売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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契約まで迅速かつ丁寧にしていただき満足です
契約まで迅速かつ丁寧にしていただき満足です。
担当者様には今回で４回目の売買契約をお願い致しましたが、ぜひ次回もお願いしたいと思います。
センターからの返答
Ｕ様
いつも不動産に関するご相談を頂戴いたしまして有難うございます。初めてＵ様の不動産売買のお手伝いをさせていただいてから６年以上たちますが、今後ともお役にたてますよう頑張ってまいりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
不安はすぐに消えて、安心感、信頼感に変わりました
この度は、大変お世話になり有難うございました。
不動産の売却については、私自身初めての事で不安がありましたが、ご担当者さんの迅速かつ丁寧なご対応など、その仕事ぶりを拝見いたしまして不安はすぐに消えて、安心感、信頼感に変わりました。
担当者さんはフットワークが素晴らしく、短期間で売却先を多数当たって頂き、その情報を含め当方に何度も足を運んで頂きました。
そうした担当者さんのご奮闘、ご尽力のおかげで、売却先を短期間のうちに決めることができました。
「東急リバブル」は担当者さんをはじめとして大変優秀な社員をお持ちです。
経営の皆様には、こうして第一線で懸命に奮闘されている社員の方々を大切にしているという企業イメージが醸成され、それが広く一般に伝わっているかどうかをお考え頂き、今後の優秀な人材確保に基づく更なる企業発展に繋げて頂きたいと願っております。
コロナ禍で大変な状況ではありますが、皆様のご健勝と御社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
この度は誠に有難うございました。
センターからの返答
Ｙ様
この度は東急リバブルをお引き立ていただき誠にありがとうございました。
コロナ禍にもかかわらず測量の立ち会い等ご対応いただき大変助かりました。ご契約、ご決済とスムーズに進められたものＹ様のお陰です。
今後も不動産に関わることで何かございましたら是非ご連絡いただけたらと思います。
改めましてこの度はありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
親身に対応いただき、感謝しています
売主様側の仲介の作成書類にミスがあるのをきちんと見つけて指摘いただき、助かりました。
やりとりもスピード感を持って対応いただき、安心できました。
決済の後、リフォーム会社と少しトラブルになったのですが、親身に対応いただき、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、此度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご検討からお引き渡し、リフォームまで、多くのご協力をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
一方で、リフォーム会社の対応について、ご指摘いただきました件を社内でも共有し、さらなるお客様へのサービス向上に努めてまいります。
M様の新生活が、素敵なものになりますよう祈念致します。
何かお役に立てることがございましたら、引き続きお気軽にご相談くださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
安心して取り引きを進めることができました
急な状況の変化で引越しの決断を迫られ、不安な中での新居探しでしたが、こちらの事情も汲んで迅速かつ丁寧にご対応頂き、安心して取り引きを進めることができました。
タイトなスケジュールでもあったので、問い合わせにすぐにご返答いただき、特に不安がある点や確認を要する点には、お電話で丁寧に対応いただけました。
また、手続きに必要な物品、確認資料などはメールでも送付いただき、こちらでもいつでも確実に確認できる状況を確保していただきました。
願わくば取引全体（今回の場合では販売も含め）での手続きの流れ、必要書類等が、できるだけ早い段階で把握できるとなおよかったです。
役所への手続きや打ち合わせへの出席など、今回は在宅勤務も活用してうまく進められましたが、平時では難しいかもしれません。
いずれにしましても、親切、親身に接し対応いただけたのは、安くない買い物をする上では何よりの安心でした。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
長いようで短い、あっという間の約半年間でしたが、約1か月でお引き渡しといったかなりタイトなスケジュールにも関わらず、ご協力いただいたT様のおかげもあり、無事お取引をすることができました。
T様ご家族の新居を楽しみにされている様子を見て、私もお会いする度に幸せを分けてもらっておりました。
早い段階でのお伝えは私自身の今後の課題として、よりお客様に喜んでいただけるよう取り組んでまいります。今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
段取りも良く、スムーズである
・悪かった点については無かった。
・買っていただく相手もすぐにみつかり、すぐ契約で大満足。
・段取りも良く、スムーズである。
・御社とは、３度目の取引であり、信頼している。
