いております。
不動産はご縁が大切と思っておりますので、今回最終的に決めた物件に、担当者さんの「厳しい目」を頼りにさせていただき、安心してすすめることができました。
お陰で、窓からのビューは緑豊かで、鳥の鳴き声に朝夕癒やされております。
所有面積は狭くなりましたが、コンパクトで使い勝手のしやすい間取りに満足しています。
貴社のご発展と、ご経験と相手の立場をご配慮くださる思いやりのある営業スタイルの担当者さんの、益々のご活躍を祈念しております。
センターからの返答
Ａ様、この度は弊社にご購入とご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
各種書類やご案内のご対応等々、随所にＡ様のお気遣いやスピーディにご対応いただきましたおかげで、とてもいいお取引になったのではと思っております。
今後もご相談事等々ございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
安心してお任せ出来ました
担当者の方の丁寧な対応で、安心してお任せ出来ました。
センターからの返答
Ｉ様、この度はお買い替えのお手伝いに弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
手続きに時間を要す場面があったり、Ｉ様にもご協力頂く機会が多々ある中で、いつもお忙しい中早急にご対応頂いた事、この場をかりて感謝申し上げます。
今回お買い替えがスムーズに行うことができたのも、Ｉ様のご協力があってのことでした。
今後も、何かご新居で生活する中でご不明点などお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
私たちの立場に立って考えてくださいました
今回は、ネットで自分たちが見つけた物件について、別マンション見学時のご担当者様の対応の良さを信頼し、仲介に入っていただきました。
いつも親身になって、私たちの立場に立って考えてくださいました。
全体を通して信頼してお任せすることができました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社の仲介をご利用下さり誠にありがとうございました。
また、ご多忙な中アンケートへのご回答も感謝いたします。
Ｍ様のお言葉非常にうれしいです。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
