売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変、ありがとうございました
全てに、親切に対応していただき、こちらの心配事にも、1つ1つアイデアを出していただき、感謝しております。
大変、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は目黒センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の不動産購入のお手伝いができたこと、大変光栄に感じております。
私自身、一戸建ての契約が初めてだったのですが、M様との契約を通してたくさん学ぶことができ、とても感謝しております。
先日お電話させていただいた際、お引越しがまだ完了していないとのことでしたが、何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今回契約した経験を生かして、今後とも精一杯努めて参ります。
この度は本当にありがとうございました。
大変良くして頂き、ありがとうございました
・ご担当者の方には、大変良くして頂き、ありがとうございました。
・会社への意見
設備のチェックの中に以下のものを追加してほしかった。
１、網戸の有無チェック（１枚足りませんでした）。
２、宅配ＢＯＸのカードキーの有無（引き渡しがありませんでした）。
３、マンションの自動ドアのリモートキーの有無（１個ありません）。
必要な設備および、マンション固有の設備等は、事前にチェックしてほしい。
センターからの返答
この度はお取引に際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
I様に必要書類の取得や日程のご調整をいただいたおかげで、無事にお取引を完了することができました。
お引渡し前の設備チェックに関しまして、確認が不足しており申し訳ございませんでした。I様のご意見を真摯に受け止め、以後改善してまいります。
また不動産に関することで、お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
今後も相談事があったらお願いしたいと思います
いつもとても丁寧に、親身になってご対応いただきました。
不安なこともすぐに解決していただき、安心して購入できました。
大手の会社さんという部分でもともと安心感はありましたが、ご担当や他の方にもいろいろとお世話になり、皆さん本当に良くしていただきました。
今後も相談事があったらお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてご購入のお手続きをさせていただき誠にありがとうございました。
特にお手続き期間の後半はM様にも書類の準備等で多数ご協力をいただけたこともあり、無事にお取引を終えることが出来ました。
お引越しまではもう少しお時間がかかるかと存じますが、素敵な内装に仕上がり、M様の新生活がより一層喜びあふれるものとなりますようお祈り申し上げます。
お住まいに際してご不安なことがございましたら今後もお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
様々な疑問にも自信を持って回答してくださる
今回担当者様にお世話になりましたのは、物件紹介、土地契約手続き等限定的な部分となりましたので、該当しない部分に関しましては記載しない形とさせて頂きました。
担当者様はこの界隈の地域を長く担当されているということで精通しておられ、様々な疑問にも自信を持って回答してくださるのが印象的でした。
今回は限定的にお世話になる形となりましたが、もし全般的にお世話になりました場合でも、同じように対応頂けたのではないか、と思っております。
大変お世話になりまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社へご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
お手伝いが限定されておりましたが、ご多忙の中、何事にも迅速にご対応くださり、誠にありがとうございました。
これからご自宅の建築や完成後のお引越しなどのイベントが続きますが、ご不明な点などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
安心して、お願いする事が出来ました
知人からのアドバイスで、御社に予約無しで伺いましたが、大変好感度のある接待と対応で、他社への物件探しはやめて、御社のみに決定しました。
関東からの遠距離でしたが、的確なる御指示とアドバイスを電話やメール等でいただき、こちらの物件も同時に売買でき、考えていましたよりそちらとの行き来が２回程で済み、ラッキーでした。
担当者の方への信頼感も増し、安心して、お願いする事が出来ました。
まるで旧知の仲であったさっかくをし、こちらの方で失礼をしていたのではと、反省。
有難うございました。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用いただきまして、有難うございました。
I様のご協力のおかげでスムーズに進めることができました。
今後も、ご相談等ありましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
担当者さん個人が大変信頼できる方だった
スピーディ且つ丁寧な対応に満足しています。
担当者さんからのご提案がなければ、本物件購入には至らなかったと思いますので、感謝しています。
