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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2022年4月30日

電話での連絡ももう少しあったらより良かった

常にこちらの立場になり対応してくれたので良かったです。
メールだけでなく、電話での連絡ももう少しあったらより良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に大切な不動産のご売却をご依頼いただき誠にありがとうございました。
初めてのご売却のため分からないことも沢山ある中で、メールだけでは分かり難い内容も多々あったかと思います。
私の配慮が足りず、ご迷惑をおかけいたしました。
今後は電話も交えながら、より丁寧なご連絡を意識して参ります。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年4月30日

必要なことは、すべて対応または提案いただきました

必要なことは、すべて対応または提案いただきました。
特に、売値の妥当性、貸すにあたっての留意点、残置物の処理について。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度はお取引、誠にありがとうございました。
ご相談いただいてから成約までかなりのスピードでしたが、ご協力いただきありがとうございました。
相続登記手続きや測量の件もお忙しい中ご対応いただき、滞りなく進める事ができました。
今後も不動産の事で何かございましたらいつでもお声掛けください。

お客様評価

5
M様
M様 2022年4月29日

安心して購入できました

不明な点も早急に対応していただきまして、安心して購入できました。
取引後も引き続き対応してくださり、感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
ご契約とご決済が同日でタイトなスケジュールでしたが、M様のご協力のお陰で無事にお引渡しすることが出来ました。
お仕事でお忙しい中、ご協力いただき本当にありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
T様
T様 2022年4月29日

親身になって対応していただいた

売却に関しては全く不満もなく、担当者さんに親身になって対応していただいたのでスムーズに進みました。
今回は賃貸を同時に探していたのですが、賃貸の担当が違うためワンストップでお願いできず、住み替えという課題を解決するには御社にお願いするのは厳しいと思いました。
結局自分たちで毎日のように探して希望のところに入れましたが。
売却→購入ならまた違うのでしょうか。
ただ、それを持ってしてもありあまる良い対応を担当者さんにはしていただいたので、感謝しています。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社へのご売却依頼を頂き、誠にありがとうございました。
T様のご協力もあり非常にスムーズにお取引を進めることが出来、買主様にも喜んで頂き嬉しく思います。
また、お住み替えに対する貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
社内でも売買担当と賃貸担当との連携や取り組みを深めていき、よりお住み替えのお客様のご期待に応えられるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2022年4月25日

税金に関わるアドバイスがもっと欲しい

依頼済で未成約の物件もありますので宜しくお願いします。
税金に関わるアドバイスがもっと欲しい。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座いました。
また税金の件についてご満足頂ける説明が出来ておらず失礼致しました。以後他のお客様より指摘を頂かないよう後学とさせて頂きます。
まだ現在販売中の物件も御座いますので、そちらについても一早く良いご報告をお持ち出来るよう尽力させて頂きます。
引き続き、今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年4月24日

買主の方にも喜んでいただけた

初めてのお取引ですので、他社との比較はできませんが、ご担当者様には、HPでの紹介PR、近隣住宅へのチラシなどあらゆる手段を使って、契約を決めていただきました。
売れるかどうかという心配をメールや電話で丁寧に対応していただきました。
契約まで何度もご連絡をいただき、契約締結日を無事迎えました。
買主の方にも喜んでいただけたこと、こちらも安心しております。
早期契約に向けて、他社との併用も考えた方がいいのか?と悩むこともありましたが、不要でした。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご売却のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
今後も不動産の事でお困り事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2022年4月23日

安心してお願いすることができました

不動産売買は初めてでしたが、わからないことに対して何でも真摯に応えて下さって、安心してお願いすることができました。
売買後も不明点については変わらずサポートしてくださり、本当に感謝しています。
今後もご縁あれば、また同じ担当者様にお願いしたいと思います。
本当に有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
A様のお役に立てたこと、心から嬉しく思います。
今後も不動産の事でお困りごと等ございましたら、いつでもご相談ください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年4月22日

信頼度は揺るがなく今回も有り難かったです

やはり長くお世話になっている担当者Aさんへの信頼度は揺るがなく、今回も有り難かったです。
そのご紹介の流れでの蒲田店担当者Bさんでしたが、親しみやすく良かったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社での2度目のお取引誠に有難うございました。
ご購入頂いたのは、ご近所のM様もよくご存知の方でしたが大変喜ばれてご購入頂きましたので、本当に気持ちの良いお取引でした。
また何かございましたら是非お声がけ頂ければと思います。

S様
S様 2022年4月20日

少々焦り過ぎてことを進める感がありました

とにかく一生懸命やってもらえました。
一生懸命過ぎて、少々焦り過ぎてことを進める感がありました。
入居後にちょっとしたトラブルがありましたが、親身になって対応して頂いて感謝しております。
これからも長いお付き合いになると思います。
よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は田園調布センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
S様のお役に立てて大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2022年4月20日

大変満足しています

大変満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
S様にお忙しい中書類のご準備や契約スケジュールのご調整を頂いたおかげで、スムーズにお取引きを進めることができました。
今後とも不動産のことでご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

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