売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
煩雑な作業も明るい笑顔で対応してくれた
担当者の方の知識・経験が豊富で、説明も非常にわかりやすかったです。
煩雑な作業も明るい笑顔で対応してくれたので、気持ち良く契約できました。
次に不動産取引をする機会があれば、同じ担当者の方にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度はお取引き戴き誠にありがとうございました。
ご売却のご相談の際、当社含め数社に声を掛けているとのことでしたので、物件調査（法令上）を早期に不備なく実施し、売却上の問題点を相互に共有させて戴き、他社と違った目線でのご提案ができたかと思います。
契約後に関しては、隣接する方々に対して、境界立会いのお声掛け、立会い時の参加等、その重要性をご理解戴いた上で、積極的にご対応戴き大変感謝しております。
今後とも、何かありましたらいつでもご相談下さい。お役に立てれるよう頑張ります。
基本良い取引と思っているが1点のみ不満
基本良い取引と思っているが1点のみ不満。
電気温水器は今まで使ったことがなく、普通に利用出来るものと思っていたが、リフォーム時に動作確認をしてそのまま利用することを断念した。
・メンテがされていなく1年半水を入れた状態
・リモコン不備の記載なし
・20年近く前の機種で交換時期であった。
契約前価格交渉時に、もう少し情報があれば、交換費用の交渉が出来たので、それだけが不満だった。
ただそれ以外は、良い取引が出来たと思っている。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
電気温水器の件につきまして、ご負担をおかけしてしまい大変恐縮でございます。
今後のお取引では設備の動作だけでなく、機器の状態についてもご説明ができるよう改善をいたします。
今後もお住まいになる中で、設備の不具合など何かお気づきの際はいつでもご連絡下さい。
これからも安心してお住まいになれるよう努めて参ります。
よろしくお願い申し上げます。
素人である私の初歩的な質問にも丁寧にお応え頂いた
担当者様には、良くして頂きました。
当初の想定より長引いてしまった部分はありましたが、結果的に売却に至ることが出来ました。
私の知り合いを紹介させて頂きましたが、そちらも成約に至りそうだと聞いております。
素人である私の初歩的な質問にも丁寧にお応え頂き感謝しております。
センターからの返答
この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中お手続きのご連絡関係も迅速にご対応いただき、本当にありがとうございました。
また、大切なお知り合いの方もご紹介いただき、とても嬉しく思っています。
また何か不動産のことでお役にたてることがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者様には、お世話になり御礼を申し上げます
担当者様とご縁があり、実家の売却のご依頼をさせていただきました。
その売却のプロセスで、担当者様に感じたことを下記に記させていただきます。
不動産の売買に於いては、土地・建物そのもの以外にも、近隣の方々との交渉事となるケースがあるかと思います。
今般、不動産（土地建物）の売却を最終目標にして、その過程にある障害となる事象を解決する力を感じた次第です。
一言でいうと交渉力、折衝力となるかもしれませんが、相手がすぐに望まないことに対して、当方のスケジュールどおりに纏めるのは中々できるものでないと思っております。
その問題を相手の立場になり、相手を動かし物事を纏めるのは、不動産業に携わっている方々の醍醐味かもしれません。
ただ実際に纏めるためには、物事を先取りして相手に説明、さらに納得をさせるというハードルがあります。
それを今回実行していただいたと感じている次第です。
冒頭にも記しましたが、今回売却をさせていただいたのは自身の「実家」であります。
従って同じ立場にある方は、感じるであろうと思いますが、私自身少年期からの思い出がその土地にあります。
複雑な気持ちにならないといえば嘘になります。
不動産を所有し続けるという選択もありましたが、売却で自身の気持ちを整理し、さらに売却後のライフプランも考えての依頼でした。
今振り返るとこれで良かったと思っております。
担当者様には、お世話になり御礼を申し上げます。
宜しくお伝えの程お願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｒ様の思い出がたくさん詰まったご実家のご売却を、私にお任せいただきましたこと大変嬉しく思います。
ご売却を進めるにあたり、様々な調整事項がありましたが粘り強くご説明に伺うなどし、無事お取引が完了でき安堵しております。
今後のライフプランをお考えになる中で、また不動産についてご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
説明がわかりやすく、とても丁寧にサポート下さった
初めての経験でわからない事がたくさんありましたが、説明がわかりやすく、とても丁寧にサポートして下さいました。
思い出のつまった家を大切に扱ってくださり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却に当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
無事にご成約となり本当におめでとうございました。
ひとえにＵ様の販売開始前からのご協力があってこその、成果だったかと思います。
何かお困り事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
一所懸命に取り組んで頂けたと思います
一所懸命に取り組んで頂けたと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
とまどうこともなくスムーズな流れで売却できました
賃貸物件としてお世話になっておりましたが、売却のお話をいただき、とてもスムーズなお取引ができました。
賃貸→売却の担当者間の連絡等も社内でキチンと対応していただけたようで、とまどうこともなくスムーズな流れで売却できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、購入、賃貸、売却と長年にわたり弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
書類の取得等、Ｔ様のご協力がありお取引をスムーズに進めていくことができました。
ありがとうございました。
また、機会がございましたら是非お声掛けいただければと思います。
よろしくお願い申し上げます。
親身に対応していただきました
親身に対応していただきました。
店舗も、清潔感があり快適でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
無事にご売却が成立し大変うれしく思っています。
また、不動産のことで何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
何から何まで教えて頂き、信頼して家の購入ができた
たくさん物件を見させて頂き、本当にありがとうございました。
おかげで購入することができました。
こまめな連絡や、わたしたちのわがままにもいつも快く対応して頂き、とても助かりました。
何から何まで教えて頂き、信頼して家の購入ができました。
本当にありがとうございます。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
最初にメールでお問い合わせいただきましたお住まいとは全く違う条件のお住まいをご購入いただきましたが、数多くお住まいをご覧いただき、ご家族皆様にとって何が本当に大事かを見つけられた結果だと思います。
少しでもお役にたてて良かったです。
また何かお困りの事がございましたら、ご連絡下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
安心して依頼することができました
残暑の候、貴社におかれましてはますますご清栄のことと心よりお慶び申し上げます。
さて、私ことこのたび両親の介護に伴い、遠方への転職が決まり、御社より仲介いただきました住居を売却仲介いただくことにいたしました。
”買う時も、売る時も”とのフレーズで御社のこともよく存じ上げており、安心して依頼することができました。
今回、売却の依頼をするにあたり、購入時の担当者Ａさん（現アライアンス事業部所属とのことですが）に同席いただき、担当者Ｂさんという素晴らしい方を紹介いただきました。
こちらが仲介を依頼するか迷っている時も、適時アドバイスをいただき、いざ仲介を依頼すると、素早くネットワークを活かしていただき、ほぼ希望額で、転居先へ行く前に売却が成立し大変助かりました。
また、こちらでもマンション購入を考えており、御社ともご縁があればと思います。
略儀ながら書中にてお礼申し上げます。
担当者Ａさん・担当者Ｂさん本当にありがとうございました。
敬具
センターからの返答
この度は東急リバブルを2度目のご利用を頂き、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
お褒めのお言葉を頂くことができ、光栄でございます。
今後、ご購入先の件でご相談等がありましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
