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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2018年12月17日

担当者さんの熱意にホレました

初めにきめられた担当者が気にくわなかったので取り変えてもらいました。
そうしたら今回はとても良い方で、すぐに何件もお客様をつれてこられ、その結果もその都度説明がありとても安心出来ました。
年だから今度とはいきませんが、皆様に同じ担当者さんを紹介したいです。
もう少し高く売りたかったけど担当者さんの熱意にホレました。
ありがとうございました

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に販売活動をご依頼頂きありがとうございました。
当初は色々とございましたが、お引越前にご自宅の良さをご理解して頂くお客様を見つけることが出来、本当に良かったと思います。
ちょっとした事でも結構ですので何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

I様
I様 2018年12月12日

CMのイメージ通りの対応で良かったです

感じが良く、スムーズな対応でした。
CMのイメージ通りの対応で良かったです。
担当者さん、ありがとうございました。
スムーズに対応して頂き、時間の都合も合わせて頂き、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、誠に有難うございます。
I様のお取引に携わることができ、良いコメントまで頂戴し、私もとても嬉しいです。
新生活で慣れないこともあるかもしれませんが、ご不明点等ございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。

K様
K様 2018年12月6日

不安な要素がなく、気分良く手続きができました

初めての不動産売却でしたが、担当者の方の親身なサポートのおかげで不安な要素がなく、気分良く手続きができました。
また機会があれば利用したいと思います。
この度は本当にいろいろとありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に販売活動をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
計画通りのタイミングでお住替えのお手伝いが出来、本当に良かったです。
またご縁がございましたら是非お声掛け頂ければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

M様
M様 2018年12月5日

安心して、手続きを進めることができました

売却した物件の地域に強みのある店舗でしたので、安心して、手続きを進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
また、今回2回目のお取引という事で再度ご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
関東にお戻りの際は是非、お声掛けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

U様
U様 2018年12月4日

一気通貫の企業の対応力に満足しております

購入した物件は、売出されてから期間が長かった為、内装に多少の経年劣化がありました。
リバブルさんに相談したところ、リフォーム部門にて非常に丁寧にご対応頂くことができました。
仲介業務のみならず購入者の希望を叶えて下さり、一気通貫の企業の対応力に満足しております。
入居まで時間がタイトな要求をしたのにも関わらず、可能な限りの日程調整を図って頂き、気持ち良く入居することが出来ました。
常に購入者の気持ちに寄り添って、要望や疑問を解決して下さって有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは誠にありがとうございます。
入社して2件目の契約でしたが、U様のご購入のお手伝いができて大変嬉しく思います。
家具や家電のお話などしていただき、私自身もいつかこんな素敵なマンションを購入したいと思いました。
今回頂いたお言葉を忘れずに、日々努めて参ります。
また何かお手伝いできることがあれば、お気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2018年11月30日

最後まで安心をして取引きをすることができました

購入した新築マンションの営業の方に、ベテランで実績のある方をとお願いをして、旧自宅マンションの売却を担当する営業の方を紹介していただきました。
売り出しから引き渡しまで一年以上の期間がある条件だったのにもかかわらず、2週間ほどの間に10組以上のご案内をいただき、短期間で契約に至ることができました。
細やかな心づかいで、報告、連絡をいただいたので、最後まで安心をして取引きをすることができました。
どのような質問にもていねいにご回答やアドバイスを下さり、非常に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
お引渡し前の再内覧やマンション管理会社への連絡等、いつも快くご協力いただき感謝しております。
お陰様で無事にお取引を終えることができました。契約から引渡しまでの期間が1年以上ある長期のご契約となりましたが、最後まで安心してお取引いただけたとのこと、私も安心いたしました。
特にご契約からお引渡しまでの期間はお客様がご不安に思われることなくお取引いただけるよう心がけておりますので、お褒めのお言葉をいただき幸甚に存じます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。

I様
I様 2018年11月29日

親切にアドバイスをしていただき売却する事が出来た

両親が住んでいた家で、築も50年ほどたっていて売れるか心配でしたが、親切にアドバイスをしていただき、売却する事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
I様の大切なご資産を、スムーズにお取引させていただくことができ、私もうれしく思っております。
今後とも、何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2018年11月28日

本当にありがとうございました

今回の取引は半年以上の期間に及ぶものでした。
途中、一定期間やりとりが少なくなることもあり、100%満足した状態ではありませんでしたが、担当者さんは毎回しっかりとリカバリーしてくれ、最終的に「やっぱり担当者さんにお願いして良かった」と思いながら、取引を終えることができました。
常に笑顔で嫌な顔をすることなく、安定感のある担当者さんのおかげで、こちらも安心して取引できました。
本当にありがとうございました。
これからも頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お会いしてからお引渡しまで、1年近い期間でございましたが、最後までお任せ頂き誠にありがとうございました。(最後はプレゼントまでありがとうございます。大切に使わせて頂きます。)
今後も不動産関係含めて、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願いいたします。

O様
O様 2018年11月28日

寄り添って考えて頂いていた感じもとても好印象

取引全体を通じてこちらの追加資料依頼や質問等に対して、かなり細かいことまでお伺いさせていただきましたが昼夜を問わず、フットワーク軽く迅速に御対応頂く等、誠実且つ親身になって対応頂き、信頼して諸々の手続きをお任せすることができました。
過去複数年に亘って新築・中古、マンション・戸建含めて、色々な選択肢を検討してきたため、複数物件を内覧・比較検討を時間をかけてさせて頂きましたが、そんな中でも売り急ぐことなく、一緒になってどの物件が良いか、寄り添って考えて頂いていた感じもとても好印象でした。
蛇足ですが、幼い息子のちょっかいにも笑顔で対応頂いていたのも有難かったです。
担当者さんの人の好さが出ていました。
また買替えの機会等あれば、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はマイホームのご購入、誠におめでとうございます。
スピード感や行動力は人一倍意識をしているつもりではありますので、今後の励みにさせて頂きます。
お引越しが落ち着きましたら、是非遊びに行かせて下さい。
今後とも一生のお付き合いを、どうか宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2018年11月28日

本当に感謝しています

担当者さんには売りと買いの両方お願いしました。
このアンケートは買いの方なので、買いの方の感想を書きます。
2つの物件で悩み、一旦決めかけたのですが、迷いが出て、違うもう1件の方に決めました。
私の迷いにも嫌な顔せずおつきあいいただき、本当に感謝しています。
疑問、質問があるときはすぐに電話をして、答えてくださる、頼もしい方です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様のお住み替えのお手伝いができ、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
お住み換え先の物件につきましては悩まれることもございましたが、思ったことをご相談頂けるようなご関係であると思っておりますので、ご相談頂けることは非常に嬉しく思っております。
ご契約からお引渡し迄の時間は半年以上ございましたが、長かったようであっという間でございました。
何度もお打合せもさせて頂きましたが、いつもお菓子をご用意して頂きお気遣い大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

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