売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

率直に申し上げて、少し不誠実に思いました

初めての不動産売却で分からないことが多々ありましたが、基本的に丁寧に説明していただき、スムーズに売却が進んだと思います。
売却の結果には満足しています。
しかし、売却に伴い利用できる、水まわりブライトニングなどのサービスの説明がありましたが、どのタイミングで使うかの話が最終的にないまま売却となり、引渡しまでに使われたのかが分からず、買主様に満足していただけたかどうか少し不安でした。
また、仲介手数料についてはあやふやなまま進み、最終的には当初の話より高額なものとなりました。
こちらは初めての事で、「こういうものなのか」と思いながらきちんと決めずに進んだ事が後で問題となったので、率直に申し上げて、少し不誠実に思いました。

担当者様・東急リバブルに出会えたことに感謝です

今回初めて東急リバブル様を利用しましたが、周りに土地や物件探しをしている友人や家族が今後いた場合には、担当者様を紹介したいと思います。
理由は主に３つあります。
１．今回仕事、育児の合間の家探しでした。
よって電話ではなくメールで時間がある時に問い合わせなどをしましたが、最初から本当に最後までスムーズにコミュニケーションを取ることが出きました。
２．わからないことがあった場合．．．何度も何度もわかるまで丁重に説明をしてくださりました。
３．本当に恐らく私達家族の為に、いつもベスト提案をしてくれたと信じています。
ただ売るのではなく、将来的に色々考えてくださりました。
これから家を建てるのですが、何か不安なことが出た場合も、家のことであれば相談ができる担当者様・東急リバブルに出会えたことに感謝です。

頼もしかったです

担当者Ａさんの対応が非常にきめ細やかだったと感じました。
こちらからの質問にとても丁寧に、かつスピーディに回答・対応いただいたと思います。
マンションを売るのと、新居を買うのと2つが並行で走っていたため、やるべき事がたくさんあって煩雑だった中、担当者Ａさんがいてくれたおかげで予定通り引っ越しまでたどり着けました。
頼もしかったです。
担当者Ａさんと初めてお会いした時はまだ業務経験が浅かったと記憶してますが、それから1年くらいしか経過していないのにとても頼もしくなった印象を受けたことを憶えています。
また前半では、担当者Ｂさんにも色々とお世話になりました。
マンションの売却に際してご助言いただけたことも、今回スムーズに物事が進んだ一因だったと思います。

担当者さんのお陰と感謝している

当初はマンションへの住み替えを考えていたが、広いリビングのある物件が希望する地域で見つからなかった。
戸建ても検討すると担当者に伝えたところ、居住地と最寄り駅が同じで、駅への徒歩時間3分という物件を紹介していただいた。
私も妻も一見してすぐ気に入り、早期に購入を決めた。
想定価格より高かったが、コロナ禍で旅行にも行けないので、広い部屋でオーディオを楽しむ長年の夢を現実のものにできた。
相続不動産の売却からお世話になり、われわれの好みを理解してくださった担当者さんのお陰と感謝している。

本当に担当者さんで良かったと思ったわけです

他社がどのようなサービスをしているのか不明なため、比較できませんが、リバブルの担当者さん、売主の法人、全ての関係者が良い人でよかったです。
不動産購入が初めての私にとっては、担当者さんで本当に良かったと思ってます。
購入前はもちろんの事、購入後も手厚いサポートを受けました。
引っ越し前、私の知り合いの業者さんから”雨樋が外れているよ”と指摘を受け、すぐに担当者さんに連絡したところ、”お引っ越し前に修復できるよう私の方から売主様へお伝えします”とお答え頂きました。
結果、引っ越し前にはキレイに修復されていました。
購入後にも、担当者さんの心強さを体感した私は、本当に担当者さんで良かったと思ったわけです。
強引に話を進められた事はなく、むしろ良く聞いて下さり、私にプラスになりそうな事のご提案をしていただきました。
本当に大きな買い物でしたが、未だに不安がありません。
購入後も担当者さんいてくれてますしね。
本当にありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。

落ちついて購入を進めることができました

こちらの無理難題にも柔軟に対応頂き、とても助かりました。
特に、手付金については、こちらの資金状況を踏まえて売主さんと交渉を進めて頂けて、とても良かったです。
ありがとうございました。
店舗の皆様も、妻を気づかって頂けてとても安心でした。
他社と比較し、押し売り感や検討を急かす感じがなく、落ちついて購入を進めることができました。

感謝以外の何ものでもございません

不動産売買などと言う初めての経験の我々家族に、親身になって接して載きました。
家族間の意見の違いに対しても、決して深入りせず、第三者としての立場を越えない判断で的確なアドバイスを数多く載き、度々訪れたトラブルを、専門分野以外のこと迄ご相談にのって載き、無事に転居することが出来ました。
感謝以外の何ものでもございません。

今回も思った以上の良いお取引ができました

マンション購入に続き、実家の土地売却でもお世話になりました。
今回も思った以上の良いお取引ができました。
何よりも担当の方の懇切丁寧な対応は、初めてづくしの売買で安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。

リアルな意見や考え方の方がしっくりきました

家はどういう場所がいいか、どんな物件がいいか、なんとなく想像つくけど、家を購入するということは早々ないので、見落しがちな周辺環境や物件のデメリットを率直に話していただけてよかった。
メリットばかりだと逆に良いところも見えづらいが、担当者さんの個人的な感覚でも様々な意見が聞けて参考になった。
また親しみやすく話し易い担当者さんなので、保険のことなども友人の意見を聞かせてもらえるような感覚で相談できた。
アドバイスよりもリアルな意見や考え方の方がしっくりきました。
全体を通して親身に相談に乗ってくださり、良い時間、サポートをしていただくことができました。
ありがとうございました！

安心して取引きをすすめる事ができました

とても親身になって下さり、不安な点などは時間をかけて納得するまで説明して下さり、安心して取引きをすすめる事ができました。
とても感謝しております。