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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2021年2月24日

基本的には迅速な対応をしてくださっていました

清潔感があり子供にも優しく、買主さんから見ても好印象となる方だったと思います。
基本的には迅速な対応をしてくださっていました。
買主さん側の事情かと思いますが、最後引渡し手続きの確定連絡が遅く、銀行手続が間に合わなかったことが一点残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘の点についてはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
もし次回H様のお手伝いをさせていただくことができましたら、今度こそご満足のいく取引をさせていただきたく存じます。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年2月18日

親切な対応で心を打たれました

此度、物件売却について、東急リバブルの担当者さんとであったことは本当に良かったです。
最初の査定依頼の時一番速くて、日程などを調整いただいて、親切な対応で心を打たれました。
迷いなく東急リバブルを選びました。
今振返ると、本当に一番の選択でした。
他社との比較と以下のことは東急リバブルさんの凄いところと思う。
1.査定依頼などの対応は速い。
2.売主の立場で買主との交渉は柔軟、スピーディー。
3.売却の流れ、手続などの熟知さ(成約までスムーズに進みました)。
4.周辺地域の物件、相場を把握すること。
今後、もしまた不動産のことがあれば、ぜひ、担当者さんに願いいただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大切なご資産の売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
また、御縁がございましたらその際はどうぞよろしくお願い申しあげます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
E様
E様 2021年2月18日

終始安心して取引を進めることができました

今回担当者様には、売却を検討しはじめた初期の段階から、コロナ禍における相場の状況や物件の周辺の相場感など、大変ていねいにご説明して頂くことができました。
当方が遠方に住んでいることから、テレビ会議システム等を活用していただき、終始安心して取引を進めることができました。
当方からのメールや電話等での問い合わせにも、迅速にご対応いただき感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産売却に当社を、私をお選び頂き誠にありがとうございました。
E様が遠方にお住まいであった事から、オンラインでのご査定報告であったり、お会いできない難しさはございましたが、終始ご安心頂けていたとのコメントを頂戴し、安心しました。
この度、無事にご成約まで至りましたのは、E様のご尽力あってこそだと思っております。
今後とも、不動産の事でお困りの事がありましたら、お気軽にお尋ね頂ければと思います。
何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年2月18日

さすがに知名度も高い東急リバブル様だと感心

担当者様及び中野センターのスタッフの皆様におかれましては、たいへんお世話になりました。
心より御礼申し上げます。
スピーディな応対、丁寧な説明など、さすがに知名度も高い東急リバブル様だと感心しました。
またご縁がございましたら、と思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却に際し、当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
年末までお引越しの手続きがあり、タイトなスケジュールだったと思いますが、O様に迅速にご対応頂けたおかげでスムーズなお取引が出来たと思っております。
今後もなにかございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2021年2月18日

ありがとうございました

今回売却で、今まで住んでいた土地を離れました。
今までの住居は知人も居て、仕事も今までの住居周辺でしてます。
コロナの関係で知人にも会う機会が今無く、落ちついたら引っ越しを考えている知人等にも会うと思うので、御社の担当者さんを仕事のお客様や知人に教えて紹介しようと思います。
引っ越し業者も良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターをご利用頂きましてありがとうございました。
ご売却からご購入までお手伝いをさせて頂き、コロナ禍で大変だったと思いますが、快くご対応くださりありがとうございました。
また、機会があればご友人をご紹介頂けるとのことで、営業冥利に尽きます。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2021年2月18日

即行動してくださる姿勢に感謝しています

対応がとにかく速かった。
私達が希望する条件を提示すると、即該当する物件を紹介して下さいました。
タイミングが良かったのかも知れませんが、即行動してくださる姿勢に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、ご丁寧なご返信ありがとうございました。
今後、ご自宅の件もあるかと思いますので、引き続き即行動をしてご期待にこたえられるようにしたいと思います。
今後もよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年2月16日

親身になって行って頂き助かりました

物件紹介から契約、事後フォローまで親身になって行って頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきました、誠に有難うございます。
無事にT様のお取引が完了致しましたこと、ご安心しております。
また、何か不動産のこと等でお困りになりましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

T様
T様 2021年2月16日

知人、友人にも東急リバブルさんと勧めています

担当者さんには、大変きちんとした態度で丁寧に接していただき、それでいて威圧感のない心地よい接客で、とても満足しています。
また、査定から引渡しに至るすべての流れの中で、ポイントポイントで必要なサービスと助言が得られ、安心しておまかせすることができました。
知人、友人にも東急リバブルさんと勧めています。
担当者さんも、会社として東急リバブルさんも、とても良い会社、人材だと思います。
お世話になりました。
これ以上のない満足のいく、スムーズな売買契約ができて、本当に感謝しています。
担当者さんの御活躍と御社のご発展を心より祈っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度のご売却では東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
情報公開からお申込みまで約1週間という短期間であったことは、当社販促のみならずあんしん仲介保証等サービスのお手続き、室内・眺望写真撮影へのご協力等、T様のご尽力あってのものと感じております。
T様にご満足いただける形でお取引が完了できたこと私も光栄に存じます。
今後ともお困りのことございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年2月16日

まことにありがとうございました

昨年夏にマンションから一戸建てへの買い替えを決意し、マンションの売却活動を始めました。
当初は、売り先行か買い先行か迷っていた中で、某金融機関系の不動産仲介会社に売却の媒介を依頼していました。
ところが、その会社の不誠実な活動ぶりに憤慨し、翌月には不動産仲介会社を選び直す必要性を感じていました。
そんな中、購入候補とした一戸建ての現地案内を東急リバブルさんにお願いしたところ、たいへん誠実な対応ぶりに感銘を受け、売却も購入も東急リバブルさんにお任せしたい気持ちになりました。
すぐに既契約の不動産仲介会社を更迭し、売却についても専属専任で東急リバブルさんにお任せすることとし、買い先行で進める自信もついたことから、先に新居となる一戸建てを購入して、1ヶ月後に新居に移りました。
旧居を空室としてからは、居住中以上に案内も増加し、東急リバブルさんの積極的な現地案内会の開催の効果も大きく、年内には売買契約の締結に至り、翌年初めには買主に無事に引き渡すことができました。
おかげさまで、住宅ローンの二重払いも短期間で済み、たいへん助かりました。
新居の購入を振り返ると、営業担当者の誠実な対応、売主との交渉による値引きやサービス工事の獲得には、心から感謝しています。
又、旧居の売却を振り返ると、営業担当者の誠実な対応はもちろん、「壁・床リペアリング」「水まわりブライトニング」「ルームデコレーション」といった、多彩で手厚いサービスメニューにも大いに助けられたと感じています。
結果的に、購入と売却の双方を東急リバブルさんにお任せした私の判断は、正しかったと確信しています。
まことにありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入からご売却まで仙川センターにお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
重ねて御礼申し上げます。
ご売却に関し、T様はお引っ越し後にもかかわらず、現地販売会開催時に共用部分の清掃をして頂くなどのご配慮を頂きました。
おかげで、ご来場いただいたお客様にも気持ちよくご内見頂くことができました。
また、ご購入からご売却完了まで一貫して、T様は常に書類の準備やお手続き等に関し、先回りしたご対応を取って頂きました。
私自身、大変助けて頂いており、スムーズにお取引できたのもT様のご協力があったからこそだと思っております。
本当に感謝申し上げます。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談頂き、末永くお付き合いさせて頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2021年2月16日

たすかりました

たすかりました。
有りがとう。

東急リバブル

センターからの返答

この度は高円寺センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また不動産のことで何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

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