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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2017年9月29日

たいへんありがとうございました

たいへんありがとうございました。
対応と仕事の早さに、たいへん感謝しています。
購入のときも売却のときも、東急リバブル様には、たいへんお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

I様この度は素晴らしいI様のご自宅についてお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございます。
私どもが早急な対応をとらせていただけましたのは、I様からのご協力があっての事でした。
また、機会を頂ける様でしたら、是非、よろしくお願いします。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

4
T様
T様 2017年9月29日

一生懸命さが伝わってきて好感が持てた

私は自分のペースで家さがしをしたいタイプなので、積極的な営業には身構えてしまいます。
担当者さんは必要な情報だけくれて静観してくれたので良かったです。
時代の流れ、経費削減のためでしょうが物件情報がメールでくるのは味気ないきがする。
(ただし、メールは時間を選ばないし、スピード感はある。)
紙面上で物件を机の上で並べて比較する方がより良い。
(もちろん、あとから紙の物件情報は送られてきた。)
不動産業全体の話だがインターネット上に掲載された情報は、売れ残った物件が多い気がする。
良い物件、未公開物件をさがすのに不動産屋さんをまわらなくては巡りあえないのが現実なので改善できればと思う。
予算や年収ばかり、こちらの個人情報ばかりさぐっている不動産営業が多く、それによって態度が変わるのは残念である。
今回の担当者さんはそのようなことが無く一生懸命さが伝わってきて好感が持てた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、T様の不動産のご購入の担当をさせていただき誠にありがとうございました。
T様の不動産購入を通じてとても勉強になることが多く、私自身も非常に成長できたと思います。ありがとうございました。
また不動産以外のことでもお困りのことがありましたら、是非お声掛け下さいませ。
心よりお待ちしております。

S様
S様 2017年9月28日

もっとメール等を活用しても良いかと

想定内の価格で売却できて大変満足しています。
コストシェアリング、クリーニング、仲介手数料の割引などサービスも充実していると思います。
連絡の手段として、電話が多かったですが、もっとメール等を活用しても良いかと。

東急リバブル

センターからの返答

S様この度は、不動産のお取引誠におめでとうございます。
お時間は頂いてしまいましたが、S様の大切な不動産のお取引をお手伝いさせて頂き、担当させて頂いた事、大変うれしく思います。
高額のお取引につき、ついついお電話、もしくはお伺いし、お伝えしたい思いがありましたが、S様のご希望をより理解したうえで、ご連絡手段を考えるべきでした。
今後はよりお客様の立場に立ち、ご希望、ご要望にかなう様、対応させて頂きます。
今後とも、なにかございましたら、お気軽にお声かけ下さい。
宜しくお願い致します。

O様
O様 2017年9月26日

大変満足しております

営業活動他接客に対して丁寧に対応して頂き、大変満足しております。
今後共お付き合いの程よろしく御願い致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご自宅の売却において、長期間かかってしまったこと、また案内数が多く気苦労も多かったことと思いますが、お役に立てたことを大変嬉しく思います。
最終的にご売却が成立したことは、色々とこの私にご配慮いただいたお客様のおかげだと思っております。
新居において、ご不明な点やご質問等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2017年9月25日

大変助かりました

媒介契約に至るまで、全体の流れ、売出し価格の提案など、とても丁寧に対応して頂きました。
安心感と同時に価格についても納得感を感じました。
また、サブリース契約内容について、リスクなど具体的に検討して頂き、大変助かりました。
比較的早く売却できたこともあり、とてもスムーズに買主様との契約、入金を行うことができ感謝しています。
有りがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、複数社の中から弊社をお選びいただきまして、誠に有難うございました。
K様もお忙しい中、いろいろな事にご協力いただきましたお陰で、スムーズにお取引することができました。
今回売却された不動産がサブリース契約中の投資用不動産ということで、いろいろとK様にも書類の準備やサブリース不動産業者と連絡をお取りいただく等、ご協力していただき、当社としても大変感謝しております。
お褒めいただいたお言葉に恥じぬよう、また多くのお客様のお力になるよう、日々、努めて参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2017年9月20日

頼した次の日に早速、買主様をご紹介

海外転勤が決まっており、早めに売却したかったのですが、依頼した次の日に早速、買主様をご紹介下さりとても助かりました。
税金に関する事項もきちんと調べてご説明頂けたので、とても安心でした。
また、買主様にも最後までいろいろとご配慮頂きまして、大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル横浜センターにご売却のご用命を賜り、誠にありがとうございました。
S様のご要望にお応えすることができて、私共も嬉しく思っております。
海外での生活に慣れるまで気苦労があろうかと思いますが、どうかご夫婦二人で楽しんでいただけたら幸いです。
また日本にご帰国の際にはお会いできます事楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2017年9月19日

家族全員頼りにしていました

今回、担当者A様、担当者B様には大変お世話になり感謝申し上げます。
土地の購入だけでなく、ハウスメーカーとの交渉にまで同席やアドバイスもいただき家族全員頼りにしていました。
打ち合わせも自分の仕事の関係で遅い時間になる事が多かったですがいつも笑顔で対応してくださりまた、分からない点はすぐに連絡できて安心でした。
東急リバブルさんには以前、身内のマンション購入でもお世話になっており、今回は自分達もお世話になり、とても満足でした。
ぜひ、次回、不動産のことで何かありましたら、もちろん東急リバブルさんにそして、今回と同じ担当者A様、担当者B様にお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル横浜センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
O様にお礼のお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今回は、ハウスメーカーを選んでのご自宅の建築でしたが、O様にとってどのハウスメーカーで建築をするのがベストなのかを一緒に考えることができて、非常に良かったと思っております。
素敵なご自宅が出来上がることを楽しみにしております。
今後も何かありましたら、お気軽にご相談いただければ幸いでございます。
この度はありがとうございました。

K様
K様 2017年9月15日

さわやかな感じがして大変よかった

・さわやかな感じがして大変よかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大変お世話になりました。
また当社のお近くに来られましたら、お気軽にお立ち寄りください。
今後とも宜しくお願い致します。

O様
O様 2017年9月9日

大変丁寧に良く対応してくれました

今回、大変丁寧に良く対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却を当社にお任せ頂き誠に有難うございました。今回もO様の担当をできたこと、大変うれしく思います。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
これからも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年9月4日

いつも親切適確に対応

担当者さんにはいつも親切適確に対応してくださり、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、横浜元町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今回で5度目のお取引になりましたが、いつもご用命いただきましてありがとうございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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