指導的観点で、生意気な発言やお気を悪くされることも言ってしまいましたが、きちんと受け止めて、初めてお会いした時と比べてもプロフェッショナルさが増したのではと、感じています。
一部ミスが散見されたりもしたので、落ち着いて確認作業を励行し、ご留意しながら対応いただければと思います。
会社としてというより、担当者さん個人が大変信頼できる方だったので、担当して頂き良かったです。
改めて本件ご対応頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産購入に弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
これもT様の多大なるご協力により、無事に取引を完了することができました。改めて心より感謝申し上げます。
またコメントも頂き、大変嬉しく思っております。ご指摘頂きましたミスについても、しっかり意識し、営業としてより良くなれるよう精進して参ります。
最後ですが、建物の建築やご自宅の売却、来年の確定申告など、今後もしっかりサポートができればと思っております。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
売却完了までしっかりとサポート頂きありがとう
コロナ禍で、しかもお怪我されている状況でも、売却完了までしっかりとサポート頂きありがとうございました。
センターからの返答
このたびは再度東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
2度目のお取引をお手伝いできたこと、また無事にお取引が終えられたことをうれしく思います。
販売期間中は短い間でしたが、様々なお願いにも迅速、丁寧なご対応をいただき、そのおかげもあり早期のご成約につなげることができたと感じています。
何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけをいただければと存じます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
安心してまかせられた
人生に不動産の住み変えをする事があると思うが、今回の担当者には前回もお願いしていてその関係が続いており、時おり情報をいただいたりしていました。
不動産はその人の個性が出る売買なのですが、自分の家の考え方など理解していただいているので、安心してまかせられた。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却についてお任せ頂きましてありがとうございました。
2度目のお取引をさせて頂き、嬉しく思います。
引き続き宜しくお願い致します。
どんな質問にもていねいに答えて下さった
土地探しを始め、リバブルさんの前に地元密着の不動産屋とネットで見付けた不動産屋各数軒に問い合わせをしました。
前者はおっとりしていて感じは悪くないのですが対応が遅く、後者は電話がしつこく強引だったので、信用できて対応が早いリバブルさんに感激しました。
伺うのが遅かったのはＣＭがあまり好きではなかったからですが、今は気にならなくなりました。
担当者さんはこちらの要望をきちんとヒアリングした上で、押しつけがましいところが全くなく、私達のお願いした情報をすぐに下さって、打てば響く対応でストレスが少なく、大変ありがたかったです。
おかげさまで、予算内で理想に近い土地を購入することができました。
ローンのこと等も、初めてのことで不安もありましたが、担当者さんがどんな質問にもていねいに答えて下さったおかげで、安心して取引をすることができました。
当初はあまり不動産屋さんに良いイメージを持っていなかったのですが、今回信頼できる方に出会うことができて、身内の者や友人が土地・家探しをするときは勧めたいと思っています。
本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、当社にて土地のご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
色々とご不安な点がお有りであったかと思いますが、当社を信頼してお取引をして頂きとても嬉しく思います。
現地をご覧頂く際にいつも前向きに物件をご検討頂いておりましたので、とても楽しくお取引をさせて頂く事が出来ました。
こちらこそ大変感謝しております、本当にありがとうございました。
またご不明点やご相談事がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
専門的な部分で不明点は解消して頂いたのは助かった
(悪)
最初は親身になって頂いたが、期間が空き購入意思が無いと感じたのか途中から、少し雑に感じた。
(対応含め、提案が雑に感じた)
金銭面での問題やコロナの影響もあると思うが、購入前は頻度高く連絡があったのが、購入後はアンケート提出の連絡の流れで頂いたのみだったのが寂しく思った。
上記が無ければ本当に良かったと思います。
親しみやすく、話しも良くして頂いていたので、楽しく過ごせましたので余計に残念でした。
(良)
悪い事ばかりで無く、専門的な部分で不明点は解消して頂いたのは助かりました。
減税の為の手続きや手配をして頂いたので、信頼がおけると思いました。
購入者の自身不在時に、妻一人での対応の際はしっかり対応して頂きありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は、お取引いただきありがとうございました。
また、厳しいお言葉を頂戴したことで、反省もしております。
今後の営業活動に生かして参ります。
