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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2020年4月17日

終始安心してお任せすることができました

親しみやすくベテラン感のある方に担当していただきました。
的確なアドバイスによりあっという間に契約となり、終始安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新築マンション分譲会社からご紹介のうえ、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売活動開始後のお客様内見、建物検査、契約手続き等速やかにご協力いただき、大変助かりました。結果として時期や価格等、ご提案申し上げたご条件での売却のお手伝いをさせていただくことができました。
今後も東急リバブルをご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2020年4月16日

とても誠実に、かつスピーディに対応していただいた

とても誠実に、かつスピーディに対応していただきました。
おかげで希望の期日内に住み替えが出来ました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご自宅の売却・新居のご購入共に、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
私が担当させて頂いたのは、ご売却のみではございましたが、弊社がO様のお住み替え全般をサポートすることが出来ましたことを大変嬉しく思っております。
今後も弊社がお力になれることがございましたら、何なりとご連絡くださいませ。
全力でサポートさせて頂きます。
それでは、今後とも弊社との末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年4月14日

住宅ローンの優遇が非常に大きいと感じました

住宅ローンの優遇が非常に大きいと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様にご利用頂きました当社の提携ローンは金利優遇や手続簡略化などでご好評頂いております。
今後につきましても、お住まいの中でのお困りごとなど当社でお役に立てる事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2020年4月14日

説明がていねいで十分

説明がていねいで十分。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご売却活動に際しましては、買主様のご案内や書類の準備等、N様の多大なご協力があったからこそ、無事お引き渡しを迎えることが出来たと感じております。
先日、お電話させて頂いた時には、新居での生活もようやく落ち着いたとのことでしたが、今後も私がお力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年4月14日

スムーズに進めることができました

手続きなど丁寧に説明いただき、書面もわかりやすかったので、スムーズに進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
S様にはいつも迅速に書類のご準備、住宅ローンのお手続きなどご協力頂き、無事お引渡しまで進める事ができ感謝しております。
また、ご売却からご購入まで長期間お手伝いさせて頂いた中で、いつも温かくご対応頂き誠にありがとうございました。
新しい住居で、ご家族皆様がより充実した日々を過ごせる事を祈っております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

S様
S様 2020年4月14日

こちらからの要望や問合せにきちんと対応いただいた

こちらからの要望や問合せにきちんと対応いただきました。
手続などの説明がわかりやすかったので、スムーズに行なうことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様にはお忙しい中いつも丁寧にご対応して頂き、ご家族の皆様にはいつも温かくお出迎え頂き感謝しております。
売却期間が想定より長期化した事により、価格の面でご心労をお掛けしました中で、お褒めのお言葉をお掛け頂けた事を深く心に留め今後の活力にして参ります。
お引渡しは完了しましたが、これからも不動産等でご相談がございましたら、少しでもお力になれるよう誠心誠意ご対応させて頂ければと存じます。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年4月11日

相談にものってもらい、対応もとても良く満足

色々とアドバイスを頂き、又、相談にものってもらい、対応もとても良く満足しています。
またなにかあれば、お願いや紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

ご売却も兼ねてのご購入ということでしたが、無事に物件が見つかり大変良かったと思っております。
売却と購入のお手続きでご準備関係が大変だったと思いますが、S様の柔軟なご対応で私も非常に助かりました。
本当に感謝しております。
また将来的に何かお手伝いできる事がございましたら、お気兼ねなくご相談頂ければと存じます。
今後とも末永く、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年4月10日

3月上旬に売却でき、総合的に満足しております

売却に関し、開始したのが空室ではなく入居者のオーナーチェンジという形であったため、成約までに様々な調整(売却金額)があり大変かと思いましたが、対応していただき助かりました。
検討いただきたい点としては、最初の広告の際に、できる限り多くのサイトにアップをお願いしたいところでしたが、最終アップまでに時間がかかったこと、一度掲載したものが、クローズされてしまったことは改善頂きたい内容でした。
また、金額の再決定を行う際の相談について、私の場合は1ヵ月間に少なくとも2回の価格ダウンを実施したところですが、借入額との兼ね合いもあるため、御社で調整できる範囲、例えばこれ以上の減額をする場合には仲介手数料3%+●万の額をダウンさせるなど、歩み寄っていただけると更に良かったと考えます。 
売却後、コロナの影響もあり、市場がストップする懸念もあったことから、3月上旬に売却でき、総合的に満足しております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社でのお取引を賜り、誠にありがとうございました。
オーナーチェンジ時からの販売活動となり、収益物件としての販売活動時に不手際がございましたこと、改めましてお詫び申し上げます。
空室になりましたのちの販売活動についても、市場情勢等ございましたが、価格変更等についてもご理解を頂きありがとうございました。
結果、無事成約となりまして本当に良かったです。
引き続き、不動産に関しましてなにかございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

U様
U様 2020年4月8日

大手という安心感に加え、対応も良かった

急な問い合わせや、お願いにも迅速に対応して頂き、大変ありがとうございました。
当日のお願いにも、担当者が予定があったので所長が対応してくれ感謝しております。
他社は、問い合わせをしても担当者が休みの時などは連絡が来るのも遅く、東急リバブル担当者は自分の休みの日も事前に教えてくれたので、こちらも予定が組みやすく良かったです。
比較した際に、同じ物件を扱っている時結局最後は担当者の対応の良さ、情報量、連絡回数などでの選択になってくると思います。
今回、大手という安心感に加え、対応も良かったので東急リバブルさんに決めました。
担当者、所長も押しも強過ぎず、適度な距離感、案内だった点も良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回、約3週間の短い期間ではございましたが、お客様のお手伝いができたこと、大変嬉しく存じます。
社内都合で担当が入れ替わりになってしまいましたが、ご満足いただけてよかったです。
末筆ではございますが、ご新居で快適な生活が送れるよう、社員一同願っております。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

4
I様
I様 2020年4月8日

東急リバブル様のレベルの高さが目立ちます

担当者Aさん、担当者Bさん共に、とても解りやすい説明で、東急リバブル様のレベルの高さが目立ちます。
他社様との取引も数件行ってきましたが、東急リバブル担当者Aさんは”ピカ1”。
安心して依頼できますし、知人の物件でも大変お世話になっております。
今後共、機会がありましたらよろしくお願い致します。
今度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お時間はかかってしまいましたが、大切なご資産の売却のお役に立てたこと、また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
またご縁がございましたら、その際は是非ご用命くださいませ。
今後とも末永くご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

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