売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

短期間でのご対応ありがとうございました

短期間でのご対応ありがとうございました。

100％お任せ状態でした

最初、不動産会社5店舗を廻り、相場等の説明を聞いてみました。
その時点では皆さんとても甲乙付けがたい感じでした。
しかし、私も長いこと東急グループの一員として働いて居ますので東急リバブルさんに親近感を覚えていました。
また担当者さんにはいろいろわからない事、不安な事等をお聞きしている内に、何事にも誠意ある態度と言葉遣いに接し、どんどん信頼出来る様になり、100％お任せ状態でした。
最終的に全て納得出来ました。
今は取りあえず2年間学区の件で賃貸にしましたが、次回購入する時も同じ担当者さんに相談したく思っております。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。
最後に、賃貸物件を探す際に、担当の方には何も誠意も感じられず残念でした。
結局、自分達で探しました。

まじめに取りくんで頂いたと思う

良かった点
まじめに取りくんで頂いたと思う。
又、秘密に関する事に理解を示してくれた。
買い主さんと早期に対応して頂き、感謝しております。
ちょっとと思った点
主人が亡くなり10ヶ月は居住していなければいけないと言う点を、リバブルさんからでなく税理士さんから聞く事になった点。
まじめな人柄が良く出てまして、話しやすく親切、やさしいと思った。
ありがとうございました。
又、次の段階の引っ越し先も担当者の方が良い物件を見つけてくれて気に入っております。

柔和で堅実な対応に始めから最後まで安心してお任せ

今回は私の生家の売買に関し、担当者さんや知人のアドバイスなどによりスムーズに完了致しました事に感謝しております。
担当者さんは初対面であるにも係わらず、柔和で堅実な対応に始めから最後まで、安心してお任せする事ができました。
信頼できるセールス様であると思っております。
依頼から売買まで何の不安もなく、完了したのも担当者さんのおかげです。
しかし、私としては、生まれ育った実家を売ってしまう迷いもある中、空家のままになる事の不安の方が大きくなっておりましたが、先日、更地になった現実をまのあたりにし、改めて、何か心に区切りもつきました。
御近所の方も東急リバブルさんが仲介なら安心だわと言われておりました。
担当者さん、本当にありがとうございました。
ひとつだけ、浄化槽の件は先に言って頂けたら、良かったです。

親切に色々手配していただき感謝しております

とても気持ちの良い方でした。
親切に色々手配していただき感謝しております。
またご縁がありましたらまた同じ方にと考えております。

ありがとうございました

総合的に当方の希望通りの契約が短期間に出来たと思います。
もっと早く知っていれば良かったと思いました。
ありがとうございました。

懇切丁寧なご対応で、大変感謝しております

売却するにあたり、３社程お話を伺いましたが、当時の東急リバブル菊名センターの所長さん、担当者さんのご対応、お人柄を信頼できると充分に感じ、御社に決めました。
査定額を出す際も、単に値をつり上げて魅力的に見せようとするのではなく、実際の状況を示していただいた事も信頼に繋がりましたし、常に情報、状況の連絡を下さり、気に掛けて下さっていると感じました。
そして広告を出した後も大変スムーズに話が進み、買主様とのやり取りも上手く取り計らって下さいました。
（買主側のご担当者さんにもお世話になりました）
全体を通じて懇切丁寧なご対応で、大変感謝しております。
今後期待する事としてですが、「空家の特別控除」に関する資料については、他社さんの方がまとまって分かり易かったと思います。
この制度は平成３１年までですので、今後のお客さまのために情報をまとめられると良いと思います。
僭越ながら横浜市建築局のHPに具体的な詳細が載っていました。

下調べや準備に時間をかけていることを感じました

身だしなみが整っており、また言葉遣いが丁寧であったことから、担当者にとても好感が持てましたし、安心感も持ちました。
特に契約時に他社の営業マン（売主）とお会いしたのですが、身だしなみ、発言内容、情報量の違いに差が感じられました。
現地の案内では、細い道でも安全運転で間違いなく現地に到着し、車中で現地周辺の情報（スーパー、地盤、etc）や不動産の知識をいろいろ紹介していただき、購入に際し必要な知識・段取りを説明していただき助かりました。
また、下調べや準備に時間をかけていることを感じました。
契約から残代金支払いまでの期間が短く感じました。
最終的には40日ほどとってもらいましたが、実際に銀行等の住宅ローンのやりとりを考えると、40日でも厳しいと思います。
もう10日ほどいただけると、精神的にも余裕が生まれると感じました。
以上のように、対応には非常に好感が持てました。
次回利用する必要があるときには、また利用したいと思います。

希望の価格で売却することができすごく良かったです

売却まで1年かかりました。
値段を下げると売りやすかったのでしょうが、私共は急いでいる訳ではないので値段を下げず、希望の価格で売却することができすごく良かったです。
又、買い替えの際も何を基本に買い替えしようとしていたか分からなくなり、見る物全て良いとか悪いとかわからなくなっていた時に、担当者さんが何をする為の買い替えかと妥協点を見い出し、気持ち良く住み替えができました。
担当者さんで良かった。
今度また住み替えをする時は、また同じ担当者さんにお願いしたいし、又知人でも住み替え希望の人がいたら、担当者さんを勧めたいと思います。
若いのに私達の言葉に耳をかたむけていただき、ありがとうございました。

いつも明るい笑顔で丁寧な説明、案内

今回の担当者さんはいつも明るい笑顔で丁寧な説明、案内してくださって、大変安心できる方です。
当初の評価価格に近い金額で取り引きができ、大変良かったと思っております。
8ヵ月にかけての成約で普通は他社へ替える方が多いと思いましたが、しっかりしてる会社、担当者だと思っていたので、最後まで変更なしでやってまいりました。
そして、最後の最後までこちらの立場を考え、行動してくださった担当者さんに再度お礼を申しあげたいと思います。
本当にどうもありがとうございました。
まだお若いので、たくさん経験をつんで、業内NO.1になる日を楽しみにしています。
きっとできると思います。
また機会有りましたら、是非宜しくお願い致します。