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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
O様
O様 2020年10月6日

頼もしく、引き渡しまでお願いすることができました

御社に御依頼致しましたのは、営業担当の方のお人柄で決めました。
頼もしく、引き渡しまでお願いすることができました。
ありがとうございました。
(つけていらっしゃる腕時計が少しまぶしすぎると主人が申しておりました)
売却不動産の査定につきましては、他社に比べやや理論性に欠けている気が致しました。
しかし、今回無事に売却できましたこと感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却活動をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
時間が掛かってしまいましたが市場のお客様の反応を伺いながらじっくり販売活動をした結果、最終的に良縁に恵まれ良い結果になったのではないかと思います。
また不動産に関するお悩みがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年10月5日

非常に安心でき、配慮も十二分で、大へん満足

基本的に非常に安心でき、配慮も十二分で、大へん満足しています。
コロナ禍かつこちらが遠方であることでお手数をかけましたが、気持ちよく対応していただきました。
最後に鍵の不具合に件で、少々心配しました。
事前に書面で提出していたとはいえ、買い主様には伝えていなかったことを反省しています。
リバブルさんには3度目のおつきあいで、次があるか…。
10年以内に次の売買がある予定ですが、都内ではないので…。
ただ、不動産屋さんのこうあるべきは教えていただいたので、なんとか上手くできると思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、嬉しいお言葉をありがとうございます。
ただ、最後に心配な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
K様の買主様や私どもにいただくご配慮は、私自身もとても勉強になり感動致しました。
本当にありがとうございます。
K様とのご縁を今後も大切にしたく感じております。
エリアは違えども、私がお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年10月5日

いつも対応が迅速であり、信頼することができました

コミュニケーションがとてもスムーズで、いつも対応が迅速であり、信頼することができました。
また売却、契約についてもわかりやすく説明して下さり、安心しておまかせすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご売却のお取引をさせて頂きありがとうございました。
最初にご相談を頂いてから1年以上が経過しておりましたが、再度ご相談を頂きありがとうございました。
色々と難を要する事もありましたが、都度都度ご相談させていただきながら、無事お取引を終える事が出来ました。
T様と二人三脚での活動が出来たからこそのお取引であったと感じております。
お買替え先等引き続きお力になれるように頑張ります。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年10月2日

すべての対応につき、大変満足しております

すべての対応につき、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、大切なご自宅ご購入のお手伝いをさせて頂き誠に有難うございました。
新居での生活が良いものになりますよう今後も微力ではございますが、何かございましたらすぐご対応させて頂きますのでお気軽にお声がけください。
引続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年9月30日

物件の傷んだ箇所も誠実に対応する点が信頼できた

良かった点
販売活動の努力によりたくさんの購入希望者にめぐまれ、予定より●●●●万円も高く売却できた。
物件の傷んだ箇所も誠実に対応する点が信頼できた。
悪かった点
急な用事があっても、(火)・(水)の休日には連絡がとれない点。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき、ありがとうございました。
良い買い手様に恵まれ、S様にとって予定以上の金額でご売却に至りましたのも、S様が販売にあたって快くご対応ご協力いただいた結果かと思います。
定休日については連絡が取れず申し訳ございませんでした。
今後は、定休日の前後にはお伺いのご連絡をさせて頂くなど、工夫して取り組んでまいります。
今後とも当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年9月30日

ありがとうございました

他に買付が入ってきていた中で、しっかり売主様をグリップして下さってありがとうございました。
先方の状況や考えをきちんと情報収集して頂いており、こちらも適切に対応することができたかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入に再度弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
売主様とやり取りの中で、I様に色々ご協力頂き、無事に取引を完了することができました。
改めて厚く御礼申し上げます。
今後も色々とサポートができればと存じますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年9月24日

担当者様の人柄や丁寧な対応で、安心して購入

不動産(土地)購入という高額な買い物をすることは、人生で一度あるかないかという事もあり、しばらく決めることができない状況が続きましたが、東急リバブルさんで良い物件を見つけ購入しました。
最初は不安な思いもありましたが、担当者様の人柄や丁寧な対応で、安心して購入することが出来ました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル学芸大学センターにてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
S様にとって本当に喜んで頂けるような不動産のご購入をお手伝い出来たこと、大変嬉しく感じております。
これからご新居の建築等、ご家族の皆さまにとって楽しみなイベントが多くなりますね。
また何か少しでもお役に立てるようなことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後もよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2020年9月17日

素晴らしい仕事姿勢に敬服致しております

担当者さんから物件をお世話になったのは今回で2度目で、前回もご尽力に感謝いたしましたが、今回も又ご尽力に感謝致しております。
仕事でなかなか伺えない中、事前の下調べや売手さまとの代理打合せをして下さり、必要な求める情報をしっかりと提供して下さいました。
素晴らしい仕事姿勢に敬服致しております。
次回も、担当者さん、東急リバブルさんにお願いしたいと考えております。 
ありがとうございました。
貴社の更なるご繁栄とご発展を祈念致しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引完了おめでとうございます。
A様のご協力もあり、早いタイミングで良い不動産に巡り合えたと思います。
賃貸管理の件含め、引き続きお手伝いさせていただきますので、お困りのことがあれば何なりとお申し付けください。
離れた地域から、わざわざご指名いただき誠にありがとうございます。今後とも何卒よろしくお願い致します。

S様
S様 2020年9月17日

一番熱心に営業活動をしてくださいました

4社を使い、売却活動をしましたが、ご担当者さんが一番熱心に営業活動をしてくださいました。
メールで問い合わせに対して、タイムリーな返答をいただけないことはありましたが、頑張って営業してくださいましたので良しといたします。
ただ、メールに対してすぐに返答できなければその旨、メール受信したことだけでも返信した方がいいと思います。
携帯電話に電話も頻繁にいただきましたし、営業として適切なアクションをしていたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご自宅の売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートにて貴重なご意見を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘を頂きましたメール対応の件に関しては、今後の営業に生かして参ります。
引き続き精進し、次にS様のお役に立てるような機会が有りました際には、今まで以上にご期待にお応え出来る営業に成長していたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年9月16日

何度も足を運んでくださりとても助かりました

店舗へ伺うことなく、何度も足を運んでくださりとても助かりました。
今回で3度目の依頼となりましたが、丁寧な対応と説明をいただき、毎回とてもスムーズに進めて頂いたので感謝しております。
大変お世話になり、どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はコメントを頂戴し、誠に有難うございます。
十数年前よりご自宅のご購入・ご売却に携わらせて頂きました。
ご家族構成の変化に合わせたお住み替えをお手伝い出来て大変嬉しく思っております。
引き続きお手伝い出来ることがありましたら、是非お声がけ下さい。

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