センターからの返答
この度は当社にて４度目のお取引をさせて頂きありがとうございました。
今回のご契約は３度目のお取引に付随するご契約でしたが、色々と条件の厳しい中ご了承頂き、お陰様で無事にスムーズにお取引をさせて頂く事が出来ました。ありがとうございました。
またご相談事等ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。
御社とは、３度目の取引で信頼している
・悪い点は無し。
・御社とは、３度目の取引で信頼している。
・すべてにおいて、スピーディーである。
・査定等、アドバイスも的確で安心である。
センターからの返答
この度は当社にて３度目のお取引をさせて頂きありがとうございました。
３度目という事もあり最初から当社を信頼して頂き、また、測量等色々とご協力頂きお陰様で無事お取引をさせて頂く事が出来ましたので、とても感謝しております。本当にありがとうございました。
またご相談事等ございましたらお気軽にご相談頂ければと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。
質問に対しても的確な回答を頂きました
私の場合、不動産売買ではなく共有持分売買というケースで通常と違う事もあり、初めは不安の中、ネットの無料査定をさせて頂きました。
その結果を踏まえた上で、ご担当の方に共有持分の事についてご相談をさせて頂くと親身になって聞いて頂き、質問に対しても的確な回答を頂きました。
更に無理なお願いであっても気持ち良く引き受けて頂いた事で、徐々に不安が解消されて行きました。
また、締結から決済までの流れ、必要書類、準備するタイミングなど、分かり易いご説明もあり、お陰様で決済まで計画通りスムーズに進み、無事完了する事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｆ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご成約まで、お打合せを数回重ねさせていただき、Ｆ様のご希望や状況などお伺いしながら、Ｆ様とご一緒に最適な方法を考案させていただいたと思っております。
まさにＦ様と弊社の二人三脚のご成約でございました。
誠にありがとうございました。
気持良く売却迄辿り着くことが出来ました
担当の方が非常に丁寧・親切、かつ、常に感じも良く、気持良く売却迄辿り着くことが出来ました。
買主の方もリバブルさんのお客様でしたが、そちらのご担当の方も非常にてきぱきとされて安心感があり、かつ感じも良く、どちらの方もとてもよい印象でした。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターへご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却をお任せいただいた直後にコロナウイルスの影響もございましたが、ご案内時に様々なご配慮をいただきましてありがとうございました。
東急沿線でございますので、各センターで連携した結果、I様のご期待に応えられることができ嬉しく思います。
今後もお気軽にご相談ください。何卒、よろしくお願い申し上げます。
査定や売却交渉ではよくやっていただき感謝
今回は買い主を探す前に近所で見つかったことで、仲介はあまりやっていただくことが少なかったのですが、査定や売却交渉ではよくやっていただき感謝しています。
それ以後の転居やリフォームのことまで親身になって相談にのり、対応いただき大変満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社武蔵小杉センターにてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
隣接地の方に、ご購入いただきましたがI様には、ご協力いただくことが多々あり、大変感謝しております。
御実家の件も無事解決し、安心いたしました。
お近くですので、不動産の件で何かありましたら、お気軽にご連絡をくださいませ。
ご担当者様の大らかな性格と粘り強い努力が幸いした
この度は極小物件ながら三方の意見をまとめあげ、無事に決済、引き渡しを終えることが出来ましたのは、ご担当者様の大らかな性格と粘り強い努力が幸いしたものと、私共感謝しております。
ただひとつ残念だったのは、コロナ禍の影響にて、お客様の選択の余地がなくなってしまったことです。
ささやかながらも、両親が一生懸命、真面目に生活を営んで来た我が家が、資産運用のためだけに朽ち果ててゆくのを見るのは辛いものです。
出来るだけ早くきれいな更地になって、心あるお客様の元で明るい街に溶け込んでくれるよう、願ってやみません。
これからも貴社増々の御発展をお祈り申しあげております。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回お任せいただきました不動産は、関係者も多く、調整事項、取引内容が複雑で、S様には大変ご心配おかけいたしました。取引の途中で大変困難な状況になったこともありましたが、S様からお任せいただいている大切な不動産を良い形でまとめたい、という想いで諦めずに精一杯担当させていただきました。
今回お引き渡しまで少々お時間がかかってしまいましたが、最後まで私を信頼して任せていただきましたこと、心より御礼申し上げます。S様よりお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも何卒宜しくお願いいたします。
