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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2020年8月5日

しっかりサポートいただきました

初めての不動産売買で不安な面もありましたが、しっかりサポートいただきました。
前々から気になっていた物件が売り出されたらすぐに連絡をいただき、念の為比較でいくつか物件を内見させていただきましたが、その際もそれぞれの物件のメリット・デメリットを説明していただき助かりました。
売主さんが忙しい方でスケジュール調整に苦労しましたが、親身になって対応をしていただきました。
今回は気になっていた物件だったので、悩まずに決められましたが、住み替えの際は、物件選びから相談してみたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は中目黒センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様が限定的にお探しになっていた物件でございましたので、すぐに紹介でき、気に入って頂くことが出来たこと、大変嬉しく思います。
ご契約からお引き渡しまでの間に売主様とのスケジュール調整が上手く行かず、ご不安かつご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
引き続き、しっかりと対応致しますので、いつでもお声掛けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年7月22日

終始真摯にご対応頂けて、非常に気持ちの良いお取引

担当者さんにお願いして本当によかったです。
ありがとうございました。
電話・メールの返信が非常にスピーディで、不明な点や不安な点などすぐに回答をいただけました。
競合した方がいらっしゃったのですが、購入することができたのは担当者さんの手腕のおかげです。
購入のお申し込みをする前に、もう少し他の方の情報をいただけたら、よりスピーディに購入を決定できたかなあというのはありましたが、それも担当者さんの焦らす作戦だったのかもしれません(笑)
とにもかくにも、終始真摯にご対応頂けて、非常に気持ちの良いお取引をさせていただきました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご多忙にも関わらず必要書類の取得や日程のご調整等にご協力いただいたおかげで、無事にお取引を完了することができました。
ご契約時には、別のお客様からもお申込みが入っていた経緯がありましたが、S様の「この不動産を購入したい」というご要望にお応えすることができ、営業担当として非常に嬉しく思います。
売主様も大切な資産をS様にお譲りできたことを喜んでおられました。
また何か不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2020年7月15日

信頼・安心できたことが何よりも嬉しく、心から感謝

長年暮らしたマンションを手放すのに一抹の寂しさがありましたが、時代の変遷と心に納得させつつ売却するため、初めて不動産会社に無料査定依頼を致しました。
6社の営業の方々とお会いして、その中で一番丁寧で分かりやすい説明と、率直に熱意が伝わってくるスマートな印象の貴社担当者さんに、お願いすることに決めました。
コロナ禍のあと世界は疲弊し、人々の足元が定まらない世の中になってしまいました。
いつになったらコロナのワクチンが出来るのか?
社会は再び安定して動き出すのか?
マンションの内見に来てくれる人達がいるのか?
購入してくれる人がいるのか?
と、ずっと不安な気持ちでおりましたが、担当者さんのおかげで買い手が見つかり、売却することができました。
本当にありがとうございました。
担当者さんがいつも私共夫婦に寄り添うように相談にのってくださり、信頼・安心できたことが何よりも嬉しく、心から感謝いたしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は幣社にご売却活動をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
長年お住まいになられたご自宅からの住換えで色々な不安があったかと思いますが、W様のご協力のお陰で無事にお引渡しが出来て大変嬉しく思います。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2020年7月14日

内容についてはすべて満足できるものでした

今回はコロナ禍による行動自粛と言う特殊な状況でした。
問い合わせから代金決済・引き渡しまで、一度も直接お会いする事なく、すべて電話・メール・郵送等の手段により、取引をおこなう事ができました。
又、その内容についてはすべて満足できるものでした。
ありがとうございました。
ご担当者様によろしくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
コロナウイルスの影響もあり、直接お会いすることが出来なかったのは残念ではありますが、無事にお引渡しを迎えることができ私自身うれしく思います。
書類の郵送等、迅速にご対応いただき、ありがとうございました。
今後も不動産に関することでしたら、些細なことでも構いませんので、何なりとご相談いただければと思います。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年7月14日

約1年間お世話になりましたが大変感謝しております

今回、マンションの売却、購入と続けてお世話になりました。
具体的な希望の物件がありましたが、それを叶えるべく、スピーディーな対応、助言を頂き、無事、希望の物件を購入できました。
その他、フロアコーティングの相談も致しましたが、事細かく調べて頂き大変助かりました。
担当者様には前回の売却から今回の購入まで、約1年間お世話になりましたが、大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
将来、子供達が巣立ち、売却する事がありましたら、またご相談させて下さい。 

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に引き続き、ご購入もお手伝いさせて頂き誠にありがとうございました。
ご売却後一旦お引越しをされて落ち着かれた後、やはり購入したいという事で再度私にお声掛け頂けた時は非常に嬉しかったです。
具体的に物件のご希望を頂けていたからこそ、絶対に叶えるべくご所有者様へのアプローチ等できる事をしたまでです。
結果としてご希望の物件をご購入頂けて私も心から嬉しく存じます。
またいつか、お子様が独立された後のセカンドライフへ進む際、またお声掛け頂ける日を楽しみに日々精進して参ります。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年7月13日

難しい事は安心してお任せできました

他に2社お話をお聞きしました。
1社は質問に即答できないなど頼りない感じ、1社は知識は豊富でしたが専門用語が多く、私には理解できないところがありました。
東急リバブルさんは、素人である私を理解してくださり、わかりやすい説明をしてくれました。
難しい事は安心してお任せできました。
また結果的に相場より高く売っていただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お母様の大切な自宅のご売却の件、お任せを頂きまして誠にありがとうございます。
売却お手続きにおかれましては、必ずしも金額の大小だけの事ではなく、お母様が大切にされてきたご実家を手放される事には、お言葉にできない寂しさというものもあったのではないか、と思いながらお手続きを進めさせて頂きました。ご売却活動につきましては、K様にも色々とご協力をお願いさせて頂く場面もございましたが、都度、迅速なご対応を頂き二人三脚でお手続きができた事が早期にK様のご要望に近い金額でご成約ができたポイントであったかと思います。
今回のお手続きに限らず、不動産のことについて、今後ご不明な事がございましたらいつでもお気軽にお声がけを頂けましたら幸いでございます。できるだけ迅速にお応えさせて頂きます。
コロナウィルスの感染拡大が心配される時期、どうぞお身体を大切にお過ごしくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2020年7月8日

大変親身になっていただき、ありがとうございました

大変親身になっていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご成約までお時間がかかりましたが、無事にお引渡しをお迎えいただけたこと、私も大変嬉しく思います。
これからお嬢様のご自宅や投資用不動産購入をご検討されるとのことですので、引き続きお付き合いさせていただければと存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2020年7月7日

話しやすい親切な方で良かったと思います

コロナウイルスの感染者の多い東京での営業、非常時での我が家の売却、不安な時もありましたが、話しやすい親切な方で良かったと思います。
もう少し高値での希望もありましたが、この状況で仕方ないと思いました。
本当に有りがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社大岡山センターをご利用いただき、まことにありがとうございました。
お客様のお住替えにつきまして、微力ですがお手伝いすることができ、大変光栄に思います。
売出し後に新型コロナウィルスによる市況の変化も大きく、ご不安なお気持ちも大きかったかと思いますが、お早目のご判断をいただき、無事にお引渡しまで完了でき安心いたしました。
また機会がございましたら是非お声掛けくださいませ。今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年7月1日

仕事も早くてムダもなく、とても心強かったです

このたびは素敵な家探しをありがとうございます。
不動産の紹介が適格で、リクエスト以上の物件をたくさん探していただいただけでなく、その後のローンやリフォーム他、様々な相談にも丁寧にのってくださいました。
わからないことはいつでもフォローしてくださり、仕事も早くてムダもなく、とても心強かったです。
家を買うというのは人生で大きな決断だと思うのですが、担当者さんのような方に人生をお預けできて、幸せだなと思いました。
次に家を買うときもお願いしたいですし、大切な友人にも紹介したい方だなと思いました。
本当にお世話になりました。
心から感謝御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

K様のご購入のお手伝いについては、新型コロナの影響が世間的にも出てきた3月初旬にご来店頂いたことから始まりました。
すでに外出の自粛等も叫ばれている中、わざわざご来店頂いたのにはご理由があると思い、お手伝いをさせて頂きました。
K様の何事も前向きにとらえ、真剣にお探しになる姿勢に、自ずからお手伝いにも力が入ったことを感じております。
私としても今回のお取り引きを通して、あらためて営業に対する再認識が出来ましたので大変感謝しております。
K様の次の機会やご友人についても、変わりないご対応でお手伝い差し上げますので、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年7月1日

信頼感及び安心感を得られました

・顧客本位の対応が担当者の方から常に感じられ、且つ意見の相違も含め裏表無く話ができたので、信頼感及び安心感を得られました。
・専門的な情報も、上からではなく、顧客目線で話や説明をしてもらい、大変、良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
お褒め頂きうれしく思います。
また、外出禁止令が出ているさなか、当社のキャッシュレスサービスをご利用いただき、スムーズにご決済まで行えたことに感謝しております。
ありがとうございました。

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