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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2021年2月24日

不安な売却でしたが、御社に依頼して本当によかった

必要書類(公的な物で用意するのに手間がかかる)について電話で先に連絡をくださってから、改めてメールも頂き、準備に時間をかけることができました。
私達の問いに対しても一般的な意見、ご自身の意見も合わせてお話下さったので好感・信頼がもてました。
売却と購入を同時に行っていたのですが、購入会社の営業担当と比べると、返信・回答、が非常に早かったです。
不安な売却でしたが、御社に依頼して本当によかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。微力ながら、お役に立てました事、嬉しく思っております。ご新居でのご生活の方は、いかがでしょうか。またお困りの事等ございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。今後とも、宜しくお願い致します。

C様
C様 2021年2月22日

迅速かつ丁寧なご対応頂き、誠に感謝しております

この度は、迅速かつ丁寧なご対応頂き、誠に感謝しております。
ありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル豊洲センターを通じてご売却活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
二人三脚で取り組むことができたことが、成約に繋がったと思っています。
今後も、不動産売買でお困りのことや、ご親族やご友人の方でお困りの方などいらっしゃいましたら、ぜひ、お声がけくださいませ。
誠心誠意務めさせていただきます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年2月22日

取引き全てスムーズに進み良かったです

取引き全てスムーズに進み良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ⅰ様にご連絡をいただきましたのは、私がマンション内にチラシをポスティングさせていただいたことがきっかけでしたね。
売主様ともお知り合いでお子様が同級生ということも驚きましたが、売主様、Ⅰ様、そして私の子供の誕生日が同じであったのも大変驚き、ご縁があった取引だと感じました。
現在、お住まいのマンションのご売却においても、I様の最善の利益になるよう注力してまいります。
引き続きよろしくお願い致します。

K様
K様 2021年2月17日

いつも自分事の様に対応下さり、家族のような存在

担当者さんは、いつも自分事の様に対応下さり、家族のような存在でした。
取引きが終っても家族の会話に担当者さんの名前が出ます。
私達は、いつも「人」から購入したりサービスを受ける事を決めます。
今回、担当者さんだったのでお願い致しました。
担当者さんにお願いして良かったと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用くださり、誠にありがとうございました。
K様のご売却(お住替え)に少しでもお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
ご用命頂き、販促活動から売買契約そしてお引渡まで、ご多忙の中お時間をお作り頂いたりご協力を頂き、感謝申し上げます。
何かございました際にはお気軽にお声がけくださいませ。
今後も東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2021年2月10日

急な相談にも快く親身にのっていただき、大変感謝

担当者様には迅速かつきめ細やかな対応をいただき、安心して物件の購入を行うことができました。
また急な相談にも快く親身にのっていただき、大変感謝をしています。
今後機会があった際はまたお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後のU様の新生活が素敵なものになる事を祈念しております。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2021年2月9日

安心してお任せすることができました

東急リバブルさんは、相場に見合った価格を提案してくださり、コロナ禍の中でも確実に動きを追ってくれていたように思います。
最初の担当者Aさん、担当者Bさんも、こちらからの質問メール等にすぐに返信していただき、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をして頂きまして心より御礼申し上げます。
新型コロナウイルスの影響により状況が様々変わる中でしたが、無事ご成約に至りましたことを嬉しく思います。
また、このような状況下でご成約に至ったのはひとえにO様のご協力のおかげだと存じます。
今後とも弊社へご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2021年2月8日

誠心誠意つとめていただいたと思っております

最初おはなしをいただいた時の、「すぐ売れる自信あり!」とのお言葉からは少しずれがあった気はいたしますが、時期のこともあり、いたしかたない事だったとは思います。
なんにせよ、いろいろと問題の多い売買の中で、ご担当者の方には、誠心誠意つとめていただいたと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
外出自粛の影響などもありご成約までに想定よりもお時間がかかってしまいました。
お買換えということもあり売買契約・決済・引渡し・お引越しの各お手続きのタイミング調整が難しく、ご心配をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客様にご安心頂きお取引いただけるようより一層精進してまいりますので、また何かお手伝いできることがございましたらご相談下さいませ。
今後とも末永くお付き合いいただけますようお願い致します。

A様
A様 2021年2月8日

推薦の内装業者の不手際に腹立った

推薦の内装業者の不手際に腹立った。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご新居での新生活スタート前に、内装業者の不手際につきましては、誠にご不便をお掛けいたしました。
今後はこのようなことが無いよう努めさせていただきます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年2月2日

終始安心してお願いできました

この度は、東急リバブルさんに不動産の購入をお願いして、終始安心してお願いできました。
子ども達にもよくしてくれて、物件の内覧に行く日はみんな楽しみにしていました。
これからも、誠意のあるお仕事期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
M様に信頼していただけて、私自身精一杯ご対応しようという気持ちになれました。
今後も何か困ったこと、相談したいことございましたらお気軽に仰っていただければと存じます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年1月28日

対応も大変感じ良く、信頼できました

一所懸命やって下さり感謝しております。
対応も大変感じ良く、信頼できました。
売却マンションの内装や飾り等も、こちらで心配しなくても充分配慮して下さったり、モデルルーム作り等、私が普段使っている地元の不動産屋さんも脱帽するほどの心配りで良かったです。
また東急グループリゾートホテルの会員なのでそちらからの紹介をして頂いたり、東急グループ優待会員の特典を活かしてくれたり、東急さんにお願いして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、ご所有不動産の販売に際し、当社をご用命頂き誠にありがとうございます。
M様におかれましては、当社グループの会員様でもいらっしゃいましたので、当社グループの特典をフルにご活用頂くことができました。
また、販売の際のサービスで「ルームデコレーション」という実際にハウスクリーニング実施後家具を設置しモデルルーム風に室内を装飾させて頂きました際に、大変お喜び頂けましたことが印象的でした。
今回の買主様も実際に住替えた際のイメージが湧いたことも判断しやすい要因だったとのお話を受けております。
またお力になれることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。

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