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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2021年4月6日

最後までサポート頂き本当にありがとうございました

最初から最後まで、こちらの希望を全て聞き、善処頂きました。
大手ならではの安心感、そして担当者様の信頼できる接客があってこそ、物件購入を後悔なく決断できました。 
半年に及ぶ物件探しでしたが、最後までサポート頂き、本当にありがとうございました。 
ぜひ、このコメントについては、担当者様へお伝え頂けますと大変うれしく存じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まい探しを微力ながらお手伝いさせて頂き、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
今回のお取引では、時期的やご事情による制約がある中でしたが複数物件をご内覧頂き、最終的にS様にご満足頂ける不動産をご紹介できた事、本当に嬉しく思っております。
また、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年4月6日

毎回親身に迅速にご対応頂き助かりました

今回の物件の購入申込をした時、同じようなタイミングで別の方からも申込が入ってしまったが、”東急リバブルさんだから”という理由で私たちの申込みを優先されたと聞き、東急リバブルさんにして良かったと思いました。
同時にお願いした物件の売却もスムーズに決まり、感謝しています。 
担当者さんもこちらからの細かい質問やリクエストに、毎回親身に迅速にご対応頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お買換えということで、H様のご協力がなければ、スムーズにお取引頂くことは出来ませんでした。
色々とご協力を頂きましたこと、改めて御礼申し上げます。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年4月5日

東急リバブル様は他社とは違うなという印象です

もう何度か東急リバブル様にお世話になりましたが、そして他社にも何度もお世話になっておりますが、やはり、東急リバブル様は他社とは違うなという印象です。
具体的に申しますと、やる気をとても感じるのです。
待っていても買い手のつく不動産もありますが、私共がお願いする不動産はたいがい優良物件ではないのです。
それにもかかわらず、必死にお客様を見つけてきて下さり、売却に至った次第です。
今回の物件は面倒な物件でしたが、多くの困難を解決して下さり、わりに短い期間でいい売却価格で売っていただきました。
他社Z社様と2社にお願いしましたが、違いは明らかでした。
連絡のやりとりも大変迅速にしていただき、気持ち良くご対応いただきました。
本当にお若いのにご立派でした。
心より御礼申し上げます。
今後も是非お願いしたいと強く思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お預かりさせて頂いた不動産は確かに権利関係が複雑で、調査には少し時間がかかってしまいました。
書類の確認やスケジュール調整等、様々なご協力を頂きましたこと、改めて御礼申し上げます。
また、このようなお褒めの言葉を頂き、身に余る光栄でございます。
まだまだ経験は浅く、未熟な部分もあるかとは思いますが、今後も精進して参ります。
不動産に関してお困りの事等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月31日

最後まで安心感を持って取引を進めることができた

売却と購入を同時に進め、加えて家族が受験を控えるという難しい状況での取引ではありましたが、常に細かいところまでケアしていただき、最後まで安心感を持って取引を進めることができました。
こちらからの無理な相談にも様々なアイデアをくださったり、家族にもアドバイスまでいただけたこともありがたかったです。
今回の売却・購入のどちらも大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、永福町センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご相談いただいてから引渡しまでの約8カ月間、コロナ禍の中、中学受験とも重なり大変な時期だったかと思います。
特に年明けから2月末まではお忙しかったかと思いますが、色々とお付き合いくださりありがとうございました。
私の娘も中学受験を経験したので、何とかK様の力になれればと思い、僭越ながらアドバイスをさせていただきました。
これからも色々あるかと思いますが、今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月31日

最後まで安心して取引を進めることができました

売却と購入を同時に進め、さらに家族内では受験を控えるというむずかしい状況でのお取引ではありましたが、常に細かいところまでケアしてくださり、最後まで安心して取引を進めることができました。
こちらの無理な相談にもいろいろなアイデアをくださったり、家族にもアドバイスをいただいたりすることができたこともありがたかったです。
今回の売却・購入のどちらも大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、永福町センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
買換えのご相談をいただいている中で、ご自宅の近所にいい物件が売りに出て、更地の段階で決断いただけたことで、ご希望に沿える物件が手に入ったかと思っております。
建物の完成が近づく1月から引き渡しの2月はお子様の受験とも重なり、大変だったかと存じますが、打合せにも時間を割いていただきありがとうございました。
これからも色々あるかと思いますが、今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2021年3月30日

よく信用できる会社という感じでした

よく信用できる会社という感じでした。
不動産は不なれで特引額も大きい為、信用できる会社というのは大きいです。
安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度の不動産取引において弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。お褒めの言葉とても嬉しく思います。
今後も不動産取引の際は是非お声かけください。精一杯のお手伝いをさせていただきたいと思います。

お客様評価

5
T様
T様 2021年3月25日

すみやかに対処して頂き、感謝しております

自宅の売却で、お世話になりました。
ていねいに対応して頂き、不安な点については、その都度、すみやかに対処して頂き、感謝しております。
また、不動産に関することがありましたら、ぜひお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
販売活動期間からご決済まで、測量の立会や役所での書類のご取得など、いつも快くご対応くださり感謝申し上げます。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお声がけください。何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月25日

疑問点をすぐに解決できて良かった

子供が産まれることを考慮して、物件選びをサポートして頂いた。
いつでも、連絡がとれて、疑問点をすぐに解決できて良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご出産前で大変な中、ご案内や銀行手続き、役所での書類のご取得等、快くご対応くださり感謝申し上げます。
また、当初はマンションでのお問い合わせでしたが、ご実家近くにタイミングよく戸建の物件が出ており、ご満足いただけるお住まいをご紹介できて良かったです。
また、今後も何かございましたらお気軽にお声がけください。
何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年3月22日

もう少し早めに来て準備しておいて欲しかった

物件の購入意思を示してから、価格交渉、権利関係の確認、契約、決済まで非常にスムーズでした。
売主の方が遠方にお住いでしたが、担当者が現地まで出張して直接交渉してくれたので、迅速に契約がまとまりました。
・決済日当日について
金融機関の会議室を借りたのですが、担当者が来たのが約束の時間ちょうどくらいでしたので、司法書士の方や我々は勝手がわからなく待ちぼうけの状態になってしまった。
遅刻ではなかったのですが、もう少し早めに来て準備しておいて欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
まずはお客様に多大なるご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、このような事が無いよう事前にスタンバイをしておき、お客様がご不安にならぬようご説明のお時間を設けさせて頂きます。
お客様が生涯で多くは経験することがない「不動産売買」の専門家である「仲介業者」としてあるべき姿を再認識いたしました。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2021年3月19日

担当者さんで、本当に良かったです

細かな点の質問事項にも丁寧に答えてくださり、大変ありがたく感謝しています。
初めての住宅購入でしたが、不安になる事なく進めていただきました。
担当者さんで、本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル永福町センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
反響の多い物件で、U様が内見した日も数組ご案内が入っており、即決しないと無くなる中、ご決断いただけたことが勝因かと思います。
入居してからも色々あるかと思いますが、今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。

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