売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不信しかありませんでした
本来リノベーション会社が提携している不動産屋に仲介に入っていただく予定だったが、買いの仲介もさせていただかないと契約しない、ということでお願いせざるを得ませんでした。
こちらとしては、売ってもらえれば問題ないが、不信しかありませんでした。
密に連絡はいただいていたが、銀行との金消契約の手続きで、適当な日程を指示されたのはいかがなものかと。
両手取り引きの結果、日程など売り主主導できめられたのが不満でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
H様にご迷惑おかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
最後まで安心してお取引いただけるよう、これからも努めてまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
担当者様には感謝の気持ちしかありません
担当者様には感謝の気持ちしかありません。
対応のスピードや知識などはもちろんですが、担当者様の人柄から感じる“相談のしやすさ”に特に助けられたと思っております。
まさに、担当者様なしでは出会えなかった物件ですし、自分達が心から納得のいく物件を購入することができたのも、担当者様のおかげだと思っております。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
一度は物件を買い逃してしまった経緯がございましたが、今回お買い求めいただいた物件にご縁があり、その取引をサポートすることができて、私自身大変うれしく思います。
大々的にリフォームしている最中かと思いますので、完成を楽しみにしております。
疑問点等がすぐに解決し、スムーズに手続きが出来た
・メールや問い合わせでのレスポンスが早く、疑問点等がすぐに解決し、スムーズに手続きが出来た。
・金融機関とのやり取りをこちらに任せきりにせず、こまめに連絡を取り合って頂きとても助かった。
2人とも平日フルタイムで働いているため、なかなか金融機関との連絡がつかない中、率先して連絡を取り合ってもらえた。
・物件の申込後に他の希望者に持っていかれないよう、念押しをして頂けた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
わずかではございますがお客様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
新居生活、楽しくお過ごしください。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです
自宅マンション売却について、別の不動産業者様にて専販契約で対応いただいていましたがなかなか売却できず、一般契約に切り替えて東急リバブルさんにもお願いしました。
お願いしてすぐにコロナ緊急事態宣言となってしまいましたが、毎週状況を報告いただき、夏を過ぎると徐々に内覧も入る様になりました。
当時のご担当の方が店舗異動とのことでご担当変更となりましたが、とくに問題もなく、引継ぎもスムーズでした。
何度か申込みもありましたが、なかなかうまくまとまらず、ご担当の方の助言で価格見直しをたところ、すぐにお申込みがあり、そこからはとても早い日程での決済となりました。
契約・決済までは、必要書類や手続きについて細かく教えていただき、不安なくすごすことができました。
コロナ禍での売却となり時間はかかってしまいましたが、ご担当いただいたお二人と中野センターの皆さまに感謝です。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の売却にあたり、中野センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
当時の担当者と私が異動となった際は、すでに新型コロナウィルスの影響が出始めたので、ご不安も大きかったと思います。
購入希望者の事情でキャンセルとなったこともありましたが、価格改定にご了承頂いた後、すぐに購入申込み・ご契約となった際は、ご縁ものだなと私も非常に嬉しかったです。
ご契約から決済・お引渡しまでの間はコロナ禍ということもあり、対面を避けたオンライン上でのお打ち合わせが続きましたが、I様には書類手配など迅速にご対応頂けたことで、こちらも余裕をもって準備することが出来ました。
お引き渡しまでスムーズにできたのも、I様のおかげだと思っております。本当にありがとうございました。
お引渡しまで無事に終わりましたが、今後ともお付き合いが出来ればと思っております。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
担当の方は誠実で確実に進行して下さりました
初めての不動産の売却なので、信用でき安心感があるということで貴社にお願いしましたが、スムースに運び感謝しています。
担当の方は誠実で確実に進行して下さりました。
売却価格の設定も納得のいくものでした。
センターからの返答
この度は、高円寺センターをご利用いただき誠に有難うございます。
ご売却スケジュール等のお打ち合わせに幾度もお付き合いいただき有難うございました。
価格もご納得される金額にてご売却できてよかったです。
O様の所有される他の物件も販売活動中ですので引きつづきご愛顧の程よろしくお願いいたします。
一番信頼できてとにかく頼もしかったです
ここ3年間、様々な不動産屋さんにいきましたが、一番信頼できてとにかく頼もしかったです。
最初ほぼ無知識で連絡してしまったのですが、イチから丁寧に教えてくださり、無事物件が購入できました！
この度はお世話になりました！
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
初めての不動産購入ということもあり、わからないことが沢山あったと思います。
３年間物件を探し続けた結果、縁を感じる物件に巡り合うことができ、そのお手伝いができたこと嬉しく思っております。
引き続き、不動産のことであれば何なりとご相談ください。
円満な取引をさせていただき感謝しています
かなり難しい希望を申し上げましたが、上手に交渉いただいた様で、円満な取引をさせていただき感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブル荻窪センターを不動産購入のパートナーに選んで頂きまして誠にありがとうございます。
Ｏ様の新居はマンションとは思えないほど高い天井高のリビングにそこから広がる明るい景観が印象的でした。
リフォームをすることで室内も一新された事と思います。お近くですので、是非一度拝見させて頂きたいです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
心より感謝しております
とても親切に、様々な情報を提示して下さり、その都度必要となるアドバイスをしていただくことが出来ました。
心より感謝しております。
センターからの返答
大変お世話になっております。
ご多忙を極める中で書類のご用意や速やかなご決断を頂きまして、本当にありがとうございました。
H様のお住み替えが無事に終えられた事、私もほっとしております。
今後も何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当者の方には、本当に感謝の気持ちでいっぱいです
ネットからの一括問い合せで、一番早くご連絡いただいたのが東急リバブル様でした。
その後の簡易査定、現地確認後の査定額も他社と比較して一番良い価格を提示していただきました。
その後も私たちの思いをくみ取っていただき寄り添っていただいたおかげで、とても良い方にご縁をつないでいただきました。
担当者の方には、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
センターからの返答
この度は荻窪センターをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
K様にとって特別な思いのあるお住まいを、とても気に入って頂いたお客様へ引き継ぐ事ができ、私もほっとしております。
今後も何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
初歩的なこともきがねなく質問することができました
不動産の取り引きは初めてのため比較はできませんが、こちらの知らないことを聞きやすい雰囲気で、初歩的なこともきがねなく質問することができました。
また取り引き後にも、こまかな相談や質問にも気軽に答えていただき、安心感を感じることができました。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
初めてのご購入でご不安なことも多かったかと存じますが、お手伝いをさせて頂けたことを大変嬉しく思います。今後もお取引をお手伝いさせて頂きますので、引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
