売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最初から最後まで良くして頂きました
最初から最後まで良くして頂きました。
知識や売買の進め方も抜群でした。
子供にも良くして頂きましたし、信頼出来る良い雰囲気の方でした。
何かあれば次も是非同じ担当者さんにお願いしたいと思います！
ありがとうございました！！！
センターからの返答
この度はお取引のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
お住み替えがスムーズに行って安堵しております。
可愛いお子様と新居が完成し、楽しくご生活されること楽しみにしております。
これからも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
お客様を飽きさせない対応が良かった
お客様を飽きさせない対応が良かった。
センターからの返答
この度は学芸大学センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
全てにおいてすぐにご対応いただき、ご契約からお引渡しまでスムーズに進めることができ、大変感謝しております。
買主様も大変喜んでいただけました。
また、K様は多趣味でして、一緒にお話をしていて、大変楽しい時間を過ごすことができました。
お困りのことがございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
機会が有ましたら又お願い致します
お願いした時から売却後迄とても親切にていねいに説明とかやって下さりとても助かりました。
ほんとに有難うございました。
機会が有ましたら又お願い致します。
センターからの返答
この度は、ご売却のご依頼を頂き、ありがとうございました。
ご売却活動期間中は、ご案内が入らず、ご心配をおかけいたしました。
そのような中、1組目の方で成約することができ、良かったと感じております。
また、機会がありましたら、是非、ご用命頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
今までに全てのサービスはすばらしいです
今回、担当者様と3回目の契約をしました。
今までに全てのサービスはすばらしいです。
又機会がある時に同じ担当者様にお願いしようと思います。
センターからの返答
B様、今回も当社をご指名いただきありがとうございました。
3度目のご依頼頂き、大変光栄でございます。販売期間中はご連絡の御返事を迅速にくださり、助かりました。改めて御礼申し上げます。
いただいたお言葉を励みに今後も精進してまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
良い御指導や引き渡しの状況など説明して下さり感謝
まず最初に田園調布センターの担当者Ａさまにお会いし、いろいろとお話を伺いました。
その後担当者Ｂさまにお世話になり、最後まで住宅事情や現在の価値などくわしく説明して下さり、最終的に決断を決めることに致しました。
良い御指導や引き渡しの状況など説明して下さり感謝しております。
他の不動産屋さんも最後になって高い価を言っておりましたが、担当者Ｂさまを信じてやみませんでした。
無事にすべて終え私共も満足致し、ほっと致しました。
子供達も感謝しております。
又最後には担当者Ａさまにもお会いし、心より感謝申上げました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｕ様は、以前賃借人の方とのトラブルがありご売却に際しとてもご心配になられていらっしゃられたことをよく覚えております。
できうる限りご負担をおかけしないように進めさせていただきましたが、ご満足いただけたようで安心いたしました。
またお手伝いできることございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
気配りに関しては、Ｎｏ．１の対応でした
担当者さんには、本当にお世話になりました。
私たちは、保育園入園を控え、限られた短い期間で家探しをしなければなりませんでした。
担当者さんは、仕事や生まれたばかりの赤ちゃんの育児に追われている私たちに代わり、引越し先の行政区への質問や、住宅ローンの件について銀行に問い合わせていただいたりと、不動産探し以外の部分でも大変お世話になりました。
また、私たちの好みの間取りを、しっかり把握されており、きめ細やかに、新規物件のご連絡などもいただきました。
他の仲介業者の方に比べますと、気配りに関しては、Ｎｏ．１の対応でした。
非常に限られた期間で、かつ好みに合った家探しをしなければならない状況であったため、真摯に向き合っていただいた対応には、大変助かりました。
今回は、家探しでお世話になりましたが、もし今後また引越しをしなければならなくなった際は、売却についても、ぜひご相談させていただければと思っております。
この度は、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様のお住まいのご購入を微力ながらお手伝いできましたこと、大変光栄でございます。
お褒めの言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
お買換えがスムーズにできたのも、Ｋ様のご協力があってのことでした。
素敵な新生活をスタートされていると思いますが、何か不都合等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度のご縁を頂けたことや色々な心配りを頂戴したことに心より感謝申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
御社にお世話になって、良かったです
御社にお世話になって、良かったです。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｙ様には初めてお伺いさせていただいた時から、快くお出迎え頂きまして、感謝申し上げます。
お住まいに関する事、ご不明な点が出てまいりましたら、またお気軽にお申し付けください。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
不動産の豊富な知識を支えに大きく貢献
この度は、不動産の売却・購入にあたり、東急リバブル渋谷支店の担当者さんにお世話になりました。
ローンの相談に始まり、購売物件の取捨選択にあたりまして不動産の豊富な知識を支えに大きく貢献して下さいました。
事にあたってはいつも迅速に対応して下さり、希望の物件の取得にまで至る事ができました。
この事について我が家と致しましては、担当者さん以外の方では、成し得なかったと考えており大変感謝しております。
センターからの返答
F様、この度はご売却からご購入に至るまで、お手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご家族皆様にご満足頂け、私自身も大変嬉しく感じております。
今後も何かお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
最初から知らせて欲しかったです
・この度は、ほぼ希望価格で売却出来、有難うございました。
・プレミアムサポートのサービスは始まったばかりだったのかもしれませんが、このサービスがある事を知らされたのは、コンタクトを始めてから、かなり後でした。
最初から知らせて欲しかったです。
・空き家コストシェアリングで鍵を預けましたが、引渡し迄の間に買主が部屋に入ったと思われる事がありました。
リフォームの見積り等の為と思われ、それ自体を拒否するつもりは全く有りませんが、一応礼儀として、メールで何時入室するから位の事前連絡は頂きたかったです。
・引渡し後に、お花をお送り頂きましたが、お気持ちは有難いですが、不要のサービスかと思います。
・今回、ご担当頂いた担当者Ａ様、又最初から最後迄サポート頂いた久が原センター長と担当者Ｂ様には大変お世話になりました。
まことに有難うございました。
今後、又何か有りましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｉ様、この度は、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました内容は、真摯に受け止め、今後に生かしていきたいと考えます。
今後、何かございましたら、気兼ねなくお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
積極的に主導してもらえた方が嬉しい
・顧客に変に媚びず、ストレートな物言いと誠実な対応に好感が持てた。
・リフォーム業者や銀行選びについて、こちらの要望を聞いて融通を効かせてもらい、助かった。
・価格交渉について積極的でなく、こちら（買主）が情報収集して金額を考え、お願いする形で交渉してもらった。
相場に関してはこちらより詳しいと思うので、積極的に主導してもらえた方が嬉しい。
※今回契約した物件は、契約直後に、他社から上階の部屋が交渉後の価格より○○○万円安く売りに出されていて、ショックだった。
・売主側のトラブルで、契約直前に日程変更になり、その連絡が夜遅くに来たりと、ドタバタする場面があった。
コントロールが難しい面もあるとは思うが、そうならない様にマネジメントしてもらえた方が有難い。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
価格交渉に関しましては、売主様に対し交渉した結果の価格でしたのでご容赦ください。
ご期待にそえず申し訳ございません。
また、売主様の都合で、ご契約予定日前夜に延期の連絡が入ってしまい、急を要する内容と考え、失礼とは思いながらも夜分にご連絡させて頂きました。
Ｔ様には、夜分にもかかわらず真摯な対応をして頂き、大変感謝しております。
今後は、Ｔ様にご指摘頂いた内容を改め、邁進して参ります。
何かお困りのことがございましたら、何でもお